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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre une expérience de location agréable avec un personnel aimable et compétent. Les véhicules sont propres, bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent également un accueil chaleureux et une transition fluide lors de la location.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTRES BONNE EXPERIENCE
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe recommande Rent A Car pour son sérieux, son professionnalisme. Vous cherchez à louer un véhicule sur Rouen, n'hésitez pas louer avec Rent A Car
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéaccueil agréable au depart comme a l arrivée
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuperbe location : Facile avant tout, de la récupération au moment de rendre le camion en passant par la simplicité de conduite, merci !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéExpérience incroyable rien à signaler ! J'ai loué un Peugeot 208 dans laquelle nous sommes bien amusés et avons bien profité de voiture. Un grand merci à Paul. Très professionnelle et de bons conseils du début à la fin. Je recommande fortement et Je n'hésiterai pas à re louer dans cette agence.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRent A Car est le moins cher de ma région
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiétrès bon service, efficace et gentillesse des agents
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTout était nickel
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéEfficacité gentillesse et bienveillance.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAu top la voiture était nickel rien à redire.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAutant le personnel est vraiment accueillant et professionnel que la camionnette que l'on m'a louée était moyenne: clim en panne, allume cigare en panne et pour une camionnette qui est prévue, pour la plupart du temps à faire des déménagements, alors que vous louez des sangles, etc, il n'y a pratiquement aucuns points d'encrages pour fixer et arrimer les meubles. Je vois votre prochaine question, si les camions loués étaient en parfait état de fonctionnement des fixations pour arrimer, je mettrais 9, là, regardez !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil courtois, explications claires, transparence et honnêteté.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéL'attente pour récupérer le véhicule et pour le restituer est trop longue.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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