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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Meinau est apprécié pour son personnel accueillant et réactif, offrant un service efficace et des véhicules confortables.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéA l'écoute du client et très disponible.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCamion en très bon état . équipe sympathique
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJuste parfait !!👍
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBel accueil et à l’écoute
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéToujours arrangeant et en recherche d'une solution adaptée
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéUn accueil et du personnel très pro. Les dossiers dématérialisés et préparés via la messagerie font gagner énormément du temps !
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, efficace et constant
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant comme à chaque fois !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéUne location simple à bon tarif
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRéactivité, disponibilité et sympathie
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Mauvaise première expérience avec RentACar pour moi. Un agent a fait le tour du véhicule avec moi au départ et il m’a fait signer l’inspection avant que je puisse voir le document avec les détails de l’inspections (ma faute de l’avoir signé sans le lire). Ce document est généré par l’agent avec son téléphone portable et il est envoyé par e-mail, mais il ne contient pas nécessairement les photos du véhicule prise le jour de la location! A mon retour du véhicule un autre agent m’indique que il a une bosse sur la carrosserie qui n’est pas présent dans le document d’inspection du départ. Je suis resonablent sûr que je ne suis pas responsable de cette bosse, mais la photo sur le document n’a pas été prise le jour de ma location. Donc je ne peux pas démontrer que je ne suis pas responsable. Ne signez pas avant de pouvoir voire le photos, et demandez que toute les photos soient prise pendant l’inspection du départ. De mon côté je ne vais plus louer des voitures chez RentACar.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéService correspondant à la demande. Prix compétitifs
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéefficace et adapté
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLe véhicule loué était conforme à la demande, propre et en très bon état. L'équipe accueil et la personne qui rédige l'état du véhicule très sympa. Je retournerai chez Rent À Car dès que j'en aurai besoin.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéToujours fidèle à Rent A Car depuis des années. Un personnel très accueillant et en général tout se passe sans aucun problème. J'ai jamais eu de souci avec les véhicules loués.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule de prêt très bien, location rapide et efficace, personnel acceuillant.
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