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Résumé des avis
L'agence à Metz offre un excellent service avec un personnel accueillant, efficace et professionnel, des voitures propres et bien entretenues.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge , les 2 employés sont très compétents et bienveillants
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très très professionnel merci
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience agréable, personnelle super sympathique, professionnelle, véhicule de prêt super propre directement accessible ! Je recommande
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAgence très sérieuse et très professionnel je recommande 👍
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience lamentable. Je devais avoir un dépannage pour une durée d'un mois ou plus. J'ai contacté pendant 48 H l'agence, par téléphone et par mail, pour juste demander un changement, le véhicule ne me convenait pas. Je suis aussi passée par la centrale. Je n'ai jamais réussi à joindre qui que ce soit, personne ne m'a rappelée. Par contre, quand j'ai envoyé un message pour dire que je rendais, là ils ont réussi à me répondre. Ce n'est pas professionnel, plus jamais je ne souhaite être orientée vers RENT A CAR, si autre occasion.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. J'ai eu une voiture de location par rapport à mon assistance et il y avait rien a redire. Accueil super sympas. Personnel très agréable. Et encore merci pour le café.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse. Très bon rapport qualité/prix
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne expérience toujours à notre service Manon toujours super et l homme au yeux bleu toujours très sympas bon le troisième je le connais moins mais ça n enlève rien à ses compétences très très bonne équipe
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois et très professionnel.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSuper content. Belle réception. Une équipe en or . Courage à eux 😻
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la prise en charge, de l’accueil et du professionnalisme
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent et très professionnel
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel tres qualifié,attentif au service du client...
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil voiture propre bien renseigné cordialement
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéC'est ma première expérience rien à dire tout nickel
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