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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéCette fois ci mieux ..voiture propre la jeune fille un peux plus aimable et le plein était fait …
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide voiture impeccable prix correct
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon accueil serviable 9
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéaucun problème, rien à dire
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience avec l'agence de Thionville de Rent À Car. Accueil et service rapide, tout était parfait. Je recommande!
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bien reçu Merci
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSuper pour ma première location personnel sérieux a l'écoute véhicule impeccable je retournerai l'année prochaine
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAccueil froid (manque d'amabilité et aucun sourire). Nous avions l'impression de déranger. Véhicule pas très propre.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéL'expérience s'est bien déroulée
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiépersonnelle agréable souriante et qualité de véhicule au top.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon rapport prix/prestation
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service, et personnel très agréable.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle, réactive , une demoiselle à l'accueil , très aimable et souriante Je recommande
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPersonnel pas aimable !! Pas souriant !!
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéVéhicule récupéré à l'agence de Thionville suite à une panne de mon propre véhicule. Rien à redire, Clio V, très bien, prise en charge parfaite.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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