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Résumé des avis
Rentacar Rouen donne l’impression d’un accueil fluide, avec une équipe jugée aimable, rapide et efficace du retrait au retour du véhicule. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des conseils utiles et des voitures propres, souvent récentes, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée dans l’établissement.
Accueil et amabilité
"Bon service bon accueil disponible gentillesse"
"Une équipe agréable et réactive !"
"service impeccable. un grand merci à l'équipe."
Expertise des équipes
"Une équipe très agréable et efficace!"
"De véritables professionnels. Accueil chaleureux à Rouen"
"Bonjour, Véhicule très propre très professionnel. Aucun dommage à signaler durant la location très bon rapport qualité prix. Merci"
Réactivité
"Beaucoup de professionnalisme, rapide"
"Service relation client au top"
"Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période…"
Très agréablement surpris de la gestion. Pas de stress le véhicule est facilement récupérable. Un peu d'attente au dépôt mais c'était la période estivale, on peut comprendre.
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Philippe C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Une gamme de véhicule très large. J'ai loué un véhicule quasi neuf, tout propre et qui a parfaitement roulé 620 km dans la journée.
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Celine F.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil aussi bien au comptoir qu'au retrait du vehicule Vehicule tres propre
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P. P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAntenne radio cassée donc pas de radio. Sinon RAS
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S. D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule impeccable
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J. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéRéactif , à l écoute et une voiture recente
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Thierry M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Jean P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil excellent, aide physique pour accéder au parc auto, recherche de solution pour me satisfaire.
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E. D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTout a ete parfait.
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Thomas L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de service conforme aux promesses.
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Olivier C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicules en bon état, interlocuteurs aimables et très bon rapport qualité/prix.
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C. F.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRien a signaler
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A. L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLe responsable d'agence a pris mon numéro de téléphone pour m'envoyer un sms pour me proposer un verre. Le respect de la confidentialité des coordonnées des clients n'est pas respectée …
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre retour. Des mesures ont été prises suite à cet incident. Nous tenons à vous assurer que le respect de la confidentialité et du cadre professionnel est une priorité pour Rent A Car. Nous apprécions votre réactivité et le rappel effectué auprès du collaborateur concerné. Soyez assuré que nous restons vigilants afin de garantir un service conforme à nos engagements envers nos clients et collaborateurs. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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G. V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que le véhicule ne soit pas équipé de vignette crit'air sa aurais évité un contrôle de police et une perte de temps.
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S. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, propose des solutions adaptées. Merci
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M. D.
31 mars 2025
Avis vérifiéAgence bien située sur Rouen. TB prestations. Prix très compétitifs.
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S. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé, le personnel au garage et à bureau est très agréable et l'écoute. Le chemin à pied se fait très bien. Je recommande
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F. L.
29 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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A. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
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J. P.
26 mars 2025
Avis vérifiéaccueil très sympathique, de bon conseil et efficace.
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