Evaluations clients Rouen
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vehicule ancien pour ma part 120.000km , le systéme de rendu des clés aux heures douverture ne me convenait pas et la remise du vehicule à 500 metres de l agence trop loin nous sommes à rouen rive gauche
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. De plus, vous nous indiquez avoir eu un véhicule ancien, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation ou sorti de la flotte de véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Bonjour, J'ai été très déçu de l'attitude de vos collaborateurs du centre rentacar de Rouen. En effet, faisant face à la pénurie de carburant je n'ai pu remettre le plein d'essence. Souhaitant régler le montant du carburant manquant , je peux vous dire mon indignation lorsque votre collaboratrice m'annonce le paiement du litre à 2,796 euros ainsi que des frais de 25 euros. Je ne suis pas responsable de cette pénurie nationale , j'aurai aimé que cette ne soit appliquée pendant ces temps si difficile. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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un seul problème . la station essence qui était sur mon chemine n'avait plus d'essence . Je n'ai donc pas pu faire le plein . j'ai donc du payer le forfait + le plus fort du litre de gazole compte tenu que j'avais un train en fin d'après midi , je ne pouvais pas faire le tour des stations
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Merci au personnel de m’avoir attendu sur l’heure du déjeuner pour récupérer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Je conseil, déjà 2 location est rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Personnel très accueillant, avenant et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire, tout est toujours très simple et parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Rien à dire c’est une bonne société !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Service parfait !sauf éloignement lieu livraison du véhicule par rapport bureau de location
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Je tiens à remercier de l agence de Rouen. Le personnel esy Agréable et serviable. Prenez en soin.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Qualité de l accueil. Bons professionnels. J ai déjà eu recours à leur service et toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Bon rapport qualité prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Le service ainsi que le professionnalisme été bien au rendez-vous dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Satisfaite de mon expérience sur l’agence rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K. *
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Just like this webpage, everything is in French. Not a possibility to read something in English. I tried to call the agency in Rouen. I tried three times. Each time more than 10 minutes, but didn't reach any employee of ren-a-car. And there is more that it didn't like, but I will just try to avoid your company in the future.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, In a concern for constant improvement, we take into account all the comments and opinions concerning our establishments. Rest assured that your comments have been forwarded to the various department managers in order to identify and improve the various points mentioned. thanking you for your understanding, Best regards, Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Bon accueil. Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Continuité d'une précédente location
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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aucune information sur la conduite du véhicule aucune information pour retourner la voiture alors que des travaux avaient commencé le matin même demandant un itinéraire kafkaïen pour rejoindre le hangar 200€ qui ne seront effacés que dans 30 jours accueil désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Secrétaire et garagiste super gentil et agréable. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Je suis très contente de rent a car ils nous ont répondus à toutes nos questions et ils ont pris le temps d'y répondre.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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satisfait rien a dire du personnel caution de 200 euros un peu cher et pendant 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Personnel désagréable incompétent. Agence trop loin du lieu de stationnement des véhicules. Aucun intérêt pour cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Déçu, mon assurance a loué ce véhicule 5 jours suite à un sinistre, j'ai pris le véhicule en faisant confiance le Monsieur m'indique qu'il y a le plein , je part je me rend compte qu'il manque 1/4 du plein , je ne faits que 120KM en 5 jour je remets 7 litres d'essence et rend la voiture avec le même niveau d'essence que quand je l'ai prise, et on me facture 19.98 d'essence en plus au prétexte que je l'ai pas ramenée avec le plein, c'est terminé je ne retournerais jamais chez vous et je vous ferais mauvaise publicité, c'est du vol.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une agence très sympathique sérieux ,fiable ,très bonne expérience je vous recommande a 100/100
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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J'ai rien à dire tout à était parfait pour la location pour les prolongements les renseignements l'accueil l'amabilité super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Bien....location via mon assurance dans un contexte d accident..pas d avis sur les prix que je n ai pas comparés...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Démarches faciles et claires.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Très sérieux, personnel très sympa . Sans soucis on peut faire confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Bien, mais demander un justificatif de domicile quand on loue pour la dixieme fois un bien dans la même agence, interpelle
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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aaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Toujours aussi accueillant et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Bien malgré un problème informatique qui a fait que l'attente a été un peu plus longue que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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entreprise sérieuse à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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pas pratique la distance entre le bureau et le dépôt
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Très bien et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Je trouve dommage que le lieux de stockage des véhicule et les bureau pour la prise des document soit si éloigné l'un de l'autre. En effet, je suis en situation de handicap ce qui réduit grandement mon périmètre de marche et j'ai trouvé ce point plutôt négatif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires concernant l'emplacement du parking et celle de notre agence, éloignés l'un par rapport à l'autre. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer cette situation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je suis passé par rent a car via mon assurance qui est en collaboration avec eux pour emprunter un véhicule de prêt. Agence facile à trouver ,personnel professionnel avec des explications claires. La voiture fonctionnait très bien sauf que l'intérieur puait le tabac est c'est très désagréable pour une personne qui ne fume pas et qui a un bébé avec des antécédents cardiaques. J'ai du aérer, laver et parfumer l'intérieur pour y être à l'aise.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et services
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Une nouvelle fois RAS, satisfait de ma location
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Prise en charge rapide et efficace. Véhicule proposé de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *
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Accueil sympathique et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Grande amabilité et grande souplesse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Prise en charge trop impersonnel6
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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ça c est très bien passé , pas de problème , personnels très sympas !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Service rapide, trés aimable et grande réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Personnel peu agreable, vehicule mal entretenu (sale, et odeur nauséabonde de tabac (sur 2 véhicules différents loués)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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positive
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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La société rent a car conciliante pour les besoins correspond totalement a l’idée que j’avais d’elle . Agence accueillante et personnel courtois et disponible .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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bon accueil -avec le sourire- surtout pour elle car aussitôt elle m'a demandé ma carte bleue...comme quoi on peut plaisanter même quand vous avez un problème de voiture !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très bon accueil, très bon service, très arrangeante... l'agence de Rouen, une perle. D'ailleurs le siège Rentacar pourrait offrir à cette chouette équipe un ptit réaménagement sympa de leur agence vieillissante :-)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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La voiture a présenté des dis fonctionnement sur autoroute m’obligeant à m’arrêter sur aire d’autoroute pendant 30min avant de pouvoir repartir. Seul problème c’est que je devais rendre le véhicule avant 18h15 et cette perte de temps ne m’a pas permis de remettre de l’essence. J’ai expliqué mon cas, aucun geste commercial proposé et un règlement de 65€ en plus. Très déçu de cette mésaventures.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Déçue de ma première expérience avec cette agence de location car les informations concernant le dépôt de caution de 200 euros après retour du véhicule ne sont pas expliquées personne mal aimable à l'accueil Je ne reitererai pas l'expérience malheureusement car trop trop déçue de plus c'est à nous d'aller récupérer le véhicule dans leur hangar qui se trouve à 200 mètres à pieds de l'agence donc pas top pour un service payant le client n'est même pas accompagné....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur le manque d'informations concernant le dépôt de garantie et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil très gentille et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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VEHICULE RENDU LE 03 MARS TOUJOURS PAS DE RESTITUTION DE LA CAUTION !!! ET SOI DISANT UN IMPACT SUR LA PORTE GAUCHE!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Lorsque le véhicule de location est restitué avec un dégât, nous retenons la caution le temps d'effectuer un devis de réparation. C'est pourquoi votre dépôt de garantie n'a pas été restitué. De plus, sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficase
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Très bon accueil au bureau comme au garage. Le seul hic est d'aller chercher sa voiture plus loin. Je n'ai rien réglé tout était pris par mon assistance car voiture garantie
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Tout bien vehicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Parfait Équipe est très accueillante. Très bon rapport qualité prix. Et surclassé, ce qui m’a permis de découvrir une voiture que je ne connaissais pas. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Bon et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Le personnel est très aimable.. Les voitures sont nikel !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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personnel très agréable, véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Voiture récente, en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Vraiment top. L'accueil au top, conseils. Tout le monde sympa. Et la 208.. Trop bien :-)))
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très contente de l'accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Personnel aimable compétent et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Service impeccable. Véhicule neuf.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Ras agence correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et une très bonne prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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rapidité de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Le prix de la caution est excessivement chère et ne peut ce faire que par carte bleu. Tout le monde n'a pas 1200€ à mettre dans une caution en carte bleu même si ce n'est pas prélevé cette somme est tout de même bloqué. Et les 200$ bloqué pendant 30 jours à la restitution du véhicule au cas où il y aurait eu des amendes de stationnent je trouve également que cette somme est chère. Vos prix sont abusés je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Plus cher mais professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Rien à dire, tout c'est parfaitement bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Véhicule propre, intérieur comme extérieur, le personnel est sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Ravie de l'accueil, du véhicule loué, bonne expérience, à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Personnel sympathique et acceuillant :)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique