Metz
4.7 (2 083)
Localisation
Metz

97 route de Thionville, METZ 57050

Avis pour Metz

Total: 2 083 avis depuis 10/08/2017

4.7

Basé sur 323 avis des 12 derniers mois

  • 83%
  • 12%
  • 2%
  • 1%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

L'agence à Metz offre un excellent service avec un personnel accueillant, efficace et professionnel, des voitures propres et bien entretenues.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'agence à Metz offre un excellent service avec un personnel accueillant, efficace et professionnel, des voitures propres et bien entretenues.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 83%
  • 12%
  • 2%
  • 1%
  • 2%

  • T. R.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je déconseille de louer un véhicule avec Rent a Car Metz. Le client doit s'attendre à payer additionnels de nettoyage et à se voir remettre un véhicule vide d'essence pour toute location. 1. Le véhicule nous a été remis avec le réservoir d'essence vide (sur la réserve), contrairement à ce que le contrat indique (plein). Le personnel explique que rent a car ne fournit plus de CB essence à l'agence et que les véhicules sont remis aux clients sans essence. 2. Des frais de nettoyage de 30 euros nous ont été facturé alors que le véhicule était dans un état "normal" (poussière, traces de pluie). Selon le personnel, tout client doit nettoyer intégralement le véhicule avant de le remettre afin de pouvoir le remettre tel quel aux prochains clients. Toute intervention de nettoyage est facturée 30 euros (aspirateur, jet d'eau). "Nous sommes une agence de location de voiture, pas de nettoyage de voiture". Voir état du véhicule rendu sur les photos en PJ. Cela fait bcp d'amateurisme pour une agence de location de voiture.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • A. G.

    17 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras tout nickel je reviendrai

  • Yann F.

    17 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli, service rapide. Location pour la demi-journée pour le jour même, en semaine. Aucun problème de disponibilité.

  • Lelievre M.

    17 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, véhicule récent, prix très compétitifs

  • F. F.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise réactive

  • Abdelkarim B.

    13 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absence de formule km illimité

  • R. G.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne agence m'a sorti d'une grosse galère suite à erreur de ma part sur une réservation.

  • Bafode D.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience fluide

  • I. M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe est très accueillante, mais sauf que le caution,est plus que d'autres entreprises de location

  • Anne catherine N.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été parfait je recommande Rent A Car le personnel est très professionnel les voitures sont au top. Merci d,avoir répondu à toutes mes attentes.

  • Mustafa C.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service, accueil et restitution très satisfait

  • Michel I.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne dirais qu'une phrase Efficace et pas cher

  • Emmanuel S.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très agréable

  • P. K.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience parfaite ! Merci à toute l'équipe et en particulier à la manageuse Marion ! Travail et accompagnement d'une superbe qualité !

  • F. H.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location très très bien Véhicule mériterait un peu plus propre Caution un peu élevé

  • T. K.

    3 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et professionnel

  • J. A.

    3 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon véhicule, prix raisonnables, personnel aimable et professionnel! Seul petit bémol, pas assez de choix sur les véhicules lors de ma venue.

  • Pascal H.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Anonyme A.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Oceane O.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Metz

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

icon shop Établissements

280 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence