Avis clients de Cavaillon

Evaluations clients Cavaillon

• 4 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ROMAN CHRISTELLE R.

• 3 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience durant cette location...

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JOEL D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Location parfaite

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JOHANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule en bonne état. Je recommande rent a car Cavaillon.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service ! A l écoute

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANDRÉ S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Correct, sauf que le contrat était déjà prerempli à mon arrivée, et que en plus, l'horaire indiqué de prise en main ne correspondait pas à l'heure de départ, et que l'horaire de retour, elle était en fonction du contrat, soit 3 jours. Un dépassement à donc été facturé au retour ,pour 3heures,soit une journée supplémentaire !!!!! Merci,encore !!!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par BERTRAND G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Une entreprise professionnelle, que ce soit de l’accueil, au retour du véhicule, tous le monde a été correct et attentionné. Pleinement merci . C’est l’assurance de mon véhicule qui m’a repêché au près de Rent a car .

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par THOMAS C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  accueil parfait

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien juste mieux contrôlé les révisions je suis parti avec une biellette de direction défaillante j’avais des tremblements dans mon volant pendant les freinages sur autoroute un peu dangereux sinon très bien 👍

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et personnes accessibles

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien agence cavaillon super

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule en mauvais état et très sale intérieur comme extérieur.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CÉLINA J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous avez aussi indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Tous se passait très facile, service gentil, sauf l'explication comment ouvrir le bouchon de réservoir nous a manqué. Cela nous a stressé devant la pompe à essence.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste un point negatif concernait le pare beise interieur des 2 vehicules que j'ai eu sur les 10 jour qui meritait un degraissage/nettoyage.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JULIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  tous c'est très bien passer un bonne écoute des interlocuteurs de l'agence

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par NATHALIE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule normalement non fumeur??? Le précédent as du fumer énormément car ventilation pendant plus de 3 jours avant de commencer à pouvoir être tranquille. Véhicule salle intérieurement

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AGNÈS G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

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  Je ne louerai plus de voiture chez eux Suite à une rayure sur le capot (dont je ne suis pas responsable) on me facture 936€ (140€ de pièces et presque 800€ de main d'oeuvre) au départ personne ne m'a informé que je devais faire un transfert d'assurance, leur assurance ne couvre aucun frais, on me propose de payer 936€ en seulement 2 fois... Aberrant !!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LORRAINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  IL EST FORT DOMMAGEABLE QUE L ETAT DES VEHICULES SOIT DEPLORABLE

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location par internet rapide les données sont claires, location d'un utilitaire en toute sérénités

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MARGAUX J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule qui correspond à mes attentes

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence avec prix attractifs

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait par cette location

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par DENISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et service parfait. Je recommande.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux et disponible a recommander

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DANIELLE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très professionnel.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderai sans soucis très bon accueil

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par SIMONE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Malgré le fait d'avoir réserver un utilitaire 20m3avec haillon 1 mois 1/2 avant on m'a informé la veille qu'il n'y avait pas de véhicule dispo avec haillon. Heureusement la personne a l'accueil s'est démenée pour en faire venir un d'orange sur Cavaillon mais nous avons perdu la 1/2 journée

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sans reproche

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. Merci. J’utiliserais encore.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Riena dire tout était parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil super voiture neuve (25 km ) prix tres competitif rien dire continuez comme ça.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contente du service

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence fiable et sérieuse, très bon accueil du personnel. Véhicule propre.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location parfaite. Responsable très accueillant

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par VIRGINIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MATTHIEU A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Local et simple pour les formalités.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympas, compétents et à l'ecoute

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par MARINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel super sympa

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MARGARET G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Kangoo de location neuf (24km) superbe véhicule une bonne équipe en agence je recommande fortement

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil m’a été fait, aussi bien au téléphone qu’à l’agence. Un prix compétitif... sur 3 devis RENTaCAR était le moins cher. Je recommande fortement !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service!

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait et très bien conseillé et très bien reçu

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par BERNARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait! Mais il faudra rectifier les horaires sur le site rentacar car mon rdv était pour 18:15 or l’agence fermait à 18:00

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par LAURENT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe agréable, voiture propre et confortable

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location en urgence après panne voiture perso. Parfait service en qualité et rapidité.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de gps operationnel pas de disque de stationnement

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo à l'équipe de cavaillon

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Manque d'explication sur le fonctionnement de l'écran et de des fonctions

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ASTRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Bon rapport qualité prix. Accueil agréable

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Lamentable de garder les chèques de caution au moins 1 mois à la limite de la légalité surtout quand on ne vous le signale pas au moment de la prise du véhicule

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ROGER C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  t o p

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympa et très serviable

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur entreprise pour louer une voiture ou utilitaire !!!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, sympa, prix corrects.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par FRANÇOIS W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Globalement les prestations étaient correctes, la prise en main est compliquée il serait judicieux de laisser, le book de fonctionnement à l intérieur du véhicule, c est pour cela que je n ai pas apprécié le véhicule, c est une critique positive, l amabilité était au RDV

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ANDRÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et prise en charge sur Cavaillon.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Le véhicule était dangereux. Le train avant devait être faussé car il tirait à droite. Il fallait continuellement rectifier la direction. Et jusqu'à Paris, le bras gauche était fatigué ! Je l'ai signalé à la directrice de l'agence. Et j'ai demandé qu'après vérification de ce défaut il me soit alloué un remboursement.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin d'avoir une réponse. Il s’avère que le véhicule à la correction de trajectoire, il n'y a donc aucun défaut du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service très correct, personnel sympathique et serviable.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HUGUES D. *

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  Accueil au top, avec le sourire (ça devient rare de nos jours hélas) ! Adaptation au retour pour revoir le bon contrat…. Loué Camion avec hayon exactement ce qu’il nous fallait !!! Un grand Merci à l’équipe Rent a Car Kat et Karim. Patricia

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par TRISTAN B. *

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  Une équipe sérieuse

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉLISE S. *

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  parfait accueille gentillesses serviable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par BRIGITTE L. *

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  La personne qui nous a reçue PARFAIT

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MICHELLE F. *

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  La personne à l agence est très compétente et bienveillante. A garder absolument

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par MAGGIE D. *

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  location surclassée .Parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉDITH R. *

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  accueille tres satisfessant

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par NICOLAS B. *

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  vehicule de remplacement par assureur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par GILBERT R. *

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par GEORGES D. *

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  Super !!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour, Très bon accueil et service rapide à l'agence de Cavaillon.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par BENJAMIN R. *

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  Au top personnel à Cavaillon très agréable 😉

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MATTHIEU B. *

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  Des gens professionnels .

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Hôtesse accueillante professionnel je lui souhaite de réussir

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  Merci .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par SUSAN D. *

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  Location du véhicule très bien passée .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par GILBERT C. *

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  échange rapide par mail pour un devis. tarif très intéressant pour une longue distance (1500km sur 4 jours) accueil très sympa. véhicule propre et récent. parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par HORTENSE B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par HONORÉ G. *

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  Un accueil et un professionnalisme méritants d être signalés

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PHILIPPINE L. *

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  pas de commentaire

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ARTHUR M. *

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  très bon accueil prix ressonable

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉRIC L. *

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  Toujours aussi réactif

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par LOUISE C. *

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  défaut trappe réservoir vu mais non reporté dans le rapport initial; j'ai informé d'un problème sur le réservoir lors du rapport final -> tentative de siphonnage, puis remplacement réservoir selon les mots mais pas d'écrit, et procédure pour me faire régler un montant inconnu. Aucune information sur transmission à l'assistance de Toyota Assurances (prise en charge par cette dernière), ni sur déclaration à l'assurance Rent A car de Cavaillon. Difficulté à déposer une plainte en Gendarmerie, mais je n'ai pas terminé.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par DENIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne accueil à l’agence de cavaillon.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AIMÉ B. *

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  Au départ comme à l'arrivée, personnel souriant et sympathique. Location d'une auto par le biais de mon assistance MMA, frais prit en charge.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARIE D. *

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  Rien à dire si ce n'est PARFAIT!!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CLAUDE L. *

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  Propre, voiture prête à heure dite; défaut boîte de vitesse sur la dernière voiture; rapidité d'éxécution des papiers administratifs. Gros défauts: signature électronique sur smartphone suite inspection véhicule pré-prêt; signature électronique documents en cours de prêt -> je préfère avant et lisible: quitte à attendre 5 minutes. Bien: encore humain dans les rapports.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARC H. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Top de A a Z, en plus la jeune était très charmante. Dommage que je n habite pas à Cavaillon sinon je reviendrai souvent louer une voiture.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par LUCAS C. *

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  Service parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALICE B. *

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  .. merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par NOËL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique