L'établissement à Belfort est apprécié pour son service dynamique et professionnel. Les clients mentionnent un personnel accueillant, une expérience rapide et efficace, ainsi qu'un véhicule propre et agréable à conduire.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiépeu de possibilité de véhicule.s prestation onéreuse. Demande de laisser le véhicule à 20kms de l"agence!! Pas de rappel suite à une demande de rappel sur la messagerie de l"agence. Pas d"explication pour l"acces à la roue de secour. J ai du demander pour faire le tour du véhicule avec votre colaborateur lors du retour du véhicule.
Réponse de BELFORT
Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Concernant l'accueil et les informations à communiquer, nous allons faire un point avec notre agence ainsi que son responsable afin de leur rappeler la qualité de service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnels courtois et très professionnel
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéUn gros merci Anthony
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéI have one complain they use my card without any information and no explanation, I send them many mail no reply
Réponse de A. A.
Dear team Any update for my request. Kind regards
Réponse de BELFORT
Hello Mr. Sherif,We are following up on your email.We have sent you your invoices.In fact, we debited you an amount of €142.12 on 12/23/2023 notified on invoice 2190546268 as an attachment. This is an excess of your mileage package.This amount was deducted from invoice 2190546559.You have been charged for damage.We have made a commercial gesture to you of €51 on invoice 2190546642.We hope it's clearer.Thanking you. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Dear team Could you please explain what is that and what kind of damage , why you deduct this amount . Pls return thus money back to my card I will be in france on 17th March for more discussion. And how you cab deductvsuch money without any prior notifications that is not right and not fair that keep my card data for more than 20days. Kind regards
Réponse de BELFORT
Hello Mr. Sheriff,Following your email, as you can see on your invoices, you have modified the dates which generates additional costs.Thank you for your understanding.Yours sincerely, The Rent A Car team Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon professionnel et équipe a l ecoute
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun souci, le véhicule était bien. RAS
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAcceuil chaleureux , voiture comme prevu propre , ponctualitee
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAu top je recommande rent a car Belfort
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLa caution a été débitée de mon compte alors qu'il n'en a jamais été question. Ce débit a bloqué ma carte de paiement et m'a mis dans une situation intolérable vis à vis de ma banque qui m'a facturé des frais pour débloquer la situation. A ce jour, soit 6 jours calendaires après restitution du véhicule de prêt, j'ai toujours 840 euros de caution non restitués. La prochaine fois que j'ai besoin d'un véhicule de location, je sais chez qui je n'irais pas.
Réponse de A. A.
Bonjour, Toujours aucune nouvelle de votre part. Cela fait 10 jours maintenant que la somme de 840 euros m'a été débitée et la seule réponse que j'ai obtenue c'est que personne ne sait où cet argent est parti! J'ai relancé: - L'agence qui a débité l'argent - Ma banque pour les frais de déblocage facturés - Mon assurance Faut-il que je fasse intervenir l'assistance juridique de mon employeur pour qu'enfin vous bougez? Salutations.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiésur Belfort, une équipe au Top, merci
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe très agréable, à l'écoute du client.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible, merci.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, camionette propre, bien entrenue. Pas eu de problème.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLocation et services parfaits
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéAgence de location de véhicule.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe réactive, accueillante et super sympas, bravo
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéL'intérieur des 20m3 était sale et encombré de plastiques et cartons. Le rétroviseur extérieur droit n'était pas réglable, l'embrayage sentait fort le chaud en manœuvrant en arrière en pente.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème
Avis affichés par ordre chronologique