Evaluations clients Belfort
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Tout était parfait si je dois relouer un véhicule je ne chercherai pas ailleurs j'y retournerai sans problème
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Équipe courtoise et compréhensive. Véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Loueur sérieux avec des tarifs compétitifs et des véhicules de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Excellent véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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agence et service très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Facilité de location par internet à toute heure. Service impeccable en agence. Véhicule de qualité en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Le problème principal : les horaires de l’agence fermée le dimanche or tout le monde sait que les déménagements se font le week-end, en conséquence obliger de prendre une journée supplémentaire. Problème intermédiaire : dès qu’il s’agit de faire des grandes distances , les tarifs sont exhorbitants, oubliez le 29€ par jour. Ces 2 points ne sont pas spécifiques à RENT À CAR . .Enfin dernier point pour l’état des lieux du véhicule au départ, tout est automatisé super mais en fait en aucun cas on fait le tour du véhicule, et on fait le constat, vous allez recevoir un mail avec les photos ok mais il faut croire la bonne volonté du personnel et du système. Je n’ai pas eu de problème au retour du véhicule mais je pense que la procédure de prise en main du véhicule au départ peut être améliorée. Point positif ; les véhicules sont au top et la rapidité de prise en main du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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État du véhicule non satisfaisant. La catégorie fournie n'était pas la catégorie réservée. Pas de réduction de prix pour autant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très cher pour une location d’utilitaire + liquide de refroidissement manquant + 2 mois de retard sur la révision + non fonctionnement de climatisation (en plein été). Ce déménagement a été un calvaire à cause de cette location.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Agence sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Accueil chaleureux et professionnel, véhicule en bon état, merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Personnel accueillant, à l'écoute et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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bonjour
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Service efficace et très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Merci pour votre bel accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Je précise que j ai effectué 80km la barre essence n indiquait le manque de gaz oil à compléter donc par conscient et honnêtement j ai fait le complément à ma surprise j ai rajouté 21l de gas œil je pense que le camion fait 20l au 100km.Donc le client précédent n à rien rajouté. La morale j ai payé le gas oil du précédent client.J ai payé 40 €pour une consommation pas justifier.Tenez moi au courant de la suite .cdt.Mariette
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Malgré ma mauvaise humeur un accueil agréable est très professionnel, tout simplement merci.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Très bon service et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Dommage que l'on ne puisse pas rendre le véhicule un dimanche et faire un aller simple
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nos agences sont fermées le dimanche effectivement. S'agissant du service trajet simple, toutes les agences Rent a Car ne sont partenaires de ce service. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Vous êtes très compétent. Bravo à tous le personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Équipe très professionnelle et à l’écoute. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Rent a car a été réactif et m'a aidée au moment où j'avais besoin d'un véhicule rapidement pour rentrer chez moi (panne de ma voiture). Le responsable a été compréhensif et empathique: cela m'a réconfortée!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Personnel à l'écoute du client et véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Tout c’est très bien passé. Je recommande RENT À CAR Belfort
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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le Personnel tres pro à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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A part que le réservoir était en réserve, c'était top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Agence propre et personnels compétents et à l'écoute . Véhicule propre et récent .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Top, Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Merçi à rent a cac pour le pret du véhucule
Avis du , suite à une expérience du par YVES W. *
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Personnel compréhensif et agréable. Malgré les grêlons ils étaient prêts.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Pas de lave glace dans le réservoir, pare brises sales intérieur et extérieur, dommage pas de tarifs avantageux pour plusieurs jours !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Trop d’attente pour la récupération du véhicule. 2 personnes charmantes mais bien occupées. Une troisième était nécessaire à ce moment là.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule très agréable pour de longs trajets.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Sympathique et sérieux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Parfait service.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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J'AI APPRECIE PLEINEMMENT LE SERVICE DANS SON ENSEMBLE ACCUEIL, INFORMATIONS, CONSEILS, PROFESIONALISME, COURTOISIE
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Personne à l'agence très professionnelle aimable poli efficace et ponctuelle. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Agence à fuir
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voit Voiture avec panne électrique au premier trajet. Assistance injoignable avant le deuxième jour. Paralysie des activites prevues durant les 48h de location
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil : exellent. Etat du vehicule : moyen.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Tout c est passé bien correctement conseillé bien à l ecoute merci encore je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Excellente prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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A cause de la grêle du dimanche soir je dois payer une franchise pour des bosses sur la toiture
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Effectivement ce type de dégâts n'est pas couvert par l'assurance. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Facile et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Bonne prise en charge et bon accueil de toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Le responsable Michel est super professionnel et trouve votre véhicule selon vos besoins . Je recommande a 1000%👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Excellent accueil. Manquait juste le livret d utilisation de l auto...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Équipe très professionnelle Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Voiture très propre 10000km Accueil chaleureux et sympathique Voiture prêt assurance
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Bon véhicule, coût un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE O. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Trés bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Voiture non lavée extérieur et sale à l intérieur. Le plein pas fait. Approximatif. Elles font de leur mieux. En sous effectifs dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restitué le véhicule à l’heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Accueil parfait et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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tous des pros
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Prêt suite a une panne de mon véhicule. Excellent vehicule de pret equivalent au mien, personnel accueillant , disponible pour toute question
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Bien accueilli. Véhicule parfait. Prix abordable. J'ai été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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C'est la première fois que je moue un véhicule, j'ai du poser des questions, on ne m'a rien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Efficacité, rapidité, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Très bon accueil, très bonne voiture. Client satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Très bien : bonne attention, pas de perte de temps, véhicule prêt.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
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Véhicule propre, bon accueil, prix abordables pas trop chère
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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PRATIQUE, FACILE
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Le local de Belfort est difficile d'accès, stationnement aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Une équipe très sympathique et très professionelle !!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Personnels au top, la réservation est parfaite, rien à dire sachant que ça fait plusieurs fois que j'utilise ce service !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très bonne première expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Équipe sympa et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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J'ai été très satisfait de votre service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Bonne location, si besoin je choisirai de nouveau cette agence
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Véhicule correspondant à ma demande, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Avis affichés par ordre chronologique