Avis clients de Selestat

Évaluations clients Selestat

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience avec rent a car de selestat

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa très professionnel très satisfait je conseil

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude d'utiliser cette agence

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le véhicule demandé n'étant pas rentré à temps, j'ai été immédiatement surclassé, et le véhicule était parfait. Merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et disponible aussi bien au téléphone qu'en agence. Les véhicules sont récents, propres et bien entretenus. Je recommande vivement.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est vraiment très bien passé, merci à toute l'équipe de selestat

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence propre et personnel agréable et compétant

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attitude professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro, rapide et véhicule en parfait état.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des escrots

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  bien sans mauvaise surprise

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule plutôt en mauvais état comparé à ma dernière expérience et horaires du samedi peu adaptés. Cela dit, le véhicule a fait le job ^^

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super véhicule, durée de la location est adéquate avec le prix

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. RENTaCAR au top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande a 1000%

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité et efficacité

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif, véhicule propre, bonne accueil

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Excellent service Je recommande vivement Rent a Car

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce loueur sérieux et efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, compétent, rien à redire

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, voiture louée qui a donné entière satisfaction

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top et gérant très pro et très gentil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait simple rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  louez un utilitaire neuf de belle catégorie pour effectuez 1000 km dans la journée et bien mentionné au moment de la location . Avec un disfonctionnement du limitateur de vitesse ,je pense qu'ne panne de ce style n'est pas acceptable, et on m'argumente que ce type de véhicule n'est pas forcément équipé de limitateur de série !!!Réponse un peu bidon d'après moi.....

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel hyper compétent, commercial et aimable Rien à dire

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plein non fait a mon arrivée, et scenic vraiment bas de gamme et dans un très mauvais état.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails concernant votre expérience au sein de notre réseau afin que nous puissions sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et bien équipé pas de soucis mécaniques durant la location et personnel ponctuel au départ comme à l'arrivée rien à redire

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location pour 3 semaines, très satisfaite, super voiture et le personnel agréable et à l'écoute. Je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'agence rien à redire

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais réservé, 1 mois à l'avance, un véhicule "confort", c'est-à-dire de type 3008, qashqai etc. En arrivant le matin du 2 août, la personne à l'accueil m'annonce, comme si c'était normal, que mon véhicule n'est pas là. Soit j'attends 45min pour qu'un collègue le ramène, soit je prends un autre véhicule. Tout cela sans aucune excuse. Inadmissible. Au retour, le 11 août au soir, l'accueil est beaucoup plus sympathique. J'ai rayé les 2 jantes avant et fait 3200km au lieu des 2000 prévus. Mais j'avais prévenu à l'avance, c'est juste qu'on ne peut pas prévoir de 2000km sur RentaCar, donc ils savaient que je ferais 3000km environ au lieu de 2000. Puis je reçois la facture : 420€ par jante à remplacer (!!!) le supplément pour les 1200km en plus. Au total, environ 1600€ de supplément ! Un mois de salaire pour des rayures sur 2 jantes alu. Je demande s'il est possible de me faire un geste commercial, au moins sur les km en plus, étant donné que j'avais prévenu depuis le début, mais non, c'est impossible, on refuse de me faire le moindre geste commercial malgré la somme ahurissante. Tout cela pour un véhicule que je n'avais pas réservé au départ. Donc je ne conseille absolument pas Rent a Car Sélestat et je n'y retournerai plus.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  …yfbfvgg

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, service agréable, rapide et efficace.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  no comment

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, sérieux, aimables = professionnels

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et conseillers pertinents, conseiller sympathique et à l'écoute pour cette location d'un véhicule 9 places

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire - ni à redire !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : à recommander à tous les niveaux !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location de véhicule de transport sans aucun soucis.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour réserver un véhicule. Voiture bien entretenue. Personnel de l'agence très à l'écoute pendant toute la durée du prêt.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel vraiment très sympa

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER PARFAIT SUR TOUS LES POINTS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service très professionnel, comme toujours

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents tarifs, excellent accueil !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec rent a car pas de surprise tout se passe vit et bien A recommandé.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  STEPHANE à Sélestat 67600 a été efficace, aimable, attentif... Que de superlatifs qui sont pleinement à l'image de ses compétences professionnelles et humaines. MERCI à Lui.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location s'est très bien passée. Le loueur m'a même laissé choisir le véhicule. Les explications étaient simples et complètes.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire au niveau de l’accueil et du personnel, continuez comme ça. Par contre les locaux sont vraiment pas terribles, pas aménagés. Et la voiture de location avec pleins de bosses ou impacts, l’intérieur un peu sale et surtout qui puait la fumée !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  😀👍 merci !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Selestat très sérieuse et efficace

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel très poli et courtois.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire l'ensemble est plus que correct.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, réactivité,politesse

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années, toujours satisfait à 100%, acceuil et prestation parfaites.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Accueil et disponibilité très professionnelle !

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  très compétent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Le personnel de l'agence de selestat est tres agreable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Près de chez moi

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  Professionnel et efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réactif, précis dans les échanges numériques et efficace … et très humain en vrai 👍 !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  RAS tout s'est très bien passé FB

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Accueil et service impeccable Merci

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Très bien. Bien accueilli et bien servi.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Personnel réactif, Accueil impeccable Voiture conforme a ma catégorie. Propre .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très sérieux

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  On reviendra

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  Très bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Il faut enlever l'assistance de conduite ( très dangereux) ,et voir pour un port usb normal pour la radio.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Excellent RAS

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Efficacité 4 et

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  genial! super gentil l'equipe

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Pratique d accès !prix compétitifs

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, agent à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Voiture essence, on a du tout régler.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Super accueil, voiture désinfectée et nettoyée entre 2 clients

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Voiture louée par assistance

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bon accueil du responsable d’agence

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique