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Résumé des avis
Chez Rentacar BEAUNE, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une équipe jugée agréable, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une remise de véhicule rapide, simple et efficace, avec des solutions trouvées facilement selon le besoin.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil véhicule de prêt nickel"
"les personnes qui sont a notre contact sont super"
"Personnel agréable et professionnel merci pour votre accueil"
Expertise des équipes
"Accueil clientèle, réactivité, conseil"
"Une équipe sympathique, à l'écoute, disponible et arrangeante.. Je recommande ?"
"Accueil agréable et service efficace"
Réactivité
"j'apprécie tout particulièrement la disponibilité, l'amabilité de l'équipe ainsi que sa réactivité pour trouver les bonnes solutions à nos besoins."
"La remise de la voiture a été rapide simple et efficace"
"toujours un bon service avec voiture impeccable et des employés tres souriant"
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule en excellent état. Personnel courtois, serviable et sympathique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSUPER !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTutto bene
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommandes à tout le monde de venir chez Rend A Car
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme à notre demande, l'équipe est très sympa
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiésérieux.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAvec Rentcar, les équipes s'adaptent à nos besoins
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule neuf, et bon service à l'agence
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, la voiture était très bien et le monsieur était très arrangeant car le seul problème était lié aux horaires. Pas très pratique 08H30 les matins (quand on travaille) et d'être fermé le samedi, quand on a besoin de la voiture avant de partir au travail ou pour la rendre après. Heureusement, on m'a proposé de déposer la voiture en amont et la vérification s'est faite sans moi.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAgence de location correcte. Personnel sympathique
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL VÉHICULE DISPONIBLE ET TARIF CORRECT
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et services excellents.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel satisfait des services proposé.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons dû poser beaucoup de questions sur la prise en main du véhicule. Il n'y avait qu'un seul gilet jaune, pas de pneus hiver. Le (très) jeune homme ne savait pas où se trouvait le matériel pour changer un pneu, prétendait que les gilets n'étaient plus obligatoires et qu'il ne pouvait pas connaître tous les véhicules de l'agence. Courtois mais peu enclin à entendre nos critiques aimables et constructives.
Réponse de BEAUNE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en main rapide , accueil agréable et chaleureux , compréhensif , voiture 🚗 très sympa et propre.
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