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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule de qualité!Et personnel sympa!
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel peu aimable, du mal à décrocher un sourire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAgence très bien les personnes sont à l écoute de leur client 10 sur 10
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience! Équipe sympa et véhicule neuf. Ne changez rien! Merci pour tout!
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel Top
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, amabilité du personnel et surtout disponibilité...avec explications des conditions de location.Merci
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéService qui m'a bien depanné pendant 3 semaines. En revanche je suis peu satisfait du fait qu'on ne puisse pas choisir notre véhicule sur le site et le type d'energie car je me suis retrouvé avec une essence consommant beaucoup.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéservice très impeccable mais les tarifs sont trop cher
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLocation d'un C4 spacetourer pendant 15 jours très confortable et grand coffre même si ce n'était pas celui réservé ! Dommage que le surclassement ai doublé par rapport à l'année dernière 200€ au lieu de 100€
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRent A Car sans problème
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel correct et responsable. Voiture propre. impeccable . Merci
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicules impec.. Rien à redire.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéje conseillerai votre agence pour sa rapidité et son coût
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil un peu froid, véhicule en état moyen, absence de la commande d'ouverture manuel du coffre. Obligation de signature du contrat en papier sur ma messagerie (doublon)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel pas trop agréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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