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Résumé des avis
Le magasin à Mulhouse Kingersheim offre un service impeccable avec un personnel accueillant et à l'écoute, rendant chaque expérience très satisfaisante. Les réservations sont simples et la disponibilité des véhicules est appréciée, faisant de la location une expérience fluide et agréable.
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Brigitte H.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPetite suggestion : il serait plus confortable de mettre à disposition les véhicules avec le plein d'essence. Il est difficile d'estimer la quantité d'essence consommée
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N. Z.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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B. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAu top...je recommande...ayant eu affaire plusieurs fois a des locations chez eux
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Anonyme A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil et service parfait.
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Daniel F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéAu top de la location
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Jean C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéVous remercie pour votre service
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Abdallah C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pourriez-vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions mieux comprendre et vous aider ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Abdallah C.
Bonjour, Je fais suite à la location d’une camionnette auprès de votre agence, avec un départ le**samedi** et un retour le **dimanche**. Conformément aux conditions prévues, une caution a été déposée au moment du retrait du véhicule. Le trajet prévu (Mulhouse – Paris – Mulhouse) a été réalisé par le chauffeur que j’ai mandaté. Ce dernier m’a confirmé avoir restitué le véhicule le dimanche dans le même état que celui constaté au départ, sans aucun incident ni dommage. Cependant, j’ai été informé(e) par vos services que la camionnette aurait été endommagée, ce qui a entraîné une retenue de **600 €** sur la caution. J’ai immédiatement pris contact avec le chauffeur, qui s’est déplacé jusqu’à vos locaux afin de clarifier la situation. Malgré cette démarche de bonne foi et sans preuve formelle d’un dommage survenu pendant la période de location, cette somme a été prélevée, me plaçant dans une **situation financière difficile**. Bien cordialement Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification des états des lieux de départ et de retour, ainsi que des photos en notre possession (ci-jointes), des dommages ont bien été constatés sur le véhicule. Le chauffeur mandaté s’est déplacé à nos locaux pour examiner ces éléments et n’a pas contesté les faits. C’est pourquoi la retenue de 600 € sur la caution a été appliquée conformément à nos conditions. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa, pro qui se prend le temps avec le client. Explications claires et précises.
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Manuel N.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Martial H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et sympathique. Je reviendrai
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Elisabeth K.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé
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D. L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe très pro et a l écoute du client.je recommande
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B. D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Selim B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Dominique K.
8 oct. 2025
Avis vérifiéProblème de verrouillage des portes pendant quelques jours...mais la solution à été trouvée je suis passé à l agence ...les piles ont été changé..et voilà
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Said B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéÇa a été bien passé je recommande
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Julien M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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M. C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnes cordiales, réactives et disponibles.
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Marina M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Lenad C.
7 oct. 2025
Avis vérifiésimple efficace et arrangeant
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