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Résumé des avis
Chez rentacar LOUVIERS, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil chaleureux, des personnes aimables et une écoute rassurante. Plusieurs retours évoquent aussi des explications claires et un service qui met vite en confiance.
Accueil et amabilité
"accueil sympathique et efficace"
"Très bon accueil de À à Z"
"Comme pour la dernière fois acceuil et prise en charge très bien et le véhicule parfait !!!"
Expertise des équipes
"Très disponible pour toutes les informations ainsi que pour un conseil."
"Entreprise de qualité et vraiment pas chère voiture irréprochable je recommande fortement."
"Accueil et retour impeccable. Personnels souriant"
Réactivité
"Très bon accueil rapide et efficace tout en étant très agréable"
"Processus de réservation, prise en main et retour du véhicule efficace et rapide."
"J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture…"
J'ai eu affaire à un jeune homme charmant qui est resté plus tard et a attendu mon arrivée après la panne de ma voiture. J'ai pu avoir une voiture très récente. Rien à dire tout était parfait
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G. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiétrès professionnel super accueil
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V. Z.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel.
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M. F.
23 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil
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T. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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S. J.
13 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu cher au niveau de l'acompte au demarrage
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F. B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très pro et toujours souriant.
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M. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé, personne très agréable
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V. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil a été très cordiale et la voiture de prêt impeccable
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F. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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I. G.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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L. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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S. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait
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F. D.
25 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicules et services de qualité
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G. L.
25 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil .
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D. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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P. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent très aimable
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G. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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P. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiébon accueil, bien conseillé, très aimable
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M. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule en catégorie C réservé par mon assurance, arrivé sur place pas de véhicule de cette catégorie de disponible, pas de surclassement possible car pas disponibles non plus...Seule une classe B m'a été proposée. Le personnel reste néanmoins très aimable et disponible.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés sur la taille de camion à louer pour notre déménagement.
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