Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Forbach offre un service exemplaire, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients soulignent un bon accueil et une prise en charge efficace, rendant l'expérience très agréable.
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Évaluations clients Forbach
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Très bien rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
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Super accueil très sympathique et véhicule impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Prestation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Très bien ,dommage que l agence n ouvre qu à 16 h le samedi , sinon rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF C.
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Dommage qu'il n'y ai pas de tapis dans les voitures ! C'est plus simple à nettoyer que la moquette
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Personnel très accueillant et professionnel... Rapide, clair et réactif... Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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accueil et prestation excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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vehicule haut de gamme pas dispo
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Heure d ouverture du magasin aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Personnel très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ce fut très long à l'agence car l'employé travaillait seul... Son collège en congé et une file d'attente. Il serait judicieux de prévoir un remplaçant et aussi de mettre dans les véhicules un dique bleu de stationnement...
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Bien
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Très bonne équipe, le véhicule était en bonne état et propre.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Le salarié était très sympathique et professionnel
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Accueil rapidité et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Pas trop bien conseillé par rapport au droit de nombre de jour
Avis du , suite à une expérience du par ADIL E.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W.
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Ras tout s'est bien passé
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Voiture reçue très sale et complètement rayée
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Merci, pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre accueil qui était juste parfait. Je recommande l'agence de forbach.
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Rapide et simple
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Tout est parfait
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Véhicule propre et en très bon état. Réception du véhicule rapide. Cependant, le véhicule mis à disposition était de catégorie inférieure à celle demandée. Au moment de la restitution l'agence a ouvert avec plus de 30 minutes de retard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez déclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Impeccable !
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vehicule soigné,propre avec un personnel au top
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A
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Accueil agréable et professionnel
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Rapidité de la prise en charge du véhicule, propreté, explications pour la conduite et les choses à faire pour rendre le véhicule
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Accueil top! Le personnel est à l écoute et rassurant
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Très bien organisé
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Satisfait
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Très bien passé
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Très bonne expérience, procédure simple et efficace tout était parfait.
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Très bonne agence.
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Très bon sercice
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Super gentil rien à dire
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Véhicule très propre personnels agréable, très bon agence
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Agence de Forbach très bien tenue par les agents.
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disponibilité des véhicules, personnel courtois
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Accueil et prise en charge. Rien à dire, les deux employés sont très gentil.
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Je vous les conseille sans hésiter
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Top
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Bonne accueil Et bon service
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Personnel très compétent et professionnel. Très bon accueil. Véhicule propre et très bien entretenu.
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ras
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Tout s'est parfaitement bien passé.. Merci
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Je recommande
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Prestation rapide de qualitée.
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top
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Accueillants, serviables, à l’écoute: bref, professionnels
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J'ai été bien accueilli et le service était rapide
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Très sympa et super professionnel Rien à redire
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Service de qualité, je recommande
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Très bien
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Sérieux et à l’écoute
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je nepas payer c et assuranes.merci
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Simple ,rapide et efficace
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Très bien
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Bon accueil, superbe voiture. Rien à dire !
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Très belle voiture
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Bonjour ! Personnel à l'écoute et voiture très propre et confortable ! Je recommande !
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Proche de mon domicile et personnel très sérieux et courtois
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Les tâches sur les sièges avant et arrière mon derranger c'est quelque chose que je ne supporte pas.si non tous le reste était ok
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Nickel
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Super gentil
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Super service et super véhicule au top 👌
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Rapide efficace toujours des véhicules disponibles
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Une société de location à consulter dans le cadre de la recherche d'un véhicule.... Je regrette que le véhicule m'ait été remis avec un dysfonctionnement du clignotant arrière gauche. Cette anomalie signalée par téléphone dans les minutes suivant la prise en charge du véhicule a eu comme réponse : "oui, on le sait, mais ce n'est pas grave, le feu stop fait office de clignotant". Je trouve cela bien léger....!! et non professionnel.
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accueil sympa
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Efficace et competent
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Ensemble satisfaisant, quelques voitures disponibles rapidement
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Très bon établissement
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RAS
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Bon, devrait mettre une réduction après beaucoup de location ;)
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Super service. Très vite et propre.
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Tout s'est bien passé. Pas de problème dans l'ensemble.
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Nickel
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Personnels très sympathiques, compétents et réactifs.
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Service rapide, pro et sympathique
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à contacter en vue d'une location
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Très bonne agence avec assez de véhicules disponibles. Le personnel est toujours très aimables
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très PRO
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Tout s’est très bien passé
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Tout a été ok
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Je recommande fortement
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Bon accueil et accompagnement tout au long de l'expérience
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Très bien
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Très bien , bon accueil voiture propre et fonctionnel
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Très bien reçu, personnel efficace et très courtois. La voiture de location etait très bien.
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une équipe très sérieuse est accueillante
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La mise à disposition du véhicule était rapide et sans complication.
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Accueil et traitement de ma location rapide et pro.👍 Voiture impeccable bien équipée. Demande de Prolongation sans problème et rapide aussi. Le retour avec les formalités d'usage sans problèmes Bref parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique