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Résumé des avis
Chez Rentacar.fr à BESANCON, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, à l’écoute et professionnel. Les clients retiennent une prise en charge simple, des explications claires et une organisation qui rend la location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !!!!!"
"Second fois que je loue une voiture chez eux, excellent costumer service, assistance a distance pour ma reservation, tres aimables, tip top cool?????"
"Très accueillant à l'écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Agence trés agréable, service attentionné."
"Personnels sympathiques. Véhicule correspondant à nos besoins."
"Très bon accueil. Très professionnel. Merci"
Réactivité
"Bon accueil,bonnes explications pour la prise en charge du véhicule. Rapidité de la prise en charge que ce soit à l'arrivée qu'au retour du véhicule"
"Service satisfaisant en termes d'accueil et de rapidité"
"J ai fait appel a rentacar au moins dix fois et trouve toujours le personnel sympathique, arrangeant et tout est bien organisé"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRAS - Très bien ! Merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPrix abordable arrangeant
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonne équipe accueillante et professionnelle.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéefficaces et disponibles, très bien pour nous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et véhicule propre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPour moi Ras
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétout bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéMa location a prise en charge par mon assurance , donc je ne peux m’exprimer sur le prix de la prestation
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, seul bémol il faudrait préciser de venir avec la cb pour pouvoir prendre un véhicule
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiérelation cordial et pro .engagements tenues
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant voiture récente très propre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéVoiture sans plein de carburant, difficile à compléter le carburant au 2/5
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéL'idée de la permanence en lien avec maif assistane est très pertinante
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait mise à part vitres sales à l'intérieur et au bout de 100kms défaut pression des pneus (1.7bar!). Etat du véhicule fait TRES rapidement et aucun document remis pour ce dernier!
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès arrangeant et à l'écoute
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