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Résumé des avis
Le shop ELBEUF offre un accueil chaleureux et un service professionnel de qualité, avec des véhicules propres et récents. Les clients sont satisfaits et recommandent vivement cette entreprise pour ses prestations excellentes.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéa l 'écoute de nos remarque . Il nous renseigne très bien .
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéR.a.s
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAgence très sérieuse , je la conseille .
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPas assez renseigné sur les conditions de retour, les éventuelles suppléments et les tarifications
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès pratique et le personnel très accueillant et aimable
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRent car elbeuf pas bien du tout ! Personne incompétente et pas cordiale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéne propose pas le retour dans une autre agence,cela ne les "arrange pas". N ont pas prévenu l autre agence du retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous informez de ne pas avoir pu effectuer un trajet simple, sachez qu'une agence Rent A Car sur trois est partenaire du service Trajet-Simple. L'agence d'Elbeuf sur laquelle vous avez réservé n'est pas partenaire de ce service. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence d'Elbeuf! Merci.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli par le personnel. Service irréprochable encore merci.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent Mise en main du véhicule satisfaisante Un point de détail améliorer l’accueil de vos locaux
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire ,tout conforme véhicule et service
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéautour de moi je leur conseil bon service bien reçu et bon véhicule très content de leur service
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, tout c’est bien passé ainsi qu’avec le véhicule loué à la dernière minute merci à vous
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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