Evaluations clients Selestat
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Accueil très agréable et pro voiture propre et entretenue prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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Prestation de qualité et interlocuteurs très arrangeants concernant le type de véhicule souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout simplement un service rapide, simple et efficace avec un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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Accueil très bien, tour du véhicule + photos avant le départ et au retour du véhicule pour une parfaite transparence. Le tarif est très correct lui aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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excellent service-rapide et professionelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS B.
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Tarif imbattable, personnel d'accueil serviable, opérations rapides, je recommande fortement l'agence de Sélestat.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Très bonne expérience au sein de ce service de location! Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par LEA K.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.
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Le responsable est très professionnel et connais son métier sur le bout des doigts.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Très satisfaite de mon expérience. Accueil chaleureux, véhicule propre, confortable et adapté à mes besoins. On m'a même proposé de garder le véhicule jusqu'au lendemain matin (sans dépasser 24h), ce que j'ai beaucoup apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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De la réservation à la prise du véhicule tout était dans les attentes !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Stéphane la personne qui s'est occupé de moi est très professionnel, à l'écoute , patient c'est une très belle personne qui donne envi de revenir
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Véhicule neuf et agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Très bon accueil, véhicule impeccable. On recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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Professionnalisme et disponibilité. L'état des véhicule est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Simplicité et proximité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Je recommande fortement, personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MOHANNAD A.
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tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Personnels a l'écoute du client et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon service accueil très cordial
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Interlocuteurs professionnels, excellent contact. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Location d'une camionnette à Sélestat pour un déménagement, personnel agréable et de bon conseil, matériel impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE K.
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Personnel sérieux et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Personnel d'agence à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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bon service et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Rapide pour la location mais déception quand on nous facture 10 euros pour des traces de pieds ( poussière ) de nos enfants en bas âge . L'aspirateur avait était passé mais il est vrai que sur le cuir du siège passagé avant a l'arrière notre petit garçon de 2 ans avait mis ses pieds ( dommage j'avais pas de lingette pour éviter de payer 10 euros car sincèrement un coup de lingette et c'était réglé ) . Habitué a louer des véhicules dans le reste de la France on a jamais du rendre un véhicule nickel c'est un service compris dans le prix normalement . Heureusement qu'on était moins regardant sur l'état du véhicule au moment de la location ( véhicule accidenté et plage arrière manquante …)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Comme toujours à l'agence de Sélestat, efficacité, amabilité, bienveillance ! Le top !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Bon accueil, explications claires, Véhicule propre....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Rapidité, simplicité, efficacité et amabilité résument mes contacts avec votre agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Très bonne accueil et surtout très satisfait du service et du prix je recommande a tout le monde qui aurait besoin 'un jour de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Agence sérieuse et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Personnel sympathique, efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Agence très pro et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Le véhicule loué avait tendance à « tirer » à droite , pénible pour effectuer 2000km. Lors de la prise en charge je n'ai eu aucune explication des équipements - véhicule sans anti- brouillard à l'avant, ni caméra de recul L'état de propreté de l'intérieur du véhicule loué était très moyen : pare-brise sale et sièges douteux …les ancrages pour sangles coincées par de la terre. Plutôt que de passer du temps à faire des photos de l'aspect du véhicule il serait plus judicieux de réfléchir aux avantages consommateurs , après tout avec une caution de 1500€ quel est le risque pour Rentacar ?
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Parfait ! Bonne équipe , efficace et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Trés bon acceuil , services rapides, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Voiture impeccable tout comme l'accueil à l'agence de Sélestat. Prise en compte des doléances ; en effet, il m'a fallu prolonger la location et tout a été fait pour que cela puisse se faire et ce, sans changer de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Accueil et personnel parfait à la prise de possession comme au retour du véhicule. J'ai dû toutefois faire un changement de voiture à peine 10 minutes être parti car le véhicule présentait un soucis technique . Il m'a été remplacé sans difficulté. Je referais confiance à cette agence sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très correct!
Avis du , suite à une expérience du par MANTO M.
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Pour l'accueil et le professionnalisme du personnel je mets 5
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Je trouve le forfait de 90€ trop cher pour bris de parebrise. Et la personne n a pas dit que si l ont venais en retard, ramener la camionnette que la journée est facturé a 135€ .Dommage de cacher ça au client. Si non très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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Prise en charge rapide ,véhicule dans un bon état
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réactivité et bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Comme chaque année nous avons pu bénéficier d'un service adapté pour la location d'une voiture pour la période des vendanges.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Équipe professionnel et très réactifs parfait……..
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Très pratique et ☺️ à refaire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
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Très bonne agence à Sélestat
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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De la réservation en ligne au départ jusqu'à la restitution, rien a dire. Personnel en phase avec sa mission. La location s'est déroulée sans accident ou incident donc pas de statut à partager quant à la gestion de contentieux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL GUILLAUME C.
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Accueil de bonne qualité ; voiture conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Professionalisme et courtoisie du personnel : impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Bon expérience
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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Personnel à l'écoute et avenant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Tres bon accueil. Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Très bon accueil, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personne avec qui on peut parler et quicomprend votre besoin. Possibilité de changer le véhicule réservé si erreur lors de la réservation. Ce ne sont pas que des véhicules, c'est également un service! Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Tout etait acceptable hw, DK
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Amabilité, réactivité, efficacité. Toujours enchantée par le travail de l'équipe Rent a car de Sélestat !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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On pourrait mettre en place un système de carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Très bon accueil reactifs et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Konnten sehr schnell und unkompliziert ein Auto mieten. Das Personal war sehr freundlich.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Rien à signaler prestation toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Bon accueil Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bon accueil, très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK L.
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Personnels agréable et sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. J'y retournerais sans hésiter si besoin!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.
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Toujours aussi satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA E.
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Très bien, la réservation s'est très bien passée. Seul bémol nous avions un véhicule électrique et il n'était pas équipé d'un câble domestique pour charger chez nous. Habitons en milieu rural, aucune borne T2 n'est dispo chez nous. Il est donc obligatoire de se faire facturer une bonne partie du plein par rent a car, alors que nous aurions pu charger chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai réservé un véhicule via le site internet et j'ai choisi la gamme confort boite auto, mais à ma grande surprise en agence on me donne un véhicule certes de la gamme au dessus mais en boite mécanique. Je ne comprend pas pourquoi que sur votre site vous ne dites pas tout simplement" le véhicule est indisponible dans cette agence" ,au moins ca laisserai à nous client le choix de trouver le véhicule désiré chez une autre loueur et non nous mettre devant le fait accompli lors de notre arrivée. car si nous choisissons une gamme précise ce n'est pas pour rien. Pratique commerciale un peu douteuse à mon goût… Je me site: "Dites moi, comment faites vous si un client n'a que le permis automatique? " Réponse donné par l'agent: "ben, tant pis , si vous la voulez pas , vous pouvez repartir et ne pas prendre la loc." PAS TRES PROFESSIONNEL N'Y COMMERCIALE COMME REPONSE Toutefois, malgré un énervement initiale avec l'équipe en place, j'ai finalement apprécié le véhicule proposé, mais juste déçu de ne pas avoir eu le véhicule initialement réservé même de la veille pour le lendemain, d'où les 2 étoiles. Le retour fut plus sympathique et les échanges avec l'équipe sur place à été courtois et très plaisante. Je précise qu'il ne s'agit que de cette expérience la, car je suis client régulier de l'enseigne et de l'agence en question et d'habitude il n'y avait rien à redire et les 5 étoiles étaient automatique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre déception quant au fait de ne pas avoir reçu le véhicule avec boîte automatique que vous aviez sélectionné en ligne. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les préférences de nos clients, il peut parfois arriver, en fonction des disponibilités en agence, que nous soyons contraints de vous attribuer un véhicule d’une autre configuration, mais toujours de catégorie égale ou supérieure. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des véhicules sur notre site et allons la transmettre à notre équipe afin d'améliorer la transparence de nos offres. Il est important pour nous de garantir une expérience de location la plus fluide et satisfaisante possible. Pour vous exprimer nos excuses et vous remercier de votre compréhension, nous souhaitons vous offrir un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine location effectuée sur notre site internet. Ce code sera valable un an, hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Nous espérons que cette expérience ne remettra pas en cause votre confiance en nos services et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerLe code est ; J79QMRSL2S Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Véhicule pris en dernier recours chez Rent A Car pour mes vacances. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Très bon accueil et professionnalisme..Un bon établissement. Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RUDY T.
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La voiture nous a été louée avec le réservoir à essence à moitié remplie.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Simple et rapide pour louer une voiture en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Accueil souriant et véhicule pratiquement neuf. Que vouloir de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Pas de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise sérieuse, raide et compétente : j'ai exposé mon projet de déménagement et j'ai immédiatement obtenu des réponse claire, nette et précises quant au type de véhicule, l'assurance, la réservation, le devis détaillé. Arrive le jour "J" : le véhicule est prêt, toutes les formalités sont claire, nette et précises et ce dans un temps tout à fait correct. En moins d'un quart d'heure j'ai pris possession du véhicule commandé. pour la restitution, c'est pareil : rapidité, efficacité et précision. Et avec le sourire et la bonne humeur. SUPER !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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Personnel sympa et efficace, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Super accueil réservation en ligne facilitante Les renseignements au téléphone sont professionnels. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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location d'un véhicule utilitaire en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par GARROUSTE D.
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Très satisfait de la location. Tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Tarif un peut chère mais bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par MIKE K.
Avis affichés par ordre chronologique