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Résumé des avis
Chez Rentacar à Lisieux, l’accueil et la rapidité de réservation reviennent comme des points marquants, avec un contact jugé agréable et rassurant. Plusieurs clients évoquent un passage simple, des formalités rapides et une équipe qui sait mettre à l’aise dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel fort sympathique , pas eu de soucis avec le véhicule durant mon usage, satisfaites de mon expérience"
"Très bon accueil, véhicule de qualité."
"Très bon accueil et prix pour 2 jours très abordable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Équipe efficace"
"Efficacité et professionnalisme du personnel, je recommande le site de Lisieux"
"Le monsieur à l'accueil est réactif et sympathique."
Réactivité
"bon accueil et rapidité de réservation"
"Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me…"
Accueil très sympathique. Les gérants ont su trouver une solution suite à un camion indisponible et m'ont également fournis des sangles pour me faciliter la tâche. Merci a vous deux
"Très satisfait du service et du contact avec les responsables. Merci pour un accueil aussi sympathique. Ca donne envie de revenir."
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Catherine P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDynamique et sympathique
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Francoise B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis arrivée à l'agence rent a car de Lisieux alors que j'étais en complication avec mon assistance automobile. L'équipe a été très arrangeante et m'a bien aidé à résoudre la situation. Je leur dois d'avoir pu repartir en voiture !
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Catherine P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSympathique et dynamique
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Nathalie C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel à l écoute aimable
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J. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéGentillesse et disponibilité
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Handy H.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Location rapide et sans aucun problème.
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Sonia J.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie, bien renseigné.
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S. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise O.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLa dame était top : efficace sympa ,souriante ...
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Claudia U.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDisponible et sympa. Le véhicule était bien: Je suis contente avoir trouvé un loueur accessible e près de chez moi.
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P. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et rapide
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M. P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien bon accueil véhicule parfait
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Delphine D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéUn grand merci pour vos services
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G. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Guy L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité écoute bonne humeur
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Alain M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRéaction très rapide suite intervention renault assistance
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F. F.
8 janv. 2026
Avis vérifiéMeilleur expérience que la dernière fois. L'agent d'accueil est plus sympathique et explique mieux les démarches.
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Bernard M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil personbe yres aimabke et competente
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M. C.
4 janv. 2026
Avis vérifiésurtout ne jamais louer une voiture chez eux loue une voiture ne jamais loouer une voiture chez eux vous louez une voiture 7 places qui est en fait une 5 places devant aller chercher des personnes à l'aéroport seule solutions chez eux louer un minibus et vous vous retrouvez à louer 2 voitures le mème jour vous leur demander de faire un geste ou d'annuler une journée pour la soi disant 7 places que je garde une semaine ou bout d'une discussion de 10 minutes ils décident de faire un geste commercial ils font une déduction de 6 euros , d'autre part le voiture de la semaine est bignéé de partout et kilométrage élevé , sale à l'intérieur et extérieur très moyen au retour la réceptionniste me fait remarquer que je n'ai pas fait laver la voiture depuis quand on doit faire laver une voiture de location je précise que la propreté extérieure était très moyenne et intérieur sale , elle me répond quelle sait mais quand mème je n'ai pas fait laver la voiture cce qu'elle me répète en boucle mais qu'elle ne me fera pas payer le lavage juste n'allez jamais dans cette agence de location la pire de toute (
Réponse de LISIEUX
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Concernant la capacité du véhicule, nous comprenons la confusion et regrettons que cela ait entraîné des complications. Nos conditions prévoient que le véhicule soit restitué dans le même état que celui mentionné lors du départ. Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté, l’état général du véhicule et l’échange avec notre équipe au retour. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services afin que de telles situations soient mieux gérées à l’avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Michel S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très correct et pro ! Merci. Les cautions m'ont paru énormes ...
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