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Résumé des avis
L'établissement RentCar à Forbach offre un service de location très professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des véhicules et l'efficacité du service, faisant de cette expérience une recommandation largement partagée.
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T. M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaction du service
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D. B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéOdeur de cigarette froide , centre sur le tapis .... carburant de moitié
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l’état de propreté du véhicule. Malheureusement, il peut arriver que nos collaborateurs n’aient pas eu le temps de procéder à un nettoyage complet si le client précédent a restitué le véhicule en retard ou si la demande a été urgente. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et de limiter ce type de situation à l’avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Thierry M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéL agence de forbach et très bien géré, le personnel très aimable et arrangeant
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C. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéVehicule ok. Le personnel pourrait être un peu plus accueillant et souriant.
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F. V.
4 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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I. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSuper agence de location merci a Tony pour son professionnalisme je recommande l'agence de forbach
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F. T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDes pros merci à vous
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K. P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAlors globalement ça va , mais si je mais un 3 étoiles c'est juste par rapport a leur franchise , on paie un pack sérénité pour avoir la franchise a 300euro ( et c'est marqué partout pourtant réduit a 300 ) et lorsqu'on est la bas on nous demande quand même 2500euro alors je leur demande pourquoi et on me répond c'est comme ça c'est le responsable qui veut ça .... voilà sinon mis apart ça , ça va ils sont bien
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Roland L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'ensemble
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C. Z.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alan R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTop service surtout Alexis
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L. P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéDéçu du process de prise et retour véhicule. Taxe d'immatriculation à payer par le consommateur, du jamais vue. Toujours en attente de la facture finale
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre avis. Votre facture vous a été transmise ce jour. En ce qui concerne la taxe d'immatriculation, nous allons nous renseigner et revenir vers vous très bientôt. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de FORBACH
Bonjour, À la suite de votre avis, ces frais sont appliqués automatiquement pour chaque location. Cela était prévu dans nos procédures. Nous sommes navrés pour votre ressenti et prenons note de votre remarque pour nous améliorer. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. E.
24 nov. 2025
Avis vérifiéAlles in Ordnung.
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D. E.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAlles in Ordnung
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Carole C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et agréable. Voiture doit obligatoirement etre rendu propre intérieur et extérieur. La voiture que j'ai récupéré avait un pare brise qui était plus sale que des fenêtres non nettoyées depuis un quart de siècle. Une horreur surtout que la semaine ou je l'avais, il y avait du soleil... En faisant la réflexion au monsieur en rendant la voiture, sa seule réponse était " je ne suis pas préparateur auto". Dommage...
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Jennifer K.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Christiane B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillis Personnes agréables Était déjà venue Je recommande cette agence.Cordialement
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I. J.
22 nov. 2025
Avis vérifiéLocation rapide sans attente, prix et voiture très correctes.
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C. P.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé la voiture était impeccable
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M. G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon Service/Personnel sympathique et accueillant
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