Avis clients de Strasbourg Souffelweyersheim

Évaluations clients Strasbourg Souffelweyersheim

• 5 / 5

  

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  Très bonne première experience avec RentaCar.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait 👍🙏

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vvvvvv

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location qui s’est très bien passé , personnel agréable et camionnette en bon état Un petit plus aurait été les pneus neige ou 4 saisons (ayant loué un jour de chute de neige) Mais dans l’ensemble tout était très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, personnel très aimable.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil grande facilité de réservation, véhicule nickel et performant. Rien a redire.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive. Le véhicule était en bon état. L'équipe fait un travail sérieux, du début à la fin de la prestation (Conseil, explication, inventaire du véhicule)

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne agence de location

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien VH neuf Rien à redire

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans probleme

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtois, rien à redire, allez-y les yeux fermés !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme du commercial qui m'a reçu. Il est rare de nos jours d'avoir des personnes aussi impliquées et consciencieuse comme j'ai pu le constater. Il faut continuer comme cela.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service efficace et aimable. prix compétitifs. quelques réserves quant à l'équipement du véhicule

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, professionnel, super accueil.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien nécessaire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez Rent a Car.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et tarifs compétitifs

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tsatifait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace, rapide et personnel sympathique. Je recommande fortement. 9

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects.Personnel efficace et reactif

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à dire. Tout était parfait.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et pro.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Flexible, digital, prévenant prix raisonnable , je recommande

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service agréable et efficace

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble, pas très clair vis-à-vis de la réalisation du bon de commande

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, flexible suite aux différentes demande. Merci à l'équipe de Souffelweyersheim 👍

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  camion conforme mais système de gestion du gasoil avec un réservoir à moitié.. pas pro

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une société a qui je relouerai un véhicule sans problème

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  questionnaire trop long.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP service, personnel professionnel !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Accueil et proximité impeccable, recherche de solutions.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Équipe à l'écoute qui fait pour le mieux au service de l'usager.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Loué une camionnette de 12m3 pour 4 jours et 1000 km. Personnel sympa et très avenant, location sans aucun soucis, véhicule quasi neuf. Je recommande très vivement !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, professionnel et très avenant. Je suis très satisfaite.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, équipe dynamique et très souriante !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli. Une solution rapide a été trouvée rapidement suite à divers aléas : indispo du véhicule loué, changement du locataire, etc.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec rentcar et je suis très satisfaite !!

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et service impeccable de la prise en charge à la restitution.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon loueur a recommander

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok RAS

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé rien à dire !!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule de qualité à un prix correcte, je recommande.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation générale

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très courtois et sympathique. Prestations correctes.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, rien à signaler

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil courtois rapide et efficace.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas choisi Rent A Car, c'est suite à une demande de véhicule de la part de mon assistance.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top…. Véhicule au top !!! Toutes les conditions étaient réunis !!!! Merci à Rent a car

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des personnes PRO

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à mon écoute

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, pour la raison suivante ; En ayant signalé, au matin, que j'aurai un peu de retard pour restituer le véhicule à 15h00 (je ne pouvais m'absenter d'un nouveau travail commencé la veille...) Je conçois "difficilement" qu'une journée supplémentaire soit facturée pour 1h40 de retard...)... Admettons ... MAIS !!! , tel qu'il m'a été proposé, je pouvais alors disposer du véhicule la journée suivante... OR !!!, mauvaise foi ?, erreur de manipulation ? ce ne fut soudain plus possible... Je ne peux que vous exprimer mon mécontentement... Cordialement. FHt

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié d'avoir les photos du véhicule pour contrôler son état.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience. Prix honnêtes et véhicule 0kms.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial disponible je recommande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les locaux n'invitent pas spécialement mais le service est bien!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable et très professionnelle

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 employés qui m'ont reçue étaient d'une grande compétence, réactivité et gentillesse

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout roule

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le plein de gas oil aurait pu etre fait seul bemol

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarifs, service OK, contrats et état des lieux électronique est appréciable, personnel de l'agence de Souffelweyersheim très sympathique. Une exception: un agent qui a mal répondu à des clients parce qu'ils étaient simplement venus quelques heures trop tôt pour rendre un véhicule.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et répond au question. La voiture était propre et quasi neuve. Rien a redire.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😊

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu en agence il n est pas possible d'avoir les mêmes conditions que sur le site. Lorsque le client est présent sur les lieux !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Camionnette propre prix correct personnel très accueillant merci beaucoup

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Good

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Tout s’est bien déroulé.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Très sympa et très serviable. Bonne prise en compte de notre besoin.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bon accueil, gentillesse du personnel, tarif correct

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Location facile par internet.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Accueil téléphonique, physique pour la remise et la restitution du véhicule de très bonne qualité. Contexte : assistance et prêt de véhicule pris en charge par l'assurance.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Rien à dire comme d’habitude, super !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonn accueil, aucun problème rencontré.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Souffelweyersheim très professionnelle et conciliante. Je recommande vivement !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  A CONSEILLER VIVEMENT

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Disponibilité et tarifs compétitifs, mais il faut toujours s’attendre à in soucis lors de la location

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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