Evaluations clients Cavaillon
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Très mauvaise expérience durant cette location...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Très bon accueil, véhicule en bonne état. Je recommande rent a car Cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bon service ! A l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Correct, sauf que le contrat était déjà prerempli à mon arrivée, et que en plus, l'horaire indiqué de prise en main ne correspondait pas à l'heure de départ, et que l'horaire de retour, elle était en fonction du contrat, soit 3 jours. Un dépassement à donc été facturé au retour ,pour 3heures,soit une journée supplémentaire !!!!! Merci,encore !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une entreprise professionnelle, que ce soit de l’accueil, au retour du véhicule, tous le monde a été correct et attentionné. Pleinement merci . C’est l’assurance de mon véhicule qui m’a repêché au près de Rent a car .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Bien juste mieux contrôlé les révisions je suis parti avec une biellette de direction défaillante j’avais des tremblements dans mon volant pendant les freinages sur autoroute un peu dangereux sinon très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Très bon accueil et personnes accessibles
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bien agence cavaillon super
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Véhicule en mauvais état et très sale intérieur comme extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous avez aussi indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tous se passait très facile, service gentil, sauf l'explication comment ouvrir le bouchon de réservoir nous a manqué. Cela nous a stressé devant la pompe à essence.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Juste un point negatif concernait le pare beise interieur des 2 vehicules que j'ai eu sur les 10 jour qui meritait un degraissage/nettoyage.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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tous c'est très bien passer un bonne écoute des interlocuteurs de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Véhicule normalement non fumeur??? Le précédent as du fumer énormément car ventilation pendant plus de 3 jours avant de commencer à pouvoir être tranquille. Véhicule salle intérieurement
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je ne louerai plus de voiture chez eux Suite à une rayure sur le capot (dont je ne suis pas responsable) on me facture 936€ (140€ de pièces et presque 800€ de main d'oeuvre) au départ personne ne m'a informé que je devais faire un transfert d'assurance, leur assurance ne couvre aucun frais, on me propose de payer 936€ en seulement 2 fois... Aberrant !!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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IL EST FORT DOMMAGEABLE QUE L ETAT DES VEHICULES SOIT DEPLORABLE
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Location par internet rapide les données sont claires, location d'un utilitaire en toute sérénités
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Véhicule qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Satisfait par cette location
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Très bonne agence avec prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Personnel sympathique et service parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Accueil très chaleureux et disponible a recommander
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I. *
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Accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Je recommanderai sans soucis très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Malgré le fait d'avoir réserver un utilitaire 20m3avec haillon 1 mois 1/2 avant on m'a informé la veille qu'il n'y avait pas de véhicule dispo avec haillon. Heureusement la personne a l'accueil s'est démenée pour en faire venir un d'orange sur Cavaillon mais nous avons perdu la 1/2 journée
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Service sans reproche
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Tres bien. Merci. J’utiliserais encore.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Riena dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Contente du service
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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accueil super voiture neuve (25 km ) prix tres competitif rien dire continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Agence fiable et sérieuse, très bon accueil du personnel. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Location parfaite. Responsable très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Local et simple pour les formalités.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Sympas, compétents et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Personnel super sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Kangoo de location neuf (24km) superbe véhicule une bonne équipe en agence je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Un très bon accueil m’a été fait, aussi bien au téléphone qu’à l’agence. Un prix compétitif... sur 3 devis RENTaCAR était le moins cher. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Satisfait et très bien conseillé et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Tout était parfait! Mais il faudra rectifier les horaires sur le site rentacar car mon rdv était pour 18:15 or l’agence fermait à 18:00
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Equipe agréable, voiture propre et confortable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Location en urgence après panne voiture perso. Parfait service en qualité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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pas de gps operationnel pas de disque de stationnement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Bravo à l'équipe de cavaillon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Manque d'explication sur le fonctionnement de l'écran et de des fonctions
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Parfait. Bon rapport qualité prix. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Lamentable de garder les chèques de caution au moins 1 mois à la limite de la légalité surtout quand on ne vous le signale pas au moment de la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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t o p
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Équipe très sympa et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Le meilleur entreprise pour louer une voiture ou utilitaire !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Sérieux, sympa, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
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Très bon accueil et prise en charge sur Cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Globalement les prestations étaient correctes, la prise en main est compliquée il serait judicieux de laisser, le book de fonctionnement à l intérieur du véhicule, c est pour cela que je n ai pas apprécié le véhicule, c est une critique positive, l amabilité était au RDV
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Service très correct, personnel sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Accueil au top, avec le sourire (ça devient rare de nos jours hélas) ! Adaptation au retour pour revoir le bon contrat…. Loué Camion avec hayon exactement ce qu’il nous fallait !!! Un grand Merci à l’équipe Rent a Car Kat et Karim. Patricia
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Le véhicule était dangereux. Le train avant devait être faussé car il tirait à droite. Il fallait continuellement rectifier la direction. Et jusqu'à Paris, le bras gauche était fatigué ! Je l'ai signalé à la directrice de l'agence. Et j'ai demandé qu'après vérification de ce défaut il me soit alloué un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin d'avoir une réponse. Il s’avère que le véhicule à la correction de trajectoire, il n'y a donc aucun défaut du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une équipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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parfait accueille gentillesses serviable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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La personne qui nous a reçue PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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location surclassée .Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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La personne à l agence est très compétente et bienveillante. A garder absolument
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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accueille tres satisfessant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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vehicule de remplacement par assureur
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Bonjour, Très bon accueil et service rapide à l'agence de Cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Super !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Au top personnel à Cavaillon très agréable 😉
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Des gens professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Hôtesse accueillante professionnel je lui souhaite de réussir
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Merci .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Location du véhicule très bien passée .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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échange rapide par mail pour un devis. tarif très intéressant pour une longue distance (1500km sur 4 jours) accueil très sympa. véhicule propre et récent. parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Un accueil et un professionnalisme méritants d être signalés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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très bon accueil prix ressonable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Toujours aussi réactif
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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défaut trappe réservoir vu mais non reporté dans le rapport initial; j'ai informé d'un problème sur le réservoir lors du rapport final -> tentative de siphonnage, puis remplacement réservoir selon les mots mais pas d'écrit, et procédure pour me faire régler un montant inconnu. Aucune information sur transmission à l'assistance de Toyota Assurances (prise en charge par cette dernière), ni sur déclaration à l'assurance Rent A car de Cavaillon. Difficulté à déposer une plainte en Gendarmerie, mais je n'ai pas terminé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne accueil à l’agence de cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Au départ comme à l'arrivée, personnel souriant et sympathique. Location d'une auto par le biais de mon assistance MMA, frais prit en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Rien à dire si ce n'est PARFAIT!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Propre, voiture prête à heure dite; défaut boîte de vitesse sur la dernière voiture; rapidité d'éxécution des papiers administratifs. Gros défauts: signature électronique sur smartphone suite inspection véhicule pré-prêt; signature électronique documents en cours de prêt -> je préfère avant et lisible: quitte à attendre 5 minutes. Bien: encore humain dans les rapports.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top de A a Z, en plus la jeune était très charmante. Dommage que je n habite pas à Cavaillon sinon je reviendrai souvent louer une voiture.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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.. merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Avis affichés par ordre chronologique