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Résumé des avis
Chez Rentacar à Lisieux, l’accueil et la rapidité de réservation reviennent comme des points marquants, avec un contact jugé agréable et rassurant. Plusieurs clients évoquent un passage simple, des formalités rapides et une équipe qui sait mettre à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel fort sympathique , pas eu de soucis avec le véhicule durant mon usage, satisfaites de mon expérience"
"Très bon accueil, véhicule de qualité."
"Très bon accueil et prix pour 2 jours très abordable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Équipe efficace"
"Efficacité et professionnalisme du personnel, je recommande le site de Lisieux"
"Le monsieur à l'accueil est réactif et sympathique."
Réactivité
"bon accueil et rapidité de réservation"
"Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me…"
Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me faciliter la tâche. Merci a vous deux
"Très satisfait du service et du contact avec les responsables. Merci pour un accueil aussi sympathique. Ca donne envie de revenir."
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E. L.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès arrangeant. Merci pour la bonne humeur.
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F. D.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et l'agence de Lisieux s'arrange pour trouver des solutions quand un véhicule spécifique est difficilement disponible.
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Stephane M.
21 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique agréable et arrangeant
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Michel D.
21 juin 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Faed S.
21 juin 2026
Avis vérifiéAccueil magnifique
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Sandrine L.
20 juin 2026
Avis vérifiéService de Qualité
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Judicaelle G.
19 juin 2026
Avis vérifiéLa responsable très sympa et très à l'écoute merci à vous
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H. B.
19 juin 2026
Avis vérifiéAgence de Lisieux catastrophique, difficile d'accès, dame peu aimable, prise en charge et retour très lents.
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en agence n’a pas été satisfaisante. Nous prenons toutefois note des éléments remontés par l’agence, qui indique avoir accueilli les clients présents ce jour-là dans un contexte d’affluence, ainsi que la présence d’un collaborateur récemment arrivé en formation, ce qui peut expliquer un délai de prise en charge plus important. Concernant l’accès à l’agence, celle-ci précise également que la signalétique en place permet de s’orienter jusqu’au point de retrait. Nous regrettons néanmoins que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons votre retour en considération afin d’améliorer la qualité de service. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Fabienne B.
14 juin 2026
Avis vérifiéParfait à tous les niveaux : l'accueil, les voitures etc.
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Carole L.
12 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Thierry D.
11 juin 2026
Avis vérifiéGlobalement bon service , personnel sympa , mais donner un camion avec des pneus lisses et en attente de révision , c'est pas top
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Catherine L.
10 juin 2026
Avis vérifiéService au top, rapide et efficace.
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A. B.
9 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Bruno H.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle agréable accueil
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F. B.
4 juin 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable, voiture très récente, propre et agréable à conduire. Aucun problème à la restitution
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Dominique D.
2 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et réactif
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Celine L.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
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Alizee B.
25 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Daniel T.
24 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil. véhicule bien entretenu et agréable à conduire
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M. L.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçue par le professionnalisme… Voiture ayant plusieurs dysfonctionnements… télécommande de la voiture, voyant sur tableau de bord… Appel à votre agence… me dit d'aller dans un garage ou de rapporter la voiture (60km …), me déconseille l'appel à l'assistance… Et au final, il me dit qu'il n'est pas RESPONSABLE de ces problèmes… À moi de me débrouiller…
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre location. Après échange avec l’agence, il apparaît qu’un voyant relatif au niveau d’huile s’est affiché durant votre location. L’équipe a alors tenté de vous proposer plusieurs solutions afin de vous assister rapidement. Après vérification dans un garage à proximité, aucun manque d’huile n’a finalement été constaté sur le véhicule. Concernant la télécommande, l’agence nous indique qu’il s’agissait d’une clé d’ancienne génération présentant des signes d’usure esthétiques mais restant fonctionnelle. Nous comprenons néanmoins les désagréments occasionnés durant votre location et regrettons que les solutions proposées n’aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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