Avis clients de Mulhouse Kingersheim

Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ALEX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour le rent à car de kingersheim car je ne connais que celui ci Expérience très agréable Bien accueillie Soucieux de satisfaire les clients Véhicules neufs avec une conduite agreable Et le personnel très gentil souriant et soucieux de la clientèle

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par LUCY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré un changement de véhicule au dernier moment,(de mon fait), la réactivité de mon interlocuteur à été parfaitement efficace

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule correcte propre pas de soucis sur la route. Le seul point noir véhicule abîmé par des chauffeurs peux soigneux c'est bien dommage.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très réactive, personnel agréable et véhicule toujours parfait

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympa

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire,personnel très pro,aimable

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par LAURE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et performant

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par LORRAINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, les renseignements relatifs à la location sont clairs et complets. En conclusion ce fût une bonne expérience.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par PAUL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Suite à une recommandation d'un ami, j'ai été plus que satisfait , par l'agence de location de Kingersheim, Bravo à eux

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JEAN J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Offre intéressante sur internet

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis, véhicule prévu prêt et en très bon état (neuf)

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par AURORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule réservé par mon assurance suite à une panne. A mon arrivée, le véhicule n'était pas disponible. L'agent d'accueil a trouvé un autre véhicule avec difficulté. Trop d'attente

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par GUY R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Caution et tarif trop elevee par rapport a la concurrence.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide efficace commercial très pro et très sympathique

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service et bon accueille

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le seul commentaire un peu négatif est le fait que l'agence soit fermée entre 12h et 14 h. J'ai attendu 1h45 étant donné que je suis arrivée vers 12h15

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par HUGUES F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par VINCENT D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Nous étions habitué à l'ancien personnel de la station de kingersheim... Les jeunes nouveaux font leur travail mais la convivialité n'est plus au RDV. Peut être qu'avec le temps cela reviendra. Je reste néanmoins fidèle à cette agence qui ne m'a jamais fait défaut. Je la recommande.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par MARTHE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par MARTINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien parfait

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis tres satisfaite, Je recommanderai vivement l agence

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu à l'agence, réservation en ligne, vehicule conforme, propre, bref agence de Kingersheim je recommande.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par SIMONE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service et relations clients sans aucun souci

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par JEANNE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top service

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  -

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par RÉMY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien pour dépanner, mais l'aimabilité est à revoir. C'était vraiment limite. Nous restons des clients.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel gentil et professionnel.

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reception accueil de qualité. Équipe compétente et serieuse.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location ok

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par THIERRY W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Continuer de cette façon félicitations rien à dire.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne expérience comme à chaque fois. J'ai été surclassé deux fois. C'était très bien mais le véhicule était un peu gros mais cela a été. J'ai apprécié le grand coffre.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par NICOLAS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et professionnelle avec engagement respecté

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par CLAIRE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil tres agreable, vehicule neuf. Par contre places de stationnement etroites je me suis pris un coup de portiere...

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de gestion du dossier. Véhicule propre. Tarifs honnêtes. Personnel aimable. Parfait.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très ravie de ma location. Voiture très propre, neuve et confortable. Personnel agréable.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ZACHARIE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, nous louons des camionnettes chez vous depuis 2 ou 3 ans, l'ancienne equipe d'accueil était très bien et organisée. La nouvelle equipe est nulle, c'est la 3 eme fois que nous louons chez vous cette année, 3 eme fois où on réserve et personne n'est au courant de notre réservation, rien n'est prêt, la camionnette est dispo dans une autre agence et la dernière fois j'ai appeler l'agence la veille pour voir si la camionette sera prête à temps le lendemain, le gars de l'agence m'a dit pas de soucis, le matin nous arrivons, il nous prend de haut, s'en fiche complètement que la camionette ne soit pas sur place, nous propose des solutions pourries pour aller chercher la camionette nous meme à l'autre agence. Vous ne voudriez pas embaucher des gens compétents pour l'accueil du comptoir de Kingersheim? À chaque fois nous perdons 30 à 45 minute à attendre chez vous. L'ancienne dame du comptoir essaye de s'arranger pour nous trouver un autre véhicule rapidement des fois mais c'est souvent un véhicule cassé de partout. Votre service est devenu nul, on paye pour une camionnette à une heure précise, où on paye des heures dans le vent à chaque fois? Bien cordialement

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  très Pro

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par JULIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s est bien passer satisfaite je recommande

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons services

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par PÉNÉLOPE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule en très mauvais état et boîte de vitesse presque HS (1ère et 2ème très compliquées à rentrer, souvent en suspense au feu rouge ) Une seule personne au guichet un samedi après-midi ==> 45min d’attente)

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par RÉMY B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire de spécial...tout était parfait et le prix était tout simplement le meilleur du département...

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ALIX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel compétent et sympa

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace Rapide

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule très bien entretenu mais beaucoup de frais supplémentaires...

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ROBERT S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service rapide et bon

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble mais un peu cher et il serait plus simple que le plein d'essence soit fait à chaque fois car il est difficile de remettre exactement le même niveau

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicules récents et bien entretenus ainsi que personnel très aimable.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule utilitaire de catégorie 2 commandé via internet, confirmé par internet, mais c’est un véhicule deux fois plus grand qui était réservé en agence. Au même prix, heureusement, mais bien moins pratique pour se rendre dans le centre de Strasbourg et plus onéreux en termes de coûts de carburant

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Seul bémol : le prix. Ils connaissent des fluctuations très importantes pour le même type de matériel loué.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par LOUIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé, camion bien entretenu et conforme à la commande.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence compétitive et simple ( rgrand choix de véhicule)

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par CÉCILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  le fonctionnement de la boîte auto n'a pas été expliqué (marche arrière) et l'ADBLUE a dû être mis à niveau par moi au bout de 2000 km.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bonne prise en charge

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top comme toujours

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par NOËL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a signaler, tout etait ok. Manque juste quelque conseils sur la prise en main du véhicule. Je conseille de mettre des détecteurs aux véhicules afin de faciliter les manœuvres des gens non habitués a rouler avec des véhicules imposants.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service performant

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par PATRICK N. *

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  Bon accueil et professionnels

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par JULES L. *

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  Content de la prestation

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par CÉLINA C. *

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  Il faudrait adapter les tarifsen fonction du nombre de kms. Me concernant j avais peu de kms et la somme etait onéreuse. Quand on déménage il serait bien surtout u' samedi d ouvrir plus tôt.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ALICE G. *

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  Etat du véhicule lamentable, heureusement employé au top !

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ROGER N. *

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  Rent a car à Kingersheim Agent d’accueil sympathique et arrangeant Seul bémol la consommation de certaines voitures catégorisés économique et le fait qu’on ne puisse pas choisir le carburant

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par RAYMOND P. *

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  Contacts agréables.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par WILLIAM M. *

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  Super sympa Réactif Pro

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par EMMANUEL F. *

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  Très bien aucun problème

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ALEXANDRE G. *

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  Rapidité, très bon accueil, véhicule impécable

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par SUZANNE G. *

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  Rien à dire ! Parfait. Merci mondial assistance.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par DENIS J. *

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  je recommande de suite

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par SIMONE P. *

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  Très bon accueil. Répond au besoin.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par MARC H. *

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  agence accueillante et personnel sympathique. Véhicules toutes catégories et simplicité pour la restitutions des véhicules.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ARTHUR D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Merci Kamel super travail !

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par THIERRY D. *

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  Rien à dire

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par AIMÉE G. *

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  Rent a car c'est une agence de location à l'écoute du client ! Très bonne expérience !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ALIX D. *

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  Que du positif

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par JULIEN R. *

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  Très bon service et très bon accueil.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par OLIVIE C. *

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  Personnel présent agréable et efficace

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ARTHUR J. *

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  Accueil chaleureux

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MANON V. *

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  Bon service personnel aimable Un très bon responsable d’agence qui a pu bien nous recevoir Je trouve même qu’il y a eu un bon changement et notre manière de fidéliser les clients Je loue souvent et j’y retournerais sans soucis Merci pour tout

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par NATHALIE H. *

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  Conforme à la commande personnel competant ...au top

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par RÉMY L. *

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  personnel agréable et compétent.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par SÉBASTIEN P. *

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  Aucun professionnalisme personnel très hautain !!!!

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MARYSE M. *

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  Bien organisé, prise en charge rapide. Personnel sympathique

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par JACQUES J. *

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Avis affichés par ordre chronologique