Évaluations clients Belfort
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Très bon accueil, personnel agréable répondant efficacement à nos demandes ! Merci !
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Super entreprise de location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sans commentaire !
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très bien
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Tres biende 12
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Très accueillant et trouve vite une solution de remplacement quand un véhicule ne fonctionne pas bien
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Le véhicule n'était pas correctement préparé : Pare brise sale et pas de lave glace ; Alarme AD Blue , Niveau de carburant à seulement 7/8 sans avoir été informé. L'accès est facile mais le parking très encombré.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Assistance catastrophique, 8h d'attente en plein soleil pour une prise en charge, malgré l'intervention de l'agence et mes 15 appels. UNE HONTE !!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil , écoute,qualite du matériel proposé .
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Très bonne réception de la clientèle véhicule très bonne état seul bémol le véhicule en réserve serait bien mieux si il y avait le plein et on ramène le véhicule avec le plein sinon très bon service je recommande.
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Rien à redire
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Comme d'habitude - Parfait
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Nous sommes satisfaits.
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Excellent accueil
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Personnel accueillant et formalités rapides
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Bon accueil, facile de réserver.
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Personnel sympathique à l’écoute et pro Je recommande tout naturellement 👍
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personnel accueillant, véhicule propre,je recommande fortement cette agence.
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ras
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Ils m’ont donné un véhicule qui n’avait ni de roue de secours ni de kit de réparation du véhicule et ils m’ont laissé partir comme ça à faire 400 km et une fois que j’ai crevé sur l’autoroute j’ai appelé la personne il savait pas comment faire c’est une catastrophe
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Prestation bien gérée par les équipes, mais la voiture prêtée a un souci mécanique ... C'est dommage
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Personnel très agréable et qui tient compte des situations un peu compliquées que l'on peut avoir. Je recommande.
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Bien. Prevoir une explication sur vehicule hybrid et mode city sur fiat 500 pour économiser du carburant.
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Efficace, rapide, bonne prise en charge
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C’est toujours très agréable d’avoir à faire à du personnel très compétent disponible et très sympathique
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Bon accueil véhicule bien
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Personnel pro et à l’écoute A recommander tout naturellement
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La caméra de recul serait un grand plus sur vos voitures.
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Très bien
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Comme d'ahabitude, toujours bien
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Une caution beaucoup trop élevée à 1500 euros ainsi que le prix pour la journée exorbitant
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Jamais déçu bon service, bon camion.
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Très accueillant
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Satisfaits de A à Z Nous avons trouvé notre agence
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serieux
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Pas de surprise, simple et efficace
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Rapide et efficace
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Dommage que le véhicule avait très peu de carburant au départ de la réservation q
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De la réservation au rendue de la caution au top 👌 Accueille impec Personnelle très accueillant et pros Véhicule propre et efficace, Merci à vous,
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Rapide et efficacité, Rien à signaler comme d'habitude.
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Très profesionnelle
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l'équipe de BELFORT 90 est performante et accueil agréable
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Ras
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Sur un utilitaire Mercedes la trappe à carburant n est pas évidente à trouver Iorsque l on ne connaît pas le véhicule Une indication à la prise du véhicule serait utile A part ce détail c était nickel
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Location parfaite
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Bonne agence de location
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sérieux , personnels très agréables , aucun problème
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Rien
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Pare brise et vitrages non nettoyés à l'intérieur et à l'extérieur très gênant pendant le trajet
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficacité et à l'écoute, super
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TRES PROFESSIONNEL ET EN MEME TEMPS TRES HUMAIN
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Très bon accueil. Véhicule très propre.
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Très bon accueil. Réservation facile. Pas de problème
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Tout s est bien passé, pas de souci
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Parfait, rien à signaler.
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Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant.
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Efficaces et arrangeants
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Pas mal
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Équipe au top et très arrangeante
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Bon accueil à l'agence
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Très aimable, commercial sens de l'accueil.je recommande cette agence.
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Véhicule prêt pour la réservation, départ rapide.
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bien
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MERCI POUR LE SERVICE RAPIDE CLAIR EFFICACE GRANDE GENTILLESSE
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Bon rapport qualité / prix
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Prestation sans accroc à part u souci de compréhension sur ces histoires de plafond de paiement carte bancaire et pas d'information sur le changement de tarif de la caution qui était notée 1800 euros sur le site et qui était finalement de 2000 euros.
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Bon accueil, explications claires, je reviendrai
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Bonjour,suite à une location de 12 jours,3 véhicules,le premier,panne du système de fermeture,retour à Belfort pour changement du véhicule à leur demande,le tarif n'est plus le même affiché au départ,discussion avec l'employée sur le tarif qui donne lieu à un appel sans réponse et une manipulation sur son téléphone et on passe de 400 à 300 euros au lieu de 240 annoncé au départ. Prise du deuxième véhicule qui sévère dangereux,pneus lisse à la corde constaté par Jean Luc responsable d'agence qui me confie un 3ème véhicule avec promesses de rectification du tarif qui n'auras jamais lieu. Personnels incompétent,direction sans responsabilité et véhicule dangereux.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je déconseille Rend à car à 100% car voiture pas propre à l'intérieur comme à l'extérieur, pneu lisse et c est inacceptable pour une société de location . Jen'ai pas pu aller à mon travail avec le véhicule. Et pneu sous gonfler inacceptable aussi et pas de lave glace normal. Comment une société de location peut loué des voiture dans cette état ?? J'aimerai avoir des explications merci
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location facile et adaptée. Personnel courtois. Ne peux me prononcer sur les prix car je ne les connais pas ( pris en charge par assurance)
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L'agence de Belfort gare est à recommander. Bon accueil et bonne gestion du dossier de location
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Nickel
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Très bien. RAS sauf le patron qui dispute ces employés dans les clients !
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Le véhicule était en mauvais état. personnel très agréable.
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Une équipe de pro !!
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Surtout ne pas réserver sur internet, le disponibilité des véhicules n’est pas à jour. J’ai payé le prix d’un véhicule plus gros alors que j’ai eu un trafic. J’ai remis le plein complet alors qu’il n’y était pas que j’ai pris le véhicule. Très très déçu de cette location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Sachez, toutefois que nous ne garantissons pas le plein. Nos générales de location stipulent qu'il convient de restituer le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Pas cher et très bien
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Bien
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Très bon accueil et qualité des services rendus
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Super réactif, aucun problème.
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RAS
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien reçue, personnel sympathique et à l'écoute. Facilité administrative par l'utilisation de documents dématérialisés. Seul bémol : véhicule de prêt non équipé de pneus neige ...
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Remerciements pour votre attente
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Véhicule d’une saleté exceptionnelle avec encore des gravats et toutes autres choses dans le camion benne. De plus, les véhicules ne sont pas équipés en pneu neige et on nous propose même pas des accessoires adaptés(chaussette ou chaînes) Franchement ! Réveillez vous RenACar. Franchement
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil, véhicule conforme à la demande, je recommande !
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Une super Equipe chez RentACar Belfort ! Accueil, explications, courtoisie. C'était parfait ! Merci Julie, je reviendrai, rien que pour vous !!! ;-))
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Si un service n est pas rendu, on doit le deduire du devis
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance aux services apportés aux clients. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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2 réservations via internet étaient visibles à mon arrivée. Malgré mon insistance sur le fait que je n'avais réalisé qu'une seule réservation, le doute n'a pas été levé d'avoir une double facturation (in fine n'a pas été le cas). Manifestement un "superviseur" n'a pas admis qu'il pouvait y avoir une autre raison. Cette attitude met le client mal à l'aise et n'est pas normale.
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Toujours un bon accueil et personnels très agréable Les tarifs sont très bon marché
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NICKEL
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Accueil désagréable vraiment
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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satisfais dans l'ensemble
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RAS nikel
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super merci, formulaire de satisfaction beaucoup beaucoup trop long !!!
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Trés réactif pour une location suite à une assistance et l'horaire de fermeture de l'agence.
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Près de 3/4 d'heure pour avoir le véhicule, une C3 aircross et non une C4 comme commandé, un réservoir pratiquement vide si bien que j'ai rendu le véhicule avec 30 euros d'essence en plus, une demande de carte bleue déjà payé lors de la réservation
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes selon les réservations. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Concernant le modèle du véhicule, vous réserver une catégorie de véhicule et non un modèle exacte, c'est pour cette raison que vous n'avez pas eu le véhicule souhaité. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
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Pas de commentaire particulier
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Professionnalisme au rdv
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Très bonne agence
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Bon acceuil
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Avis affichés par ordre chronologique