Avis clients de Belfort

Evaluations clients Belfort

• 5 / 5

  

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  Aucune explication pour l utilisation du véhicule

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par DANIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  service tip top

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  FOURGON PAS ADAPTE A MON BESOIN POURTANT EXPRIME CONSEQUENCE SURCOUT AUTOROUTE SURCONSOMMATION

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout s’ai bien passé.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Je recommande vivement.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympathiques et une super prestation voiture au top

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AMÉLIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule non nettoyé et avec masque usagé dans la boite à gants

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence Belfort très bien efficace et rapide

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et bon service

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture facile à manier et moderne

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique, disponible et pro.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule avait déjà souffert de petits chocs et la serrure était fragilisée. Mais le service a été parfait. Les défauts bien compensés.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par JEANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Quel dommage d'avoir eu un véhicule de prêt endommagé...

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AIMÉE I. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l?état et que par manque de temps nous n?ayons pas eu le temps de l?envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉLISE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d'explications sur la prise en main du véhicule, accueil moyen

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par RICHARD B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Équipe toujours au top ! ☺️

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ÉRIC I. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour tres bon acceuil je pense renouveler l'experience

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par NATHALIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaisant

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité pris

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, super accueil de l'équipe. je recommande l'agence de Belfort chaleureusement.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LORRAINE V. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommanderai pas de location chez RENT A CAR compte tenu de la CURIEUSE prise en charge du véhicule puis de la restitution concernant les dégats constatés sur le véhicule.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LOUISE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Mis à part un oubli de la part de la préparatrice sur les couvertures et le papier bulle, l'accueil était de très bonne qualité et le service rapide et efficace.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait , aucune mauvaise surprise , le personnel est aimable et professionnel, tout ce qu’il faut pour une satisfaction totale

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Je louerai à nouveau chez vous

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, personnel d'agence sympathique, bon accueil en agence.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité rapide équipe agréable ⭐️⭐️⭐️⭐️

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  C est dommage que pour cette location nous avons eu une petite voiture car nous sommes deux adultes et deux adolescents qui ont la corpulence d adultes avec en plus un siège auto pour un enfant de 3 ans .c est très serré pour rentrer tout le monde.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THOMAS L. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil très desagreable

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THÉODORE B. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne agence et bons vehicules.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par HUGUES K. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute très bonne explication et très convivial

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne entreprise

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CHANTAL R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Réservation très rapide simple s enregistré sur le net rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, du prix et de la qualité du véhicule

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par BENJAMIN R. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de véhicule disponible suite à la panne de ma voiture. Je suis resté à pieds

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CÉCILE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Pneus neige facturés alors que non présents sur le véhicule. A ce jour, je ne suis toujours pas remboursé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LÉON C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire excellent agence de location top et niveau qualité prix super c'est les meilleur 👍👍 recommande à 100%

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise quieddffğ

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MICHEL G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre la situation concernant votre location. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à laisser un commentaire expliquant bien votre ressenti après votre location. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  très bon accueil , véhicule

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par HUGUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture équipée pour la neige. Rien à redire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et sympathie

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il sont Très compétant et réponde a toutes nos question .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil. bonne équipe. Prise en charge rapide. le véhicule n'était pas propre dedans, et les freins étaient défectueux.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de véhicules

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage car le tour du véhicule na pas été fais avec le loueur, je l'ai fais seule je devais recevoir des photos que je n'ai jamais reçu. Et il serait pus judicieux de mettre le plein, car au final on a les 3/4 est pour remettre exactement compliqué j'ai mis plus que prévu . Mais dans l'ensemble voiture propre et agréable a conduire . Super réactif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe sympathique et pas de problème.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ROLAND M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil et service presque parfait ( il manquait la raclette à glace dans le véhicule)

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire agence de Belfort parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très pro !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par NICOLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agenceo

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous travaillons avec Rent a Car depuis pus de 10 ans et nous sommes toujours satisfaits

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation qui m'a permis d'avoir un 20 m3 dans un délai court malgré de problèmes dus à un accident. A noter aussi la qualité de l'accueil et la rapidité des procédures.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BERNARD A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de pneu neige alors qu’il neige « ne vous inquiétez pas ça ne glissera pas sur ce type de véhicule » résultat j’ai failli me tuer en écoutant ces messieurs..

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par HÉLÈNE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Sachez qu'il est possible de louer un véhicule avec des pneus neige en effectuant une demande à l'agence avant le jour du départ moyennant cependant des frais supplémentaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante. Prêt en rapport avec les conditions de mon assurance donc pas de réponse possible pour le prix. Par contre AUCUN problème pour faire mettre 2 conducteurs et prolonger la durée. Vraiment impeccable, merci !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le responsable de l agence de Belfort est super.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JACQUELINE L. *

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  Entreprise fiable sérieuse, tout ce qu’on demande !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ARTHUR A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une agence qui assure un bon accueil avec une offre compétitive.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JEANNINE B. *

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  19 EUROS PAR JOUR AU BOUT D 1AN DE FIDELITER 15 EUROS SERAIT UN PLUS IL ME SEMBLE

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ISAAC L. *

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  Très bien, voiture impeccable, aucun souci.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JÉRÔME L. *

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  Tout parfait, merci!

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par NATHALIE M. *

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  A la restitution, un feu arrière m'a été facturé alors qu'il était déjà largement fissuré et qu'il s'est cassé au reste au moment du déchargement sans qu'il y ait un choc particulier. Le montant que l'on m'a facturé était de 148€.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par WILLIAM H. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquées à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  parfait sympa a recommander

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ANASTASIE L. *

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  Une équipe de Belfort très réactive et fort sympathique ! Je recommande !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LOUISE B. *

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  Super bien

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par OLIVIER N. *

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  Pratique et pas cher Personnel sympathique

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PAULETTE M. *

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  Voiture réservée par téléphone non disponible car un rétroviseur cassé. Nous avons donc eu une autre voiture , résultat : témoin lumineux allumé sur le tableau de bord car un pneu était complètement dégonflé. Freins et plaquettes usés, chaque fois que je freinais , la voiture grinçait. État des vitres déplorable ! Pare brise intérieur gras. Aucune visibilité car la lunette arrière était dans un état pitoyable. Extérieur de la voiture sale. Très mauvaise expérience. Personnel non accueillant et pas à l’écoute. Je ne recommanderai à personne rent a car.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LUCIE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil déplorable mise en place d’un véhicule suite à une assistance Macif j’arrive à 8h on me dit que c’est 9h, je montre le mail de l’assistance le véhicule n’est pas prêt je dois patienter le temps qu’on l’aspire mette du lave glace etc, on me le donne bien évidement sans essence. Le taxi de l’assistance m’a déposer à l’agence pour 8h il n’y avais personne je pensais être large je commençais le travail à 8h30 je suis par leur faute arrivée en retard. Au bout de quelques jour la Macif prolonge mon assistance rent a car me contact pour me demander quand je rendais le véhicule sans avoir pris connaissance du mail que Macif assistance leur a envoyé. Enfin bref une expérience vraiment nul. La prochaine fois que j’aurais besoin d’une assistance je choisirai l’autre loueur agréé Macif c’est à dire avis car mon expérience chez rent a car était catastrophique

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JOSETTE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne accueil, la personne au comptoir super professionnelllen a l’écoute du besoin du client . Nous reviendrons pour nos prochaines locations

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par JEANNE V. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par THOMAS N. *

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  Bravo

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROLAND E. *

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  bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par TIMOTHÉE F. *

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  Équipe de Belfort génial a l ecoute et très sympathique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par HÉLÈNE R. *

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par VALENTINE P. *

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  Parfait et efficace et rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Rapide et sympatique

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALFRED C. *

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  très bien, rien à signaler

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALEX L. *

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  Satisfaite

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ADRIENNE D. *

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  Pratique, rapide, bon rapport qualité/prix

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JOSEPH B. *

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  Ils sont adorables à Belfort

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par DENIS C. *

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  Très bon loueur ai loué un 3,5tonnes nickel très bon véhicules. Performant

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par OCÉANE V. *

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  Parfait tout à été respecté , aucun soucis ! Très sérieux je recommande !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GÉRARD B. *

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  Très bonne expérience, je recommande !

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par NATHALIE P. *

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  très bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par THIBAUT R. *

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  Merci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par AMÉLIE C. *

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  Tres bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par DENISE C. *

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  Bien

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour oui jais réservé un véhicule chez vous et cela sait très bien passé donc je recommande au personne de réservé un véhicule chez vous

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par JÉRÔME P. *

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Avis affichés par ordre chronologique