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Mulhouse Kingersheim

Avis clients de Mulhouse Kingersheim

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 249 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Mulhouse Kingersheim

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue de la Griotte 68260 MULHOUSE KINGERSHEIM

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

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    Rien à dire juste parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et suite à l’impossibilité de nous donner une voiture automatique, l’agence nous a proposé un modèle supérieur à celui réservé.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne équipe,seul bémol en cherchant le véhicule un seul salarié donc bcq d'attente

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  • 5 / 5 1
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    Super arrangeant !

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  • 5 / 5 1
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    A recommander sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Super location, un interlocuteur au top et disponible. Je recommande l'agence de Mulhouse

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestations.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel sympathique et professionnel. Véhicule avec défauts et fait son boulot.

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  • 5 / 5 1
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    L’agence de Kingersheim, a toujours était accueillant et compréhensif sur le besoin des clients.

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  • 2 / 5 1
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    Le retour samedi après midi est trop long . 45 mn d'attente en étant la seconde personne dans la file d'attente . Une seule personne pour les retours alors que 7 véhicules étaient en retour

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités de retour ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisé notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
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    Louer pour 8 jour, apres 5 je retour. No money back from 3 days...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Néanmoins, nos CGL, disponibles en agence et sur le site, stipulent bien qu'en cas de restitution anticipée, il n'y a pas de remboursement. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    1er voiture rendue après 10jrs cause plaqettes de freins hs 2ème voiture climatisation fonctionne 1fois sur2

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  • 5 / 5 1
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    simple efficace tarif correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation, personnel très courtois, un bémol: 15 euros de frais sur un chèque de caution qui reste 24 heures dans un tiroir c'est abusif.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très compétent et location sans accros

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pro

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l accueil sympa et le prix pour la camionnette 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité/prix. Accueil et prise en charge rapides. Seul petit bémol: information sur particularité du véhicule pour actionner les phares.

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Agréables et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et super service de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et très polie

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  • 5 / 5 1
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    A conseiller fortement

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait, RAS

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  • 4 / 5 1
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    Bonne location prix correct

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    Agence au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueillant, rapide, à l’écoute des besoins. Agence proche de mon domicile donc pas de souci pour aller chercher et rendre le véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Bonne prise en charge. Merci

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    Équipe agréable gentil au top

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    bon service, aucun soucis particulier

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  • 4 / 5 1
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    Voiture de prêt par Mondiale assistance

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    Véhicule neuf donc en parfait état et donnant tout satisfaction

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    Correct dans l'ensemble.. Concernant l'emprunte, c'est toujours autant contraignant.

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    Excellent accueil , professionnel

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    Pro

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    Acceuil professionnel. Camion prêt à l heure. Parfait.

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    excellent accueil et prestation

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    Malgré la crise sanitaire l'équipe a été parfaite merci

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    RAS

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    Très bonne organisation dans le cadre du Covid19. personnel accueillant.

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    Efficace et sympathique.

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    Bonne qualité de service, aimable, bonne accueil, sait s'adapter pour répondre aux besoins du clients

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    Même en plein confinement Service au TOP

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    Véhicule propre et facile à conduire. Équipé sympathique et professionnelle qui réponds aux questions. Petit bémol sur le système de l envoi des photos de l état du véhicule qui n'est jamais arrivé par mail.

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    Entreprise sérieuse large choix de véhicule disponible merci

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Compréhension et parfaite réactivité compte tenu de la situation sanitaire.

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    Excellent accueil, véhicules impeccables

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    très bon accueil

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    Satissfait du service

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  • 4 / 5 1
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    bonne agence,bien servie.

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    véhicule propre et prêt à l'heure, avec toutes les options demandés, personnel aimable et à l'écoute du client

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Très bon accueil personnel agréable Pour la location Le plein au départ du véhicule c’est plus facile à gérer ensuite pour les utilisateurs lors du retour il suffit de remettre le plein...

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  • 5 / 5 1
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    Première location chez rent à car et les autres suivront avec conseil à mes amis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    personnel à l'ecoute bravo

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du debut a la fin de la lication ...👍👍

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    Bon service, accueil sympa, bon camion. Pas de perte te de temps.

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    bien,disponibilite ok pour un samedi ,prix correct pour un samedi ;location d'un 12 m3

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    Bon accueil rapide tout s'est bien passé parfait

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  • 4 / 5 1
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    Les formalités sont faciles et rapides

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    Rapide et efficace pour une urgence de location.

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    La location du véhicule s'est bien passé. C'était très bien comme d'habitude d'ailleurs.

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    agence très sympathique dans tout les domaines !

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    Tres bien

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    Très bonne expérience, véhicule très propre et équipe très sympathique

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  • 1 / 5 1
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    Personne non aimable Diable loué depuis le début de la semaine non disponible le jour J Départ retardé de 1h Double facturation du diable 2*9€

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Corect, mais j'aime pas les citroens... Mais c'est mon assurance qui a réservé...donc..

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    Personnel très pro, accueillant et très sympas Je recommande totalement

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    Rapidité de prise en charge, personnel aimable, prix compétitif et véhicule en bon état. Je recommande cette agence.

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    Conforme à ma demande

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    Tres bien

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    Pas de véhicule dispo dans le cubage demandé donc prise d'un véhicule avec un cubage pl6is élevé mais pas de ristourne effectuée. Dommage

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    Bon accueil personnel agréable

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    Personnel agréable et compréhensif Service très correct Très bonne expérience et je recommande !

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    Okey

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    Très bon service, très bon accueil et toujours à l'écoute

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    Très bon service et accueil agréable

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    Tout était très bien . Rien à redire

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    bien - dans le cadre d'une prise en charge constructeur

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    bien

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    RIEN A DIRE TOUT ETAIT OK COMME D'HABITUDE

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    professionnel

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    J'ai pris la voiture et au bout de 5km un voyant de carburant s'est éteint. J'ai rempli le réservoir car une personne avant moi n'avait pas fait le plein.

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    tout ok!!

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    Je recommande Rent A car très bien accueilli et la voiture de location tres bien

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    Déplacement Pro sur Lyon

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    Service rapide professionnel et tarifs compétitifs

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    Tout super sauf la propreté des vitres.

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    Bon accueil personnel compétent et agréable

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    Super

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    reéactif et professionel

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    Nous venons régulièrement sommes tjrs satisfait. Merci.

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    RAS

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    Bonne prestation et relation client

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    tarif de location trop élevé

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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