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Résumé des avis
Le magasin à Mulhouse Kingersheim offre un service impeccable avec un personnel accueillant et à l'écoute, rendant chaque expérience très satisfaisante. Les réservations sont simples et la disponibilité des véhicules est appréciée, faisant de la location une expérience fluide et agréable.
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Stephane B.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant. Bon service et bon rapport qualité/prix
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Thibaut D.
2 sept. 2024
Avis vérifié.
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Damien R.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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Stephane M.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, aide pour trouver des solutions. Très bien
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Christopher A.
1 sept. 2024
Avis vérifiétop
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Daniel L.
31 août 2024
Avis vérifiéRéservation faite la veille le lendemain dossier complete rapidement remise du véhicule rapide et conforme jeunes gens sympathiques je n ai rien à redire.
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Maurice F.
30 août 2024
Avis vérifiéDisponible, efficace et souriant. Impeccable
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Charles S.
28 août 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil.
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Denis L.
28 août 2024
Avis vérifiépanne d'oreiller du responsable à la restitution .....il faut bien que jeunesse se passe !
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Alexandre K.
27 août 2024
Avis vérifiétrès bon service
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Sylvain F.
26 août 2024
Avis vérifiéVéhicule loué correspondait à mes attentes
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A. E.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait!
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A. C.
25 août 2024
Avis vérifiéTrèsbon rapportqualitéprix
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Cedric I.
25 août 2024
Avis vérifiéAprès être partis avec un véhicule cabossé de toute part et un rétroviseur intérieur qui est tombé au premier virage, nous avons eu un véhicule neuf qui nous a donné entière satisfaction mis à part qu'il n'était pas automatique comme demandé lors de notre premier contact avec Rent À Car
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F. M.
25 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Accueil professionnel et chaleureux.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant au départ comme au retour très satisfait de cette agence
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéParfaite location et personnel aimable
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRas tout s'est bien passé..
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAvec une facture de plus de 1000€ pour 15 jours de location d'un plateau benne alors que sur le site la location était à 240€ la semaine. J'ai eu un bris de glace en partant de leurs dépôt, j'ai appeler la commercial dans l'heure, qui ma stipulé se n'est pas grave nous regarderons a votre retour, le bris de glace après 15 jours c'est donc transformer en fissure. Lors du retour du véhicule, les dires n'était plus pareil, "Je fais faire un chiffrage et vous rappel dans les 3 jours. 15 jours passe sans retour de leurs part, donc je rappel, et la on me dis nous avons prélever la somme de remise en état sur votre caution de 2000€, sans même avisé le client, donc je réclame par moi même ma facture que je n'avais toujours pas reçu. Facture qui dépasse les 2000€ pour 15 jours de location et un bris de glace. En tant que pro je ne recommande pas RentaCar, j'avais déjà eu des histoires au Rentacar Colmar, je les trouve pas très sérieux avec ces clients...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Vous disposiez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable,polis et professionnel.
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