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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre une expérience de location agréable avec un personnel aimable et compétent. Les véhicules sont propres, bien entretenus et le rapport qualité-prix est apprécié. Les clients soulignent également un accueil chaleureux et une transition fluide lors de la location.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule Fiat 500 sympathique pour une location. Service OK
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil au bureau bien L'accueil pour récupérer ma voiture horrible l'agent pas aimable du tout voire désagréable et hautain, car il n'a pas que ça a faire de ses journée selon ces dire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTransaction/location sans problème !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéVéhicule parfait pour sa catégorie mais un peu cher pour une semaine.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBien, ras tout était prêt lors de la remise du véhicule et a la fin quand le véhicule a été redonné en vérifiant toutes les parties de la voiture
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSuper. Personnel parfait, voiture impeccable Rien à dire.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéVehicule très propre
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSuite au retour anticipé du véhicule, j'aurais apprécié un geste commercial. D'autre part, une perte de temps suite à la récupération informatique de ma réservation a occasionné un doute sur le bien fondé de cette même réservation de la part de l'agent d'accueil. Cependant, tout est rentré dans l'ordre dès sa récupération.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et facilité pour prendre où rendre le véhicule, trop bien
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéVoiture poussiéreuse extérieure
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéle seul point negatif: le bureau n'st pas au meme endroit que les vehicules
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès belle accueil merci pour tout.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé très bon accueil et très aimable petite voiture superbe dt agréable à conduire tout était parfait et rapide. Le seul truc qui pose problème c que le bureaux n'est oas au même endroit du garage pour aller chercher voiture 😕😕
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes agents sont super sympa et très accueillant. Très satisfait………
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéla personne qui réceptionne le véhicule à oublier d'etre aimable. le personnel du bureau ,a été très accueillant
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et dossier rapide. Signature électronique OK, mais document illisible sur le portable!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au bureau
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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