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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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A. K.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Christian M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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F. G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéService impeccable à tous points de vue.
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Jean marie W.
16 oct. 2026
Avis vérifiébon accueil
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Fabien K.
15 oct. 2026
Avis vérifié678 euro retenue sur ma caution pour quelque egratinure a peine visible sur la jupe avant du vehicule . c est ma derniere location chez rent a car
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience rencontrée et comprenons votre mécontentement. Toutefois, lorsque des dommages sont constatés sur le véhicule lors de sa restitution, leur remise en état peut effectivement être facturée. Le montant des réparations n’est pas fixé directement par notre service. Le chiffrage est réalisé par un expert indépendant ou dans le cadre d’une téléexpertise, afin de déterminer le coût des réparations nécessaires. Si le montant du chiffrage ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 8 jours ouvrés à compter de sa réception pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire concernant votre dossier. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Daniel T.
15 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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T. M.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, de la réservation à la remise du véhicule ainsi que à la restitution du véhicule. L'agent était très sympathique et compétent.
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Philippe B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès fluide avec un bon rapport qualité prix.
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G. P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Y. G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéRien à redire très satisfaisant
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Patrice D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien , sérieux rapide.
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D. M.
13 oct. 2026
Avis vérifiéProblème de voyant style sapin de Noël, pas de régulateur de vitesse, pare-brise intérieur sale, on y voyait rien avec le soleil.
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Astrid H.
13 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicule abîmé et pas tout a fait propre...de plus que un quart du plein ce qui est toujours gênant pour savoir combien mettre à la fin...
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Jean pierre A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéParfait rien a redire je reviendrai
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Jean paul D.
13 oct. 2026
Avis vérifiébon rapport qualité prix personnel au top
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Jeremy D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéAgence efficace et rapide avec des bons véhicules. Seul bémol qu'ils soient fermés le samedi après-midi ce qui oblige à prendre les véhicules sur tout le week-end. Sinon au top.
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Jean-Charles G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Simplicité des démarches, respect des horaires, véhicule impeccable
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Fabrice B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéSérieux serviabilité
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Jean luc C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTres serieu et polie
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Jean P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéParfait pas de surprise le personnel très agréable Nous avons loué 2 fois aller simple et 1 fois aller-retour tout s'est très bien passé passé
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