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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un service client exemplaire avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont récents, propres et fonctionnent parfaitement, garantissant une expérience de location agréable et efficace.
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Marie jose L.
11 mars 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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Philippe F.
9 mars 2025
Avis vérifiéUne location sans problème, un personnel efficace et sympathique.
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Franck M.
8 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe très pro
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Olivier C.
8 mars 2025
Avis vérifiéAgence de location sans problème à des tarifs corrects.
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A. S.
5 mars 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé,rapide et efficace
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O. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, formalités simples, très bon rapport qualité/prix.
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P. G.
5 mars 2025
Avis vérifiéRas. Juste un peu dommage les 3 4 minutes de marche sous la pluie entre le depot et l agence
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Simon L.
5 mars 2025
Avis vérifiéTout nickel, accueil parfait au niveau du bureau et du hangar. Voiture neuve. Merci à toute l'équipe, je recommande
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G. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Petit bémol car les véhicules sont à récupérer dans un autre lieu que l'agence même.
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Eric R.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, voiture légèrement abîmée.
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Herve M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPrix intéressant, personnel accueillant et qui explique bien, véhicule propre...
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Rene M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéVoiture en très mauvais état, limiteur et régulateur HS avec pneus avant de dimension différente entre le droit et le gauche
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que notre agence vous ait accordé un geste commercial afin de compenser la gêne occasionnée. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Veronique T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule de prêt avec mon assurance ! Bonne prestation
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Sandrine L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et véhicules en bon état
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Xavier L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, on récupère et on rend un véhicule très facilement. Les explications sont claires
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Arnaud L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
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E. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule de prêt via l'assurance, très bon accueil et véhicule moderne en excellent état.
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V. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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J. K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que j'utilise les sévices de Rent a car, et j'ai toujours pu bénéficier du même accueil, de leur rapidité et de leur bienveillance. Merci
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