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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Colmar est apprécié pour son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont en excellent état et l'accueil est chaleureux, rendant l'expérience de location agréable.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLe loueur était super gentil.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrès pro !!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à une panne de ma voiture, mon assurance assistance m'a orientée vers cette agence de location pour un prêt de voiture pendant 2 jours le temps de la réparation de ma voiture. Prêt d'une Twingo, un peu petite pour moi qui suis grande, sinon rien à dire, l'accueil très professionnelle et le retour à été très bien aussi. je recommande Rent a Car et je les remercie de leur gentillesse.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMagnifique!
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéL agence de Colmar est très sérieuse, du début de la location jusqu'à la restitution du véhicule on remarque que l on à a faire à des professionnels
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRien a redire.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, très satisfait de la prestation. Personnel très aimable et sympathique
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe toujours très sympa et efficace !
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique, efficace et souriantes ! Bravo et merci
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéToujours au top!! Jamais déçu...équipe souriante et efficace. Véhicules impeccable ! Je recommande fortement
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux et professionnel!
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien excellent accueil merci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLocation d un utilitaire 12 m3 . Une équipe jeune , sympa et professionnelle. Ça fait plaisir d avoir à faire à des personnes compétentes. Merci à Alex et Kamel. Simple rapide et efficace comme j aime. Diana DP
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAu lieu d’un dépôt de garantie j’ai été débité immédiatement de la somme ce qui a bloqué la CB. 48h plus tard je ne suis toujours pas remboursé! Inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Actuellement, l'agence a bien effectué le remboursement et vous avez aussi bénéficier d'un bon d'achat de Rent a car. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. la meilleure voiture de location. le service était exceptionnel et efficace
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès contente du service proposé. Personnel à l’écoute de mon besoin et très sympathique. Je vous recommanderai. Merci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRAS tout fût parfait, de l'accueil, très efficace au véhicule loué ! Merci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéagence sérieuse et professionnelle équipe sympathique et disponible merci pour votre sérieux
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil au top. A l écoute du client. Équipe très sympathique et professionnelle
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPour la location du véhicule j’ai du laisser l’empreinte de ma carte bancaire. Alors que la facture était envoyée à l’entreprise Cafés Richard. Sous 15 jours l’encaissement à été fait sur ma carte le 1 Juillet et que l’entreprise Cafés Richard avait réglé la facture. Depuis j’attend le remboursement du montant de 250,18. Et toujours rien Après plusieurs mails de ma part ainsi que du service comptabilité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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