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Résumé des avis
NANCY donne une impression de location simple et fluide, avec un accueil rapide, un personnel agréable et des véhicules remis dans un bon état. Les clients décrivent une prise en charge efficace, des formalités claires et un retour du véhicule sans stress, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Les dames de l'accueil sont vraiment formidable et à l'écoute du client. Très bonne expérience. Le seul défaut il font pas kilomètres illimité"
"Excellent accueil et accompagnement. Véhicule impeccable et très confortable. Tarif très correct."
"Très bon accueil"
Réactivité
"Equipe de rent car Nancy très réactive et disponible pour répondre à nos besoins."
"Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse…"
Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse (prise en charge et retour dans des horaires limite). Professionnel aimables et serviables.
"Staff sympathique."
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux souriante, très professionnel, très gentille"
"Très bonne accueil de la part des personnels."
"Accueil très correct conditions Professionnelles"
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B. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéDisponibilité d'un véhicule aisément, efficacité du personnel. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cette société.
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M. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéA l'écoute, arrangeant
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H. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAgence à Heillecourt au top ! Super camion et super personnel !!! Je recommande !!!
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R. M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBon échange
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P. E.
27 sept. 2024
Avis vérifiéUne location qui s'est bien passée du début à la fin.
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M. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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G. L.
24 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire.
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T. R.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne aimable, souriante, professionnelle et rassurante. Des explications claires et nettes! TOP!!!
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C. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation très satisfaisante.
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C. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon véhicule
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A. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide… juste une petite chose j'ai loué pour un grand trajet et les pneus étaient à la limite J'ai déjà eu à faire avec une autre entreprise pour une location de voiture et je conseil rent à car
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L. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait cependant le véhicule étais trop sofistiquè pour moi .
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule correct et fonctionnel pour 1 demenagement
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiévos employées d'accueil devraient sourire !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout est correct, sauf que les pneus n'ont pas été vérifiés ce qui est la base de la sécurité.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manquement concernant la vérification des pneus. La sécurité est notre priorité, et ce contrôle fait partie des vérifications de base qui auraient dû être effectuées avant la remise du véhicule. Nous allons sensibiliser notre équipe sur l'importance de ces points de sécurité essentiels afin d'éviter tout risque à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de ce retour important, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de l'agence de Heillecourt (54180). J'ai eu la bonne surprise de bénéficier d'un véhicule hybride très agréable à conduire. Equipe bienveillante et professionnelle. Je reviendrai !
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