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Résumé des avis
L'établissement de Forbach reçoit des avis positifs grâce à son équipe professionnelle, son accueil chaleureux et ses véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la réactivité et la disponibilité du personnel, renforçant ainsi une expérience satisfaisante et agréable.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBonne experience
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéQuand je me suis présenté à l’agence pour retirer le véhicule à 11.45 h, celle-ci était fermée malgré une fermeture affichée à 12.00 h . En appelant au numéro sur la porte, on m’annonce que la réservation avait été annulée par je ne sais qui ? Ni quand ? ni comment ? Et mon compte n’a pas été recreditee !!! On me propose de revenir à l’ouverture à 14.30 h pour trouver une solution !!! Et comme j’avais absolument besoin du véhicule cette après-midi là , Je n’avais pas d’autre choix . Heureusement un véhicule était dispo mais je n’avais pas besoin ni de doubler le kilométrage ni de plus de temps !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite, comme à chaque fois que j’ai besoin d’une voiture de location ! Félicitations à toute l’équipe
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétop
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSuper sympa et très à l'écoute
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBonne agence de location de véhicule.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRavie de ma location, agent de location au top! Agence de location arrangeante. Je recommande vivement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait. Je conseille vivement
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSociété de location sérieuse
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent , personnels conviviales dommage qu'il n'y ai pas vraiment de parking.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAgence de Forbach et de Sélestat au TOP ! Bravo
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace et professionnel. Peut-être envisager la dépose du locataire du véhicule au garage où sa voiture est en réparation dans le cas d’une location liée à une assistance suite à accident ou panne, surtout quand le dernier jour de location se limite à une dizaine d’heures du à la fermeture de l’agence le vendredi soir pour le WE.
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