Avis clients de Metz

Évaluations clients Metz

• 5 / 5

  

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  correcte, disponible et rapide

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec Emmanuel le responsable. Il a pris le temps de m’écouter et trouver des solutions. Je recommande Rent a Car Metz !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, bon accueil, je recommande

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent pour presque tout, mais le personnel de Rent Car manque à ses promesses, n'ont ils pas de paroles ?

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fiable et efficace.je recommande.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, aucun soucis

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable, une équipe à l’écoute Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loc véhicule

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et très sympathique

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Organisme sérieux. Véhicules impeccables. Bon rapport qualité/prix. Excellent accueil.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de METZ accueillante et efficace, de vrais pros

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super serviable et efficace

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapidité et efficacité. Top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel sérieux et super sympa...je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bonne bonne agence, personnel compétant et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Je conseillerais pour le professionalisme

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un petit quiproquo sur un modèle de camion loué mais finalement indisponible, ils on su trouver une solution et proposer un geste commercial pour ce désagrément. Mis a part ça, service et tarifs plus que raisonnable 👍🏻. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents et attentifs

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente et sympathique! Merci!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Accueil chaleureux service impeccable

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct pour un dépannage de voiture

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Voiture en excellente état. Prise n charge rapid3. Disponibilité de la flotte. Prix abordable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intéressant

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je refait certainement une réservation lorsque cela sera utile.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour le personnel est agréable et à l'écoute par contre la camionnette Renault l'habitacle n'est pas conçu pour un ouvrier un porte gobelet que si on a le malheur de laisser des clés dessus mais il tombe à l'arrière j'ai laissé mes clés quand je l'ai rendu en espérant qu'il me les récupère, le dessus on ne peut même pas poser des papiers même pas mettre un cahier de format A4 car il y a un porte sous qui ne sert à rien porte gobelet en haut ou le verre bouge tous les 2 minutes loin des voiture allemande

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  équipe très professionnelle, à l'écoute. Je recommande cette agence

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service voiture en bon état

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations et personnel très agréable.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation des agents Rentcar. Véhicule de qualité et services adaptés

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste le véhicule donné en réserve

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et responsable,

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjr satisfaite de mes locations chez rent a car l'accueil super les voitures moderne et en bon état je recommande sans faute

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant ma réservation, Rayan a été au top. Il y a eu un imprévu sur la réservation suite à une erreur de mon assurance, et il a su répondre présent tout en réglant cet imprévu , et en me proposant un véhicule très rapidement pour ne pas me retarder dans ma journée. Le retour également s’est très bien passé, une équipe très arrangeante et rapide. Je recommande fortement, ils sont au top ;)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel qui m'a accueillie était très professionnel, très souriant, courtois, rapide et tout a été fait afin que je sois satisfaite. La bonne humeur et la bienveillance règnent à l'agence de Metz pour notre bien être. Merci infiniment

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, tout s’est bien passé, prise du véhicule en avance sans frais, mise à disposition et retour nickel et sans surprise. Je recommande.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍<3

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,compétant,et très a l’écoute des besoins.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Véhicule loué parfait.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence personnel agréable juste cela fait deux fois que je reçois un véhicule pas propre de l'extérieur comme intérieur .hormis cela je suis satisfaite des véhicules et du personnel tjr très agréable de la prise du véhicule au retour ne changer pas 🤗🤗

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LOCATION EFFECTUE PAR MON ASSUREUR

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j’étais bien accueillir j’étais très contente

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien br

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable,souriant et professionnel

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficultés avec la location de mon utilitaire, comme d'habitude.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pneus lisses ( aux niveau des témoins) et d’été en période hivernale

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Véhicule parfait. Je n'ai aucune critique. Je recommande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, sens client.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il y a eu un problème important car la voiture rendue était en défaillance technique complète (eau refroidissement, climatisation, eau de parebrise, antipollution, ...)

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de particulier, tout s’est bien passé. Dommage pour l’état du véhicule qui n’était pas impeccable et qui sentait affreusement la cigarette.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et très courtois

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité, engagement , efficacité.....

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli très serviables

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ,une équipe vraiment très sympathique, agréable, qu.ils ne changent rien en tous merci a vous,très efficace, c est super rencar actions réactions magnifiques

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel d’accueil très pro

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très arrangeant avec les clients je n ai pas était déçu

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence Rent a car à Metz (57) est très bien à tout point de vue mais j'ai connu une mauvaise expérience avec l'agence Rent a car de Jarny (54) le même jour (problèmes de disponibilité et de courtoisie)

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et une équipe sympathique

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de mr Manu. Tout s’est très bien passé. Agence sérieuse.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien pratique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, pro et surtout humain Voiture propre et en très bon état Je recommande à 100% l’agence RENT A CAR Metz

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sérieux, professionnel et souriant

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ! Personnel sérieux et à l'écoute

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Accueil courtois et bonne prise en charge de la part du personnel. Je les remercie pour leur service.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Equipe jeune, réactive et souriante. Agence avec véhicules récents et entretenus (en tous cas les 2 véhicules que j'ai emprunté via mon Assistance).

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Ravie de mon expérience chez Rent a car

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Information donne en agence clair. Juste dommage que la plus part des papiers doit envoyé par email.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Véhicule fourni sans lave lave-glace. Ai du faire l'appoint sur autoroute, les buses étaient mal orientée et le lave-glace était propulsé dans le videet aucun remboursement n'a été envisagé. De plus un voyant et alarme indiquant porte ouverte alors qu'elle était bien fermée est resté allumé sur tout le trajet de 500km.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Bonne agence. Personnel sympathique et pro

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bon accueil, disponible, simple.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Personnel sérieux cherchant à satisfaire le client

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Politesse, rapidité, efficacité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Très bon service, aveuli agréable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Personnel très professionnel agréable et très réactif. Très bonne communication. Merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Vraiment très bien. L'équipe de Metz avenue de Thionville est vraiment top et compétente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Voiture un poile petite pour ma taille (peut-être pas le choix dans les véhicules disponibles) Personnel accueillant et souriant 👌👍

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Très bon service et très bon accueil

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique