Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Service génial véhicule top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonjour Très bien reçu Pour ma part rien à redire J-M B
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Suite accident de véhicule, mon assurance a pris la location chez rent a car a St léger sous cholet, a mon arrivée tout était prêt.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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AUCUN SOUCIS - C'EST DONC RARE POUR LE SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL Y.
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Voiture en très bon état et mise à disposition rapide. Bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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The reception girl was so kind... I loved her
Avis du , suite à une expérience du par TIAGO G.
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Personnel réactif, service rapide, Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Je suis entièrement satisfait de cette agence, personnel super aimable, très réactif, à l'écoute des clients, de vrai professionnel. Quant à la prestation, celle-ci a été positive de A à Z, un vrai bonheur. Je conseille cette agence à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Bon service, seul bémol le véhicule a été peu comfortable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil agréable, personne qui tient l'agence à l'écoute et force de proposition, n'imposant pas un produit ; camion propre et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Personnel très sympathique, la voiture était quasiment neuve. Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Agence très sérieuse et à l'écoute de ses clients très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Professionell, freundlich, hilfsbereit und sehr bemüht Fragen zu beantworten. Ein prima Dienstleister. Lediglich der Standort am Flughafenareal ist schwer zu finden und mit schweren oder sperrigem Gepäck mühselig zu erreichen. Jeder Zeit wieder !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERND K.
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Un bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Exigeant mais bon
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Service parfait et véhicule adapté
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Je vais toujours à cette agence car ils sont vraiment professionnesl et agréables
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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super
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Satisfaite des services de location rent a car le havre très bon accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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État du véhicule impeccable, agent très sympa et serviable, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE L.
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rapidité efficacité et bien vaillance
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Bonsoir Je trouve dommage d,avoir facturé les qq kilomètres supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil, formalité simples et explicites Constatation de l'état du véhicule par photos aussi bien au départ qu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Un formidable accueil. Un personnel au top et un camion impeccable. Merci à l'antenne Rent a car de Vannes (56)
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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De très bons conseils pour le choix du véhicule, les équipes sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par STEPAHNE C.
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Personnel accueillant, serviable et pro! Je recommande et je ferai de nouveau appel à leur service!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABERKANE ANGELIQUE A.
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Très bon accueil. Véhicule conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Véhicule en très bon état. Tout à fait conforme aux attentes. Accueil très sympathique et professionnel au départ comme au retour. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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Très bon accueil à l'agence de Lannion, toujours bien renseigné grâce à Tanguy. Dommage qu'il n'y ait pas pas de JEEP en location.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Rapide et efficace. Voiture récente et propre.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Accueil chaleureux tout est clair personnel très sympathique rien a redire. Au top conseillé par beaucoup de personnes de mon entourage et c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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merci de m'interroger,très bon accueil et conseils. Prix raisonnable et véhicule agréable. je re-lourais si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Bon accueil, explications claires, temps de traitement restreint...très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Ont me passe un trafic très sale , et beaucoup abîmé , quelqu'un du perdonelle file un coup de balayette mdr . et le pire plus de frein et un bruit au train arrière Après un coup de fil ont me dit de revenir pour un changement de véhicule , après avoir changer de véhicule il est mieux mais toujours très sale dommage . Avant de le ramené je m'arrête faire le gasoil et la la jauge ne monte pas du coup je remet du gasoil et la beaucoup plus de gasoil que quand j'ai récupéré le camion très déçu de mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Réservation rapide sur internet mais pas mal de temps d'attente en agence ; trop de papiers à signer au départ et au retour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.
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Bonjour monsieur madame Je suis très satisfaite merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Très bon accueil. Véhicule OK.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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RAS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Tres bon service. Client de longue date.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Toujours parfait, une équipe disponible, rapide et pro... Juste à côté de la gare de la Roche, louer une voiture chez eux se fait avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Accueil parfait Véhicule propre et en bon état Retour sur le gong mais la personne m'a attendu afin d'éviter de régler une journée supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Rapport qualité prix trop élévé
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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Une entreprise à conseiller sans hésitation. Accueil et service agréables. Notre voiture perso a été mise à l'abri pdt la locn de l'utilitaire. Aucune difficulté à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Personnel accueillant et disponible. Seule observation qui ne met pas en cause Rent a Car, au retour du véhicule et à ma demande, j'ai obtenu une signature avec mention "retour OK" et tampon de votre entité. Le détail des contrôles départ/retour suivent bien sur par mail.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Réservation faite sur l'agence du port... Obligé d'aller récupérer le véhicule a 30min... Ça a changé mon organisation mais bon ! Ils auraient pu rapatrier le camion a la bonne agence ! Le reste RAS... Accueil très sympathique et agréable, rapidité pour récupérer et déposer le véhicule, bémol sur le fait qu'il était particulièrement sale, surtout le pare brise qui me semble être un élément de sécurité de pouvoir y voir a travers ! Le côté intérieur était vraiment très sale. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.
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Tout c'est très bien passé. Véhicule bien Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE GABRIELLE J.
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Personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Excellent service de la part des collaborateurs de Rent a Car, très bonne communication de leur part quant à une modification imprévisible ayant eu lieu. Véhicule quasi neuf et entièrement fonctionnel. Aucun accroc avec le service aller simple. Bref, je te recommande entièrement.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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Je préfèrerai un utilitaire avc radar de recul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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option assurance un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Satisfait de la location
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN V.
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Très bien concernant l'accueil et les véhicules, par contre éviter d'avoir des amendes il vois facture le double et soit disant, il facture les frais de dossier ( cest juste du vol leur argument. )
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Tres bonne location Juste le lieu de rendez-vous n'était pas comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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ras bon accueil tres pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Je n'ai pas eu la voiture commandée (Fiat 600 au lieu d'une Peugeot 2008) et les 1500€ de caution mentionnées qu'une fois la réservation faite sur bsp-auto
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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merci pour votre service et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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Top, je recommande. Mr Edouard ( agence d'Enghien les Ains )est très professionnel et très aimable. Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Prise en charge et restitution parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Professionnel et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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I strongly recommend avoiding. staff are very rude and more interested in their phones than helping customers. We waited for ages, provided a dirty child seat we paid 30 euros for, car had damage. Hidden charges which we are making a formal complaint about as it not clearly stated in the contract so they make things up as they go. I would avoid and go with a reputable hire company Je recommande fortement d'éviter. Le personnel est très impoli et plus intéressé par leur téléphone que par aider les clients. Nous avons attendu très longtemps, on nous a fourni un siège enfant sale pour lequel nous avons payé 30 euros, la voiture était endommagée. Des frais cachés dont nous faisons une réclamation officielle, car ils ne sont pas clairement indiqués dans le contrat – ils inventent les choses au fur et à mesure. Je vous conseille d'éviter cette entreprise et de choisir une société de location réputée
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à dire, c'est super
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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voiture adaptée a nos besoin,même peut être un peu trop neuve
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAVID L.
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Dossier très bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Agence efficace et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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réactivité sur ma demande et bonne prestation dans sa globalité
Avis du , suite à une expérience du par THIRARD LIONEL S.
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RAS, très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Excellent experience Accueil service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Rien à dire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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parfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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vos rapports commerciaux sont avec mon assurance ; je ne peux vous donner d'avis pertinent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Très bon accueil mais véhicule ancien et en état général très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.
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Simple efficace Personnel professionnel et disponible Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Caution 2 fois réclamé car la personne qui a loue le véhicule n'était pas le conducteur. L'opérateur n'a pas daigné consulter correctement le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Comme à chaque réservation, une équipe efficace, à l'écoute. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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etat exterieur du vehicule bien attaqué et alarme plaquette de frein au bout de 200 km sinon bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bien mais trop pointilleux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Marlène, l'hôtesse d'acceuill à Vence m'a très bien reçu.Son professionalisme est irreprochable. Je suis très reconnaissant des services proposés par Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Très satisfait. Très bon rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Un super commercial, vous trouve une solution. Les prix restent cher d'environ 30% de plus. les forfaits kilométrique ne sont pas assez élecé en km
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfait locations rapide retour rapide aussi personnel très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Leider ist die Station sehr schlecht zu finden. Bei Anruf ging nur eine Automatische Ansage, nur auf Französisch und kaum verständlich, an. Erst bei Mietwagen Abholung erfahren, dass Fahrzeug geputzt zurück gegeben werden muss. Ansonsten hohe Reinigungsgebühr. Fahrzeug selbst war vollkommen okay. Neuwertig.
Avis du , suite à une expérience du par JENS N.
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Le véhicule promis par un agent pour mon déplacement ,2 Jours avant,à été changé juste avant mon départ par un autre agent ,par un véhicule bas de gamme,avec un intérieur pas nettoyé,avec des gravas. Ce véhicule n'est pas prévu pour un long trajet comme promis.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bon accueil et professionalisme. Equipe très à l'écoute qui a répondu à toutes mes questions. Très bon service client, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
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La voiture et le service était au top
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN U.
Avis affichés par ordre chronologique