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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et rapide. Les clients soulignent l'efficacité du personnel et la propreté des véhicules. Les services sont jugés fiables et professionnels, offrant une satisfaction générale.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise experience, je ne recommande pas du tout l'entreprise, veulent reparer les voitures au frais du locataire....
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès très professionnels, sympathique et patient
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLa voiture qui m'a été confié était propre extérieur comme à l'intérieur. Le personnel très pro et aimable. Rien à dire de particulier.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLe problème essentiel est le tarif, qui est sûrement le même qu'ailleurs. J'avais le droit à un prêt de véhicule par mon assurance pour 5 jours et j'ai payé de ma poche 3 jours supplémentaires. Je n'ai payé que 147 euros, car mon assurance travail en partenariat avec rent a car, sinon le tarif normal s'élevait à 290 euros. C'est excessif, d'autant plus que dans mon cas, ayant mes deux véhicules en réparation dans un garage, j'étais pris à la gorge, et qu'il me fallait absolument une voiture pour aller travailler.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, efficace et agréable !! Je le conseille !
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait, comme d’habitude chez rent a car Thionville
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiécompétences validé
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéPourquoi j'ai mis 8 comme note globale, juste à cause de la caution. 2000€ je trouve que c'est beaucoup trop élevé car tout le monde n'a pas les moyens de verser une telle somme. Aucun autre moyen de paiement n'est proposé au client mise à part la CB. Dommage vous auriez mérité un 10
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTop mais cher 👍🏼
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiécommercial au top
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe au top et pas de chipotage pour quelques kms fait en trop ;) merci Dispo du véhicule le matin alors que je l’avais réservé l’après midi
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLa camionnette commandée n'était plus disponible, j'ai été surclassé et on m'a offert 100km supplémentaires. Rien a redire.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEfficient
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, sauf le niveau de carburant ce qui m'a coûté au moins 25 euros de plus en carburant non consommé. J'estime que le plein devrait être effectué auparavant.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ,bien reçu, très professionnel,bravo
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble rien à signaler. La chose que j’aurais voulu c’est que le véhicule puisse venir à moi directement sachant que mon véhicule était immobilisé à cause d’une panne .
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