L'établissement à Strasbourg Meinau est apprécié pour son personnel accueillant et réactif, offrant un service efficace et des véhicules confortables.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéQuand j'ai récupéré le véhicule, tout était bien Accueil, Mais à la réception et personnel, pas compétent du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéBonne prestation pour notre location de VU en général
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéToujours un bon service
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéSuper agence , professionnels a l écoute '
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéVous êtes toujours aussi accueillant et professionnels.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès content à part que il faut nettoyer le véhicule avant de le rendre.... Je trouve pas ça normal
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil très professionnel et très efficace! personnel très à l'écoute.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéQualité de service très efficace
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiétarif competitif
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéHormis le fait que nous ne voulions pas de véhicule électrique bien précisé dans la réservation tout s est bien passé
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPrix un peu cher par rapport à la concurrence. Modalité pour la caution trop compliquée (aucune infos avant la location pour modifier le plafond et 6€ de frais de la part de la banque ). Matériel fonctionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPrenez exemple sur la simplicité et le service chez enterprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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