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Résumé des avis
À Lisieux, l'agence est saluée pour son accueil chaleureux et son service professionnel. L'équipe se montre réactive, efficace et souriante, assurant une expérience de location fluide et agréable.
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Pascal G.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique et véhicule en très bon état. Une belle expérience
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J. T.
24 août 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli, faire un geste pour les client fidèle
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S. M.
22 août 2024
Avis vérifiéAgence de Lisieux Très bon accueil, bons conseils….au top
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Xavier L.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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C. B.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle. Point noir : coût exorbitant complément d'assurance.
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Michel G.
20 août 2024
Avis vérifiéexcellent accueil explication très precise
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M. D.
16 août 2024
Avis vérifiéConforme au contrat
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O. F.
15 août 2024
Avis vérifiéBien, de manière générale. Voiture disponible avec peu d'avance. Bonne qualité. Tarif correct. Service bien. Mais la procédure de prise en charge et de restitution reste un peu archaïque et trop longue. De plus, je n'ai pas DU TOUT apprécié que l'on me demande de ressortir afin de compléter un plein qui ne nécessitait que trois litres de carburant (4 EUR), alors que j'étais pressé. J'ai pris un forfait 100km pour ne rouler que 28 km. J'aurais apprécié un geste commercial. Jamais on ne m'a ailleurs demandé de vérifié la quantité d'essence au litre près. Cette politique est certainement vouée à générer d'autres avis semblables.
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Jennifer B.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait
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Paul B.
14 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top ! (Lisieux) Très bon accueil, prise en charge rapide et de qualité. Véhicule en très bon état.
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Alexis L.
13 août 2024
Avis vérifiéAccueil super, voiture propre rien à dire.
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G. L.
11 août 2024
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrés bon
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait en tout points. Un grand meeci
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très efficace
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBien reçu rien à dire bonne prestation
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, entreprise sérieuse et Sandrine qui s'est occupée de nous est particulièrement aimable et professionnelle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis bien contente d'avoir eu une voiture de prêt, mais celle était vraiment en dessous de la catégorie de la mienne. J'avais l'impression de déranger le loueur le 1er jour. Mais pour le retour la dame était charmante. Véhicule très inconfortable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Sandrine à Rent A Car Lisieux . Je recommande cette agence de location
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très bonne expérience
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