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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car Mulhouse Dornach est loué pour son service efficace, son personnel sympa et à l'écoute, ainsi que pour des véhicules en bon état et conformes. Les clients ont apprécié la rapidité et la qualité du service, avec un bon rapport qualité-prix.
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Christophe A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTip Top
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Inigo G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout très bien passé ! Le personnel au top!! Super gentil et en donnant plein des facilités. Merci
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Yves G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée
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N. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUn vehicle moderne et bien fonctionant
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Linda B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéService client exceptionnel sur l'agence Rent A Car de Mulhouse Dornach. Les membres de l'équipe sont accueillants et à l'écoute des besoins des clients.
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R. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNathan was helpful. He assisted as my French language skills are poor. Great support.
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M. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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Annick M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location d'un véhicule utilitaire dans l'agence de Mulhouse. J'ai pu réservé le véhicule de mon choix et le réceptionner facilement avec un accueil souriant.
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I. B.
11 sept. 2024
Avis vérifiéC'est Très bien passé
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Rodolphe V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, rien à signaler
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Sebastien K.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService au top!
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R. C.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa, rapide et gentil
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Fermin S.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDe la réservation à la fin de la location parfait L'équipe de la l'agence accueillante et à l'écoute
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M. H.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe conseille car c'est une bonne boutique de location. Accueillante et agréable et efficace. Merci à l'équipe
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S. B.
7 sept. 2024
Avis vérifié3ieme location en 3 semaines pour me dépanner. Efficacité et service exemplaire. L'équipe de Mulhouse Dornach est en plus très sympa ! Je recommande !
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Josiane B.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPrès de 500€ de réparation pour une éraflure à peine visible sur un contrat de location à 700€ ! Le véhicule loué n'était pas celui commandé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les frais de réparation et le modèle de véhicule reçu. Chez Rent A Car, nous garantissons une catégorie de véhicule, mais pas une marque ou un modèle précis. En cas de forte demande ou de contraintes logistiques, il peut arriver que nous fournissions un véhicule différent de celui initialement réservé. Pour ce qui est des frais de réparation, afin de rester impartiaux, nous faisons appel à une société externe pour évaluer les coûts de remise en état du véhicule. Conformément à nos conditions générales, vous disposez d’un délai de 8 jours pour mandater une contre-expertise à vos frais, si vous le souhaitez. Nous considérons donc que les procédures appliquées sont conformes à nos politiques et contrats. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
D. J.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLocation avec caution de 2000 euros débité immédiatement mais à aucun moment j'ai eu l' info qu'il fallait attendre 7 jours pour la récupérer. Dernière loc pour moi.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait de rent à car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. B.
3 sept. 2024
Avis vérifiéToujours au top comme toujours ! Meilleur rapport qualité/ prix
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Michel G.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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