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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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B. F.
25 août 2026
Avis vérifiéNickel
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Florian O.
25 août 2026
Avis vérifiéExcellente agence
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Philippe B.
25 août 2026
Avis vérifiéBien
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J. L.
25 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, voiture récente…petit bémol sur la propreté intérieur à la réception.
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Karine D.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel sérieux, accueillant, explications données claires.
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M. A.
21 août 2026
Avis vérifiéTop accueil a l'agence Woippy et merci beaucoup a Rayane et toute l'équipe.
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Ludivine S.
20 août 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable, rapidité, véhicule quasi neuf, propre.
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S. O.
19 août 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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D. E.
19 août 2026
Avis vérifiéTop
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Farid B.
19 août 2026
Avis vérifiéPas honnête, c'est pas normal de facturé une journée supplémentaire 85€ et facturé le km en plus, normalement quand on facture une journée a 85€ la journée on a le droit a des km inclus, vous m'avez facturé en plus de la journée 0,45cent le km en plus, c'est clairement du vol. Je sais très bien ce que je dit je loue énormément de véhicule un peu dans toutes les agences beaucoup sixt, on m'a jamais fait ça
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons que la facturation appliquée ait suscité votre incompréhension. Nous souhaitons toutefois préciser que les frais de retard et les kilomètres supplémentaires sont deux éléments distincts et peuvent effectivement être cumulés. Comme indiqué lors de la réservation en ligne et dans nos Conditions Générales de Location, le tarif de location comprend un forfait kilométrique déterminé selon les conditions de la réservation. Les kilomètres effectués au-delà de ce forfait sont facturés à l’unité, selon le tarif applicable au véhicule. Par ailleurs, lorsque le véhicule est restitué au-delà de l’horaire prévu au contrat, des frais liés au retard peuvent également être appliqués. Le règlement d'une journée supplémentaire ne signifie donc pas que des kilomètres supplémentaires deviennent automatiquement inclus. Nous comprenons que ces modalités puissent différer de celles pratiquées par d'autres sociétés de location, mais elles correspondent aux conditions tarifaires acceptées lors de votre réservation. Nous regrettons néanmoins votre insatisfaction et vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. B.
18 août 2026
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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B. S.
18 août 2026
Avis vérifiéService impeccable aussi bien en ligne que sur place. Truc pratique à l'agence de Metz (97 Avenue / Rue de Thionville) : il y a une station de lavage juste à côté.
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Fabian P.
18 août 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable, service au top. Je conseil rent a car Metz
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Anonyme A.
18 août 2026
Avis vérifiéVéhicule pris dans les délais,. Accueil du personnel agréable et souriant. Malheureusement la clim ne fonctionnait pas et un samedi pour échanger de véhicule compliqué. Il aurait été judicieux de vérifier le fonctionnement du véhicule avant intégration. Idem, les forfaits kms ne sont pas expliqués et prête à confusion
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Nicolas L.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon véhicule. Personnel sympathique et accueillant
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A. F.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité pour récupérer et rendre la camionnette. Qualité/prix parfaite Je recommande
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André D.
17 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très efficace. Mise à disposition du véhicule et restitution rapides. Véhicule de prêt en très bon état.
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Alexandre M.
17 août 2026
Avis vérifiéUn peu d'attente pour prendre et rendre le véhicule. Voyant moteur. Toutefois les équipes sont top. Je recommande
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A. B.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Abdelrani Y.
16 août 2026
Avis vérifiéLa location c'est sur bien passé les deux personne présente super professionnel
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