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Résumé des avis
Chez Rentacar Thionville, l’accueil et la prise en charge ressortent comme rapides et agréables, avec un personnel professionnel, à l’écoute et souriant. Plusieurs clients évoquent une location simple, efficace, avec des véhicules impeccables ou très propres et un retour tout aussi fluide.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, prise compte rapide du vehicule"
"Personnel sympathique et avenant, véhicule propre"
"Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super…"
Bonjour mon assistance c et occupé pour le prêt j ai été bien reçu personnel sympathique même pour le retour du véhicule de de prêt c est super cordialement bonne journée
Expertise des équipes
"Je recommande ! Très bon service.."
"Très bien et très rapide personnelles très compétent et bien sympathique.bref super !"
"Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est…"
Bon accueil. Commercial à l'écoute et explications précises sur le choix d'un véhicule. N'incite pas à l'achat, laisse de temps de réflexion et c'est très appréciable.
Réactivité
"Rapide efficace"
"Bon service de la prise en charge , ala restitution"
"Bel accueil, à l'écoute des besoins ( un petit véhicule boite mécanique) je recommande ?"
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Daniel D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent service. L'équipe a été professionnelle, aimable et efficace. La voiture de location était prête à l'heure, propre et en parfait état. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement ce service.
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X. T.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 juil. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite par le service de rent à car Thionville. Manque de sourire mais personnel très réactif et respectueux.
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S. T.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès belle voiture de location, je suis entièrement satisfait. Elle est confortable, agréable à conduire et en très bon état. Je recommande vivement.
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Sebastien R.
29 juin 2026
Avis vérifiéLa disponibilité du véhicule a été très rapide.
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Georges B.
28 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé.
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C. D.
28 juin 2026
Avis vérifiéIl n'avait pas de liquide lave glace dans le réservoir pour nettoyer pare-brise et pare-brise arrière avec les essuies glace. Le réservoir du carburant n'était pas plein quand j'ai pris la voiture alors que je l'ai rendue avec le plein. C'est mon assurance qui a prise en charge la location suite à une panne de ma voiture. Mais sinon très satisfaite de leurs services.
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Michel fiero S.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès serviables rien a dire
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F. D.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Laure O.
26 juin 2026
Avis vérifiébonne entreprise
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Noemie C.
26 juin 2026
Avis vérifiéLe jour de la réception du véhicule de prêt (Peugeot 5008) je suis tombée en panne (défaut moteur) sur le chemin de retour à mon domicile. Ça a été super compliqué et à moi de faire les démarches avec l'assistance Rent à Car, la société de dépannage … Rent a Car Thionville ne me répondait même plus au téléphone à 17h alors qu'ils ferment à 18h. Le dépanneur qui me demande dans quel garage ils doivent déposer la voiture. Je lui dis que je n'ai pas l'information et qu'il doit voir avec la société Rent a Car et il me répond « non c'est à vous d'appeler Rent a Car Thionville pour leur demander dans quel garage ils veulent qu'on dépose leur voiture ». J'ai passé 2 jours au téléphone à gérer la panne de LEUR voiture …
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre location et comprenons la frustration qu'une panne survenant dès la prise en charge du véhicule a pu engendrer. Après échange avec notre agence, il apparaît que celle-ci est restée en contact avec vous afin de vous accompagner dans les démarches auprès de l'assistance. Dès que la panne a été confirmée, une solution de remplacement vous a également été proposée. Toutefois, vous avez choisi de ne pas procéder à un échange de véhicule. Nous regrettons que la gestion de cet incident vous ait donné le sentiment de devoir effectuer seule de nombreuses démarches. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Monique G.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services
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Mohamed B.
25 juin 2026
Avis vérifiéService rapport qualité, prix excellent
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Alain L.
25 juin 2026
Avis vérifiéBien accueilli. Prise en charge rapide. Personnel agréable. Bravo
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Oceane B.
25 juin 2026
Avis vérifiéTop, rapide
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A. A.
24 juin 2026
Avis vérifiéPro
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D. D.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent service. L'équipe a été professionnelle, aimable et efficace. La voiture de location était prête à l'heure, propre et en parfait état. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande vivement ce service.
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Jean-Pierre F.
24 juin 2026
Avis vérifiéVéhicules toujours très propres
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A. S.
23 juin 2026
Avis vérifiéParking compliqué pour se garer . Venu en agence reservé un véhicule 20m3 avec camera mais le jour J , je n ai pas eu le vehicule reservé. Personnel correct
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Didier T.
23 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité - Fiabilité
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