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Résumé des avis
Rent A Car Louviers donne surtout l’impression d’un accueil simple et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications claires au départ. Les clients décrivent une relation fluide avec l’équipe, du premier contact jusqu’au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience, accueil, tarif, explications, c'est top."
"Très bon accueil et bonne organisation"
"A la prise du véhicule ou à la restitution tout s est très bien passé. Équipe agréable."
Expertise des équipes
"Très bon service, le monsieur qui m a reçu Très gentil, voiture propre et récente ce qui Très agréable"
"Personnel très aimable"
"Parfait et professionnel"
Réactivité
"Accueil, réactivité et services parfait."
"Location simple et rapide Personnel de l'agence au top"
"Accueil téléphonique et au bureau sont les points forts."
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout a été mise en œuvre pour nous donner satisfaction malgré le délai court entre la réservation et la mise à dispo du véhicule.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel agréable Véhicule propre Je recommande
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTop très bonne accueil , très efficace 👍🏾
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLocation parfaite, camion en parfait état
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil compétent et très aimable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil !! Voiture de prêt impeccable 👌 rien à redire !!!
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAgent d'accueil très froide. Pas accueillante du tout.
Réponse de LOUVIERS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire, personnel professionnel, à l'écoute, en anticipation du besoin client. Véhicule propre.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et disponibilité du personnel très agréable au départ ainsi qu'au retour du véhicule.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBonne agence et bon rapport qualité prix
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture propre
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService et timing parfaits
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien satisfaisant
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et adaptabilité aux besoins formulés
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant et réactif, voiture confortable
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, personnel agréable.
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