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Résumé des avis
L'établissement à Belfort est reconnu pour son personnel agréable et professionnel, offrant un service rapide et efficace lors de la location de véhicules. Les clients apprécient la propreté des voitures et la cordialité des employés, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente pas de problème c etait magique grâce à rent car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et efficacité au top, Monsieur vraiment professionnel
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéService au top
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTarifs plus avantageux que les autres agences que j'ai consultées.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique et très professionnelle. La location s'est très bien passée avec une flotte de véhicules toujours correcte. A recommander.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRas Très bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéquantité trop limitée de véhicules. personnel accueillant et compétant .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil et compétence à l’agence de Belfort : 10 Assistance pour un pneu crevé (compris dans l’assurance tout risque) : 0 pointé car baladé de plateforme en plateforme. Nous avons dû nous débrouiller seul et avancer les frais La facture (220 €) a été transmise à l’agence le 3 août 2021. Pas de nouvelles de personne sur l’avancement du dossier mais la franchise de 75 € a été retirée de la caution tout de suite !!! REcommander Rent a car à un ami ? On verra le temps que prendra la résolution du litige
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Belfort. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail afin de résoudre la situation. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre location et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien à redire, service nickel.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéL’agence n’a pas reçu la réservation du coup location facturé mais pas de véhicule !! J’ai du me rendre à Belfort pour loué trouver une autre voiture ! Bravo et merci pour votre service ! La personne de l’agence Europcar Mulhouse ma dit que ça arrivait souvent avec vous en tout cas ça n’arrive plus avec moi !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, j’ai eu un véhicule tout neuf. Donc rien à redire.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéNotre location était une première pour notre association. Aucune remarque à faire. Juste un focus spéciale pour l'équipe de Belfort qui à fait le maximum dans le suivi de notre dossier (disponibilité, tarif, accueil) Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPas très commerçant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMalgré que le véhicule soit bien usés et abîmés à sa prise en main… le monte charge arrière a perdu du liquide lors des manœuvres!! Cependant, j’ai pu avoir un véhicule d’une game au dessus en regard de la commande initiale. top
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéprestation au top ! bravo à l'agence de belfort
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIl manque une agence sur Vesoul
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