Avis clients de Nancy

4.7 / 5

Calculé à partir de 339 avis obtenus sur les 12 derniers mois

719 avis depuis le 23/02/2022

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L'agence de location à Nancy reçoit des avis très positifs, louant un accueil chaleureux, un service rapide et des véhicules propres et récents. Les clients apprécient également la compétence du personnel et la flexibilité des solutions proposées.

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NANCY

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NANCY

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    54180 NANCY

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Nancy

  • 5 / 5
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    très professionnel et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de réservation. Tous le justificatifs ne sont pas connus avant l'arrivée à l'agence (ex : Kbis pour un pro). Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, surtout l'accueil. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRIEN M.

  • 5 / 5
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    Prestations parfaites: rapides et pro

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien voiture nikel

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes son agréable voiture super bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JESON D.

  • 2 / 5
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    J'ai dépasser les klm, et appeler pour savoir si je pouvais prendre un forfait à côté car j'avais beaucoup dépasser, impossible. Et en redonnant le véhicule ils m'ont prélever un montant exorbitant sans que je puisse payer à ma paye ou en 2/3x c'était non négociable, la personne était fermée comme une huître.

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la facturation des kilomètres supplémentaires et les modalités de paiement. En effet, nos forfaits kilométriques doivent être choisis **avant ou au moment de la location**, et ne peuvent malheureusement pas être modifiés rétroactivement une fois la location en cours ou terminée. Concernant le règlement, le paiement s’effectue selon les **modalités prévues au contrat**, et nous ne sommes pas toujours en mesure de proposer des paiements en plusieurs fois au retour du véhicule, notamment en agence. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    Tout bien Rapidité Contrat Voiture

    Avis du , suite à une expérience du par H S. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par O A. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en excellent état. Personnelle très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par H A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil rapide (Georges B ?), très aimable, renseignements nécessaires donnés très clairement. Retour du véhicule parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 4 / 5
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    Véhicule adapté pour nos vacances.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Je mets rarement 5 étoiles, alors, pourquoi cette fois-ci ? Tout simplement pour encourager cette équipe de jeunes qui ont été très professionnels et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience merci pour votre professionnalisme je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE I.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, ponctualité, amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement. Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Le personnel est agréable, la récupération et la dépose du véhicule se sont fait sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Que du positif merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.

  • 5 / 5
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    Première expérience satisfaisante. Bonne agence !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Toujours sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 1 / 5
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    Je suis un client fidèle depuis longtemps, mais cette fois-ci sera la dernière. Le garçon au comptoir n'a montré aucun sens du service client : absence de considération, manque de professionnalisme et aucune volonté de faciliter la relation. C'est dommage, car ma fidélité méritait un minimum de respect. Cette expérience met définitivement fin à mes locations chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par A Z. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 1 / 5
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    Personnel très désagréable, voiture présentant des défauts : pneus sous-gonflés, grande fissure sur le pare brise (…) Ne fait preuve d'aucun professionnalisme, aucun esprit commercial. J'avais récupéré la voiture à 14h et donc je comptais la restituer le jour du retour à 14h. Sauf que le monsieur m'appelle à 10h pour me dire de l'apporter avant midi car ils seraient fermés à 14h et qu'ils rouvrent à 16h. Je n'avais pas de moyen de retour et lui dit alors que je déposerai la voiture à l'ouverture à 16h (ce n'est pas de ma faute si ils sont fermés à 14h), alors il me menace de me facturer une journée supplémentaire si j'apporte la voiture avec 1h de retard. Je suis passée par de nombreuses agences avant, et c'est bien la première fois que je vois ça (et vu les avis Google, je ne suis pas la seule dans ce cas). Plus jamais ! Revoyez votre personnel car il va vous porter préjudice.

    Avis du , suite à une expérience du par H E. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par P E. *

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  • 5 / 5
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    Accueil irréprochable par la jeune fille de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILL C.

  • 4 / 5
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    Bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RYAD M.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de cette location ! L'accueil a été chaleureux et rapide, avec une équipe souriante et à l'écoute. Les démarches se sont faites simplement, sans perte de temps. La restitution s'est déroulée tout aussi facilement, avec la même gentillesse et efficacité. Une expérience fluide du début à la fin ! Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un vrai plaisir ! La petite dame de l'accueil (rousse) est génial ! Je recommande encore et encore l'agence de Houdemont rien à dire ! ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil très positif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Répondu à mes attentes une location demandé le matin et voiture disponible l'après midi. Dommage qu'il n'y ai pas d'agence sur Toul ou proche de commercy

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 2 / 5
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    Déçu. Camionnette ancienne avec des pédales lâches et un levier de vitesse vraisemblablement usé. Le personnel va au plus vite sans prendre le temps de présenter le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rien n'a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du service rendu deux locations effectuées dans l'agence un service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, personnel sympa et de bons conseils. Le véhicule très bien et pratique. Un site web permet l'accès au rapport d'inspection avant-après avec photos sous tous les angles, évitant tout litige... Le tout pour un tarif correct. Bref, si besoin, je n'hésiterai pas à louer à nouveau ici (concernait la location d'une camionnette 16-20 m3).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par G K. *

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  • 5 / 5
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    Quelle que soit la problématique énoncée, il y a toujours eu une réponse en adéquation avec la demande du client ! Bravo et merci pour votre accueil et votre convivialité.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

  • 5 / 5
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    Super véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tres bien excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Parfait personnel gentil pas de jugement ni d'apriori sur mon âge donc très plaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DENDEN M.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois que nous réservons dans cette agence, tout est parfait : l'accueil, l'état duv véhicule, le service et tout cela avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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  • 4 / 5
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    bon expérience et bon véhicule, personnel efficace, commercial et sympathique. Dommage, absent au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service, je recommande vivement. Je n'hésiterai pas à revenir chez Rent a car à Heillecourt

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience, très bonnes voitures

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    Excellente experience

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Personnelle souriant et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu personnels Très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE R.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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  • 5 / 5
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    Expérience positive du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.

  • 5 / 5
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    Equipe compétente. Toujours à la recherche de la satisfaction du client. Véhicules récents et en bon état. Rien à redire. Et cela fait près de 2 ans que je prends des véhicules régulièrement. Jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Accueil sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Personel accueillant, prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

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    Accueil super sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

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    Parfait, véhicule récent, propre, économique, et tarifs imbattables.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, je suis entièrement satisfait de ma location chez vous. Votre disponibilité, votre accueil chaleureux, vos réponses rapides à mes questions et vos prix très honnêtes font toute la différence. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.

  • 5 / 5
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    Location sans encombre tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute pour une location sur Nancy. Le véhicule a été rapatrié depuis l'agence de Metz rapidement et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Accueil, gentillesse et la personne de wrent à car m'a même raccompagnée cez concession Citroën ludres pour récupérer ma voiture réparée

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable du début à la fin ! Une expérience de location fluide, professionnelle et sans mauvaise surprise. Le personnel est accueillant, réactif et à l'écoute. Le véhicule était propre, bien entretenu et parfaitement conforme à ce qui avait été réservé. Les démarches administratives ont été simples et rapides, avec une grande transparence sur les conditions et les tarifs. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de ses services. Un vrai partenaire de confiance pour vos déplacements !

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accompagnement à la prise du véhicule comme au retour! Équipe très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    Arrangeants, agréables, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Service correct et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Efficacité et acceuil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA M.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je loue un service chez cette entreprise. J'ai eu un souci au moment de la location mais le problème venez de mon côté.. le personnel a été compréhensif et on a pu trouver une solution. Agréablement surpris par l'aspect humain des personnes qui y travaillent, aimable en plus. Inutile de parler de la qualité de leur camion qui m'ont tout de suite séduit. Ce fut une expérience très positive

    Avis du , suite à une expérience du par ILYAS A.

  • 5 / 5
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    Merci à l'agence de location de Heillecourt de m'avoir laisser la voiture en gare de Nancy suite a très grand retard de la Sncf. Prix de location très intéressant par rapport à la concurrence. Un grand merci à lequipe de m'avoir déposer à la gare de Nancy au retour du véhicule à l'agence. Je reviendrai ^^

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence souriant et efficace dans leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN S.

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    super entreprise et de confiance! malheuresement ma voiture a ete vole et j ai eu la chance de payer l assurance Serenity pour vol . Il faut prendre toutes les mesures de protection avant de prendre une voiture. Jamais on dit jamais! L equipe super et tous tres amables! chapeau!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Expérience parfaite. La récupération du véhicule a été faite en quelques minutes à l'ouverture, le personnel de l'entreprise est accueillant et cordial, le véhicule (cargo 16-20m3) très bien équipé rendant l'aller-retour bien plus agréable. La réintégration du véhicule a aussi été faite rapidement. Pour une journée où le temps est compté, l'expérience est positive à tout niveau. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

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    Entreprise très professionnelle, personnel très accueillant ,aimable . Bon rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    J'ai réservé un véhicule (Kangoo van) via le cite de Rent a car. Le véhicule n'étant pas disponible, on m'a proposé un véhicule de remplacement mais ce dernier ne correspondait pas à mes besoins (hauteur maximale 1m90). Aucune autre alternative que le remboursement ne m'a été proposé. Le personnel de l'agence m'a également dit que j'aurai dû contacter l'agence au préalable. J'avais pourtant tenté de les appeler pendant 2 jours en vain, mon seule interlocuteur a été le répondeur. Ces appels étaient motivés par le fait que j'avais déjà eu le même soucis lors d'une précédente location (la personne qui m'avait pris en charge à ce moment là avait réussi à trouver une solution) mais sont restées vains, comme dit plus haut.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous proposer un véhicule correspondant à vos besoins, notamment en termes de hauteur, et regrettons vivement que seule l’option du remboursement ait pu vous être proposée. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez tenté, sans succès, de joindre l’agence à plusieurs reprises pour éviter ce type de situation. Nous tenons à nous excuser pour cette absence de réponse et pour le manque de solution apportée sur place. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin d'améliorer notre réactivité et la gestion des cas similaires à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Super service et surtout vos collaborateurs à l'écoute et leurs expériences Merci

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personnel sympathique et efficace, tout s'est bien passé de la récupération à la restitution du véhicule. Par contre, globalement insatisfait du véhicule qui n'avait pas été lavé/nettoyé (moustiques sur le pare-brise, vitres sales, canettes et emballages dans les vide-poches, sable sur le sol).. pas sérieux pour un déplacement pro.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.

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    Du monde à la restitution le lundi matin mais 3 personnes à la réception très efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Excellent accueil, et rapidité pour la disponibilité du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

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    Mon expérience s'est bien passée juste quelque chose qui m'a quand même un petit peu gênée, j'ai rendu la voiture plutôt que prévu car ma voiture était réparée j'aurais apprécié qu'on puisse me rembourser la différence vu que j'ai payé pour la semaine et j'avais mis plus d'essence qu'au départ ça aurait été appréciable d'avoir un geste commercial en remboursement La personne m'a quand même dit que la prochaine fois si j'ai besoin de prendre une voiture en location ils feront un geste , Mais j'aurais apprécié d'avoir un remboursement immédiat car là vous avez été très gagnant et du coup un peu déçu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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