Avis clients de Thionville

Évaluations clients Thionville

• 5 / 5

  

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  Service de grande qualité et professionnalisme remarquable des collaborateurs et notamment du responsable d'agence.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par M W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnelle très aimable

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PAUL C.

• 5 / 5

  

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  gentillesse du personnel réactivité et arrangeant

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par N C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ROSWITHA W.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel professionnel.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FELIX T.

• 4 / 5

  

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  Un accueil correct , bon suivie et explication concernant le véhicule électrique

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JOSIANE H.

• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location ! Tout est clair sans prise de tête !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule en très bon état, rien a redire.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par O F. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CHRISTELLE W.

• 5 / 5

  

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  Tout ok bien passé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICHEL K.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience. Cependant je pensais avoir une golf, astra ou 308 m is j'ai eu une capture qui est pour moi pas la même catégorie.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S E. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et voiture impeccable!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est bien passé

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Personnelle très aimable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Agence de Thionville, au top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Trop cool la collaboration avec eux! La dame super-sympa et le monsieur à nos côtés, des voitures propres et tout s'était passé très bien. Merci, Rent a car

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CORNEL N.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Service client excellent rien à dire serviable à l'écoute je reviendrai chez vous

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ABDERAHIM O.

• 5 / 5

  

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  totalement satisfait de la procédure locative de l'entreprise Rent A Car.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Location d'un véhicule et mise à disposition via mon assurance en 2h suite à une panne sur mon véhicule. Accueil ok, véhicule récent et propre et restitution rapide sans accrocs.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable Prise en charge rapide Véhicule conforme

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par D B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai réservé 4 jours un véhicule de location. Accueil très agréable. Facilité de réservation en ligne. Aucun problème pour l'instant avec cette agence de location. Je recommande

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture propre et personnels sympathique o

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien pas de problème

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par P M. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par HIIE T.

• 3 / 5

  

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  Des dizaines de photo du véhicule avant de le receptionner. Mais Je n'ai eu aucune explication sur les spécifications du véhicule loué. Débrouille toi en gros. Le pire j'ai passé 5 vrai minutes a chercher le bouton de la trappe à essence. Un bouton noir sur fond noir.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN LUC H.

• 5 / 5

  

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  Formalités simples , véhicule en état et correspondant à la description. Il serait utile d'avoir une boîte à clé pour les restitution hors des heures ouvrables

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, location rapide et retour également. Personnel sympathique

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CINDY F.

• 5 / 5

  

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  Service super satisfaisant

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par D G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait merci

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Tout été impeccable

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, véhicule parfait

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le cadre d'une prestation d'assistance

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTIAN CHARLES C.

• 4 / 5

  

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  Excellent service et rapide

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEROME M.

• 5 / 5

  

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  Véhicule prêter par assistance dépannage

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SAMANTHA K.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport prix

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Efficace, sérieux, agréable, bons tarifs, souplesse.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par G L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite,prix très correct , véhicule propre et bien équipé

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRANCIS S.

• 5 / 5

  

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  Démarche rapide, bon accueil, personnel sympathique. Voiture confortable

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Je le conseille

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je n'hésiterais pas à refaire appel à leurs services.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par R A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , a l'écoute, poli , avec le sourire. Je recommande.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par O F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Dommage que le véhicule sentait énormément la cigarette .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CLAIRE W.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, disponible et à l'écoute de ses clients.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par STEEVE V.

• 5 / 5

  

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  Super dynamique, très professionnel, et surtout agréable Merci à Eux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par N B. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi le véhicule n'avait pas le plein de gazoil à la réception ?

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble, bon accueil, service au top et véhicule récent

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par G H. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel loin d'être aimable

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par K H. *

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• 5 / 5

  

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  2ème fois que je loue chez Rent A Car, voiture neuve, rien à dire!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANGÉLIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et rapidité des formalités !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et professionnel !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par FANNY B.

• 4 / 5

  

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  Personel sympathique et de bons conseils. Le prix est un peu élevé mais le véhicule très bien entretenu

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par M N. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper pratique et efficace !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Merci a tous le Personnelles. Il sont professionnelles et super sympa

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par S D. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule en mauvais état , pas de Clim derrière en plein mois d'août avec 2 enfants dont un nourrisson, et très peu d'option , pas de teintage vitre arrière , ni de poignée coté passager au plafonnier.. une honte pour soit disant un véhicule familiale version minibus ..

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GEOFFREY M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, photos pour l'état des lieux .

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARYLENE N.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire , accueil chaleureux aillant eu un petit soucis avec le véhicule de prêt,qui a était réglée sans soucis et prix abordable . Je recommande rent a car

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par C S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prestation conforme aux attentes. Seul petit problème, impossibilité de compléter le dossier en ligne.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service impeccables. Cependant, l'intérieur du véhicule aurait mérité un coup d'aspirateur.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le personnel au top et très bon service ! Je recommande !!

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Véhicule de qualité. Personnel à l'écoute.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par F G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, abordable, service courtois

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BRIAN B.

• 5 / 5

  

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  Pour une 1ere expérience ce fut parfait et l equipe de Thionville est bien sympa

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Entreprise et personnels sérieux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Efficaces et sympas !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par VERONIQUE K.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace et simple

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et super reglo ! Loueurs de confiance.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par KEVIN F.

• 5 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très professionels

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Véhicule moderne, propre et une équipe réactive

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LORIS Z.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Véhicule récent et en très bon état de fonctionnement

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace équipe sympa

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent. Véhicule propre et fonctionnel. Équipe très accueillante et arrangeante. Je recommande.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par KADRI S.

• 2 / 5

  

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  J'ai loué un véhicule pour une journée, j'ai effectué 40 Km. J'ai fait le complément de carburant 10.29 L de SP 95. Inutile de vous écrire mon insatisfaction, le rapport qualité / prix qui semblait correct s'en trouve e fait totalement dévalué. Malgré un accueil cordial et efficace. DOMMAGE !

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MICHELLE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la consommation du véhicule. Celle-ci peut varier selon le type de véhicule loué ainsi que le style de conduite. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et sommes heureux de lire que l’accueil en agence a été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons une remise de 10% valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour en bénéficier, il faudra nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 48288. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Ni fait, ni a faire, je garde une très mauvaise expérience de l'agence de terville/thionville Attitude non chalante du personnel Et une facture a ma charge qui aurait dû etre prise en charge par mon assistance mais pour se simplifier la vie, le responsable votre employé ma facturer. Chose qui n'est pas normal Vous faites parties d'une vaste anarque Première et dernière fois que je fais appel a rent a car. Je suis scandalisé, c'est inadmissible.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JUSTIN S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction suite à votre location assisteur. Après vérification, la facturation a bien été effectuée conformément à nos conditions générales. Votre véhicule a été restitué au-delà de ce que prévoyait votre contrat d’assurance, ce qui explique que le montant vous a été directement imputé. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre qualité de service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  SUPER

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JOSE D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité. Fluidité et équipe de Thionville sympathique

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, professionnel et efficace, c'est de plus en plus rare! Bravo et merci!

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ALBERT B.

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  service au trop

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Après être tombée sur une demeurée en contactant la plateforme, cette dernière n'a pu finaliser la réservation et m'a demandé de passer directement en agence ( on se demande à quoi elle sert…) ; à l'agence, j'ai pu réservé un véhicule 2x plus cher que ce que la demeurée m'avait annoncé…; le stagiaire de service ne sait pas écrire ; on m'a demandé de rendre le véhicule à 8h30 sachant que l'agence n'ouvre qu'à 9h le samedi… bref ça fait un peu branles-manettes…

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JEAN MICHELLE S.

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  Réservation facile, véhicule en très bon état et agréable à conduire, tarif très correct

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARIE L.

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  Entreprise qui répond à la demande et qui respecte les engagements

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN-HUGUES D.

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  Bonne location, juste une petite chose, il manquait du liquide de refroidissement et la lampe de plaque ne fonctionnait pas.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SERGE C.

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  Professionnels

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PATRICE C.

Avis affichés par ordre chronologique