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Résumé des avis
Chez Rentacar LE HAVRE, l’expérience décrite est surtout marquée par un accueil très chaleureux et un personnel jugé agréable, professionnel et arrangeant. Les clients apprécient des explications claires, une prise en charge rapide et des véhicules remis dans un état propre et soigné, avec des vérifications avant le départ et au retour.
Accueil et amabilité
"Equipe accueillante et professionnelle. Tout est fait avec sérieux et dans la bonne humeur."
"Très bon accueil par votre employée qui a été très professionnelle et aimable"
"Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes…"
Niquel rien à dire à part l'accueil en agence qui a été excellent, le monsieur et fort sympathique, ça fait du bien au monde d'avoir des personnes comme ça ?
Expertise des équipes
"Personnel trės aimable qui vérifie bien le véhicule, avec vous, avant le départ ainsi qu'au retour de celle-ci."
"Professionnel de bonne qualité"
"Bon accueil, explications avec précisions et bienveillance. Je recommande "
Réactivité
"Personnel très professionnel et sympathique. Très bon accueil et conseil."
"Très bon accueil. Rapidité et clarté des informations locatives."
"Personne à l'accueil très agréable, aimable et arrangeante"
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, convivial, à l’écoute du client
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueil mais l'emplacement est difficile à trouver.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéla restitution à l'agence de Lisieux 14 a posé un problème ils ne voulait pas accepter l''abandon du véhicule bien que j'avais payé le supplément pour cela, il a fallu qu'ils appellent l'agence du Havre.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et bienveillance
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable et professionnelle! Je recommande vivement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil - rien a redire
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDépôts de garantie trop importants, c'est à peine si on ose utiliser le véhicule ! 200 euros à la restitution, c'est abusif !
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéCar was clean and ran great but the best thing was Sébastien. He was so friendly and professional
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable J'ai eu la joie de conduire un petit véhicule hybride, très cool.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil suivit correct
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrop de caution qui sont élevés par rapport aux autres. Un des responsables pas aimable du tout
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiélocation sans problème
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien reçu et personnel très professionnel
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande particulièrement l’agence du Havre ,rue des briquetiers. Suite à l’accident de mon véhicule personnel ,l’équipe a fait le maximum pour me trouver la voiture qu’il me fallait pour pouvoir continuer à travailler.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiétres longue le arrivee / depart - sinon, RAS
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès gentil et disponible pour chaque demande et clair dans l'exposition des conditions. Le service de contrôle automatisé des véhicules est très intéressant.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAccueil très convivial
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