Avis clients de Rouen

Evaluations clients Rouen

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  vehicule ancien pour ma part 120.000km , le systéme de rendu des clés aux heures douverture ne me convenait pas et la remise du vehicule à 500 metres de l agence trop loin nous sommes à rouen rive gauche

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CHARLOTTE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. De plus, vous nous indiquez avoir eu un véhicule ancien, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation ou sorti de la flotte de véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Bonjour, J'ai été très déçu de l'attitude de vos collaborateurs du centre rentacar de Rouen. En effet, faisant face à la pénurie de carburant je n'ai pu remettre le plein d'essence. Souhaitant régler le montant du carburant manquant , je peux vous dire mon indignation lorsque votre collaboratrice m'annonce le paiement du litre à 2,796 euros ainsi que des frais de 25 euros. Je ne suis pas responsable de cette pénurie nationale , j'aurai aimé que cette ne soit appliquée pendant ces temps si difficile. Cordialement,

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  un seul problème . la station essence qui était sur mon chemine n'avait plus d'essence . Je n'ai donc pas pu faire le plein . j'ai donc du payer le forfait + le plus fort du litre de gazole compte tenu que j'avais un train en fin d'après midi , je ne pouvais pas faire le tour des stations

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARC L. *

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  Merci au personnel de m’avoir attendu sur l’heure du déjeuner pour récupérer un véhicule.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AMÉLIE M. *

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  Je conseil, déjà 2 location est rien à dire

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PAULETTE J. *

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  Personnel très accueillant, avenant et professionnel !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANASTASIE H. *

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  Un peu cher

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHARLES M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien à redire, tout est toujours très simple et parfait!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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  Rien à dire c’est une bonne société !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par BRIGITTE J. *

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  Service parfait !sauf éloignement lieu livraison du véhicule par rapport bureau de location

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par JULIE T. *

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  Je tiens à remercier de l agence de Rouen. Le personnel esy Agréable et serviable. Prenez en soin.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ADRIEN C. *

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  Très très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par THIBAULT C. *

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  Qualité de l accueil. Bons professionnels. J ai déjà eu recours à leur service et toujours satisfait.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CÉLINA C. *

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  Bon rapport qualité prix je recommande

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par WILLIAM G. *

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  Le service ainsi que le professionnalisme été bien au rendez-vous dans cette agence.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par BERNADETTE L. *

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  Satisfaite de mon expérience sur l’agence rent a car

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MICHEL K. *

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  Just like this webpage, everything is in French. Not a possibility to read something in English. I tried to call the agency in Rouen. I tried three times. Each time more than 10 minutes, but didn't reach any employee of ren-a-car. And there is more that it didn't like, but I will just try to avoid your company in the future.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par NICOLE G. *

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  Hello, In a concern for constant improvement, we take into account all the comments and opinions concerning our establishments. Rest assured that your comments have been forwarded to the various department managers in order to identify and improve the various points mentioned. thanking you for your understanding, Best regards, Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par LUCY A. *

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  Bon accueil. Véhicule propre

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par HORTENSE L. *

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  Continuité d'une précédente location

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BENOÎT D. *

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  aucune information sur la conduite du véhicule aucune information pour retourner la voiture alors que des travaux avaient commencé le matin même demandant un itinéraire kafkaïen pour rejoindre le hangar 200€ qui ne seront effacés que dans 30 jours accueil désagréable

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANOUK C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel agréable et souriant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par MARYSE L. *

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  Secrétaire et garagiste super gentil et agréable. Merci a vous

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par THIBAUT R. *

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  Je suis très contente de rent a car ils nous ont répondus à toutes nos questions et ils ont pris le temps d'y répondre.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ISAAC G. *

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  satisfait rien a dire du personnel caution de 200 euros un peu cher et pendant 1 mois

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par TRISTAN C. *

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  aucun

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ÉDOUARD V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SUSANNE G. *

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  Ras

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LUCAS R. *

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  Personnel désagréable incompétent. Agence trop loin du lieu de stationnement des véhicules. Aucun intérêt pour cette agence.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Déçu, mon assurance a loué ce véhicule 5 jours suite à un sinistre, j'ai pris le véhicule en faisant confiance le Monsieur m'indique qu'il y a le plein , je part je me rend compte qu'il manque 1/4 du plein , je ne faits que 120KM en 5 jour je remets 7 litres d'essence et rend la voiture avec le même niveau d'essence que quand je l'ai prise, et on me facture 19.98 d'essence en plus au prétexte que je l'ai pas ramenée avec le plein, c'est terminé je ne retournerais jamais chez vous et je vous ferais mauvaise publicité, c'est du vol.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par BERNARD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une agence très sympathique sérieux ,fiable ,très bonne expérience je vous recommande a 100/100

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHARLOTTE L. *

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  J'ai rien à dire tout à était parfait pour la location pour les prolongements les renseignements l'accueil l'amabilité super

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MICHELLE F. *

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  Bien....location via mon assurance dans un contexte d accident..pas d avis sur les prix que je n ai pas comparés...

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Démarches faciles et claires.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par GUY H. *

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  Très sérieux, personnel très sympa . Sans soucis on peut faire confiance.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LOUISE P. *

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  Bien, mais demander un justificatif de domicile quand on loue pour la dixieme fois un bien dans la même agence, interpelle

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ISABELLE P. *

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  aaaaaa

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Toujours aussi accueillant et arrangeant

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MARTHE C. *

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  Bien malgré un problème informatique qui a fait que l'attente a été un peu plus longue que prévu.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par HENRI F. *

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  entreprise sérieuse à l'écoute des clients

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PAUL M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  pas pratique la distance entre le bureau et le dépôt

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par YVES C. *

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  Parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THIBAULT J. *

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  Très bien et très professionnel.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par PAUL R. *

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  Je trouve dommage que le lieux de stockage des véhicule et les bureau pour la prise des document soit si éloigné l'un de l'autre. En effet, je suis en situation de handicap ce qui réduit grandement mon périmètre de marche et j'ai trouvé ce point plutôt négatif.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires concernant l'emplacement du parking et celle de notre agence, éloignés l'un par rapport à l'autre. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer cette situation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je suis passé par rent a car via mon assurance qui est en collaboration avec eux pour emprunter un véhicule de prêt. Agence facile à trouver ,personnel professionnel avec des explications claires. La voiture fonctionnait très bien sauf que l'intérieur puait le tabac est c'est très désagréable pour une personne qui ne fume pas et qui a un bébé avec des antécédents cardiaques. J'ai du aérer, laver et parfumer l'intérieur pour y être à l'aise.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MARGOT D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil et services

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JÉRÔME J. *

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  Une nouvelle fois RAS, satisfait de ma location

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par THOMAS G. *

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  RAS

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARINE G. *

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  Prise en charge rapide et efficace. Véhicule proposé de très bonne qualité

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par EMMANUELLE N. *

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  Accueil sympathique et explications claires.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par VICTOIRE M. *

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  BON ACCUEIL

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CONSTANCE M. *

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  Grande amabilité et grande souplesse

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARTINE M. *

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  Prise en charge trop impersonnel6

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par JEANNINE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ça c est très bien passé , pas de problème , personnels très sympas !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ROBERT R. *

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  ras

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par JULIETTE B. *

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  Service rapide, trés aimable et grande réactivité

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par FRANCK L. *

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  Personnel peu agreable, vehicule mal entretenu (sale, et odeur nauséabonde de tabac (sur 2 véhicules différents loués)

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ROGER M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  La société rent a car conciliante pour les besoins correspond totalement a l’idée que j’avais d’elle . Agence accueillante et personnel courtois et disponible .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AGNÈS L. *

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  positive

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par NATH L. *

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ADRIENNE L. *

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  bon accueil -avec le sourire- surtout pour elle car aussitôt elle m'a demandé ma carte bleue...comme quoi on peut plaisanter même quand vous avez un problème de voiture !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par JULIE M. *

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  RAS

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par HUGUES M. *

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  Très bon accueil, très bon service, très arrangeante... l'agence de Rouen, une perle. D'ailleurs le siège Rentacar pourrait offrir à cette chouette équipe un ptit réaménagement sympa de leur agence vieillissante :-)

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GABRIEL A. *

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  La voiture a présenté des dis fonctionnement sur autoroute m’obligeant à m’arrêter sur aire d’autoroute pendant 30min avant de pouvoir repartir. Seul problème c’est que je devais rendre le véhicule avant 18h15 et cette perte de temps ne m’a pas permis de remettre de l’essence. J’ai expliqué mon cas, aucun geste commercial proposé et un règlement de 65€ en plus. Très déçu de cette mésaventures.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par AUDREY G. *

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Déçue de ma première expérience avec cette agence de location car les informations concernant le dépôt de caution de 200 euros après retour du véhicule ne sont pas expliquées personne mal aimable à l'accueil Je ne reitererai pas l'expérience malheureusement car trop trop déçue de plus c'est à nous d'aller récupérer le véhicule dans leur hangar qui se trouve à 200 mètres à pieds de l'agence donc pas top pour un service payant le client n'est même pas accompagné....

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AUGUSTIN G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur le manque d'informations concernant le dépôt de garantie et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  VEHICULE RENDU LE 03 MARS TOUJOURS PAS DE RESTITUTION DE LA CAUTION !!! ET SOI DISANT UN IMPACT SUR LA PORTE GAUCHE!!!!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CÉLINA F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Lorsque le véhicule de location est restitué avec un dégât, nous retenons la caution le temps d'effectuer un devis de réparation. C'est pourquoi votre dépôt de garantie n'a pas été restitué. De plus, sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très gentille et très professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par VICTOIRE M. *

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  Efficase

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ÉLÉONORE S. *

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  Très bon accueil au bureau comme au garage. Le seul hic est d'aller chercher sa voiture plus loin. Je n'ai rien réglé tout était pris par mon assistance car voiture garantie

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par STÉPHANE F. *

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  Tout bien vehicule très propre

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PIERRE M. *

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  Parfait Équipe est très accueillante. Très bon rapport qualité prix. Et surclassé, ce qui m’a permis de découvrir une voiture que je ne connaissais pas. À recommander

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par VALÉRIE J. *

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  Satisfaite

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ÉLODIE M. *

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  Bon et pratique

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JÉRÔME S. *

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  tres bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GILBERT C. *

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  Très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULIEN G. *

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  Le personnel est très aimable.. Les voitures sont nikel !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARCEL B. *

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  personnel très agréable, véhicule propre

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JEANNE F. *

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  Voiture récente, en excellent état.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par AGATHE D. *

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  RAS

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GABRIEL G. *

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  Vraiment top. L'accueil au top, conseils. Tout le monde sympa. Et la 208.. Trop bien :-)))

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GABRIEL L. *

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  Très contente de l'accueil et du service

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par SUSAN G. *

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  parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  efficace et sympathique

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par PHILIPPE P. *

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  Personnel aimable compétent et à l écoute

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par PAULINE L. *

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  Service impeccable. Véhicule neuf.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARINE T. *

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par SABINE B. *

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  Ras agence correcte

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARC D. *

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  Correct

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MARTIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil et une très bonne prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GENEVIÈVE H. *

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  rapidité de la réservation

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JEAN F. *

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  Le prix de la caution est excessivement chère et ne peut ce faire que par carte bleu. Tout le monde n'a pas 1200€ à mettre dans une caution en carte bleu même si ce n'est pas prélevé cette somme est tout de même bloqué. Et les 200$ bloqué pendant 30 jours à la restitution du véhicule au cas où il y aurait eu des amendes de stationnent je trouve également que cette somme est chère. Vos prix sont abusés je trouve.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SUSAN D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Plus cher mais professionnel.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par JOSEPH D. *

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  Très bonne experience

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARTIN A. *

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  Rien à dire, tout c'est parfaitement bien passé !

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par RAYMOND S. *

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  Véhicule propre, intérieur comme extérieur, le personnel est sympathique.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par XAVIER L. *

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  Rien à redire.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par JOSETTE L. *

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARTINE M. *

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  Ravie de l'accueil, du véhicule loué, bonne expérience, à renouveler

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARC L. *

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  Personnel sympathique et acceuillant :)

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par VICTOIRE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique