Evaluations clients Bagnols Sur Ceze
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sans
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bien et ,pratique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Expérience très satisfaisante je recommande rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par FAISL B.
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Équipe très aimable et disponible Véhicule parfait Prix compétitif Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Le personnel a été correcte. La voiture, une Twingo essence, a été un choc pour une conductrice habituée aux véhicules diesel. C'est à dire que, sans avoir eu le temps de lire le manuel, on ne va guère comprendre le tableau de bord qui s'allume avec de nombreux voyants alarmant. Feux de croisement et feux de route s'allument automatiquement, le voyant "clef anglais" également. Au centre de Bagnols sur Cèze, dans l'état où elle se trouve aujourd'hui-pleine de camions et travaux- c'était un cauchemar d'essayer de manier la manette (objet bourré de possibilités aussi)pour enlever ces feux en plein jour, activant, sans le vouloir, les phares aussi en pleine circulation. Bref, quelques explications auraient été utiles, avant de m'envoyer sur une route aussi périlleuse.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH N.
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Dommage que lors de la réservation et de la récupération du véhicule la personne était seule. Nous avons dû attendre. Heureusement grâce aux sourires et la sympathie de cette personne cela à accepter.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Très bon accueil, disponibilité. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Léger bug dans la saisis des informations de départ de la location, indépendamment de la volonté du personnel, le véhicule était très propre à l'intérieur mais l'extérieur rayé de partout
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Bonne accueil, aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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J ai fais un devis la veille sans réserver,le lendemain le prix n était plus le même.La dame très gentille m a expliqué c est comme la bourse ça change tout les jours.Bref je me renseignerai mieux la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Véhicule conforme aux attentes, très bon accueil par l'agent , merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Super accueil de l’employée sur Bagnols! Personne souriante, agréable… ça donne envie de revenir chez vous!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL I.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
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Efficacité, professionnalisme et personnel très cordial.
Avis du , suite à une expérience du par MARYEL A.
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Excellent accueil et grand professionnalisme du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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RAS parfait . Gentillesse de la jeune fille à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Accueil de qualité, véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Personnelles qualifier.ractif Véhicule tres vite dispo intérieur et extérieur propre, tarifs tres raisonnable. Retour vehicule tres vite soldé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Accueil très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN M.
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Très content de la prise en charge générale
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Excellent accueil, TB rapport qualité prix. Voitures récentes, en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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Facturer 30€ de nettoyage alors que le véhicule est propre et qu'il n'y a que le tapis de sol à aspirer, c'est une pratique limite frauduleuse d'autant que l'opératrice ne m'en a pas parlé !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Accueil avec le sourire et politesse, ca a suffit à ma satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.
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Équipe sympa et professionnelle. Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Très professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel courtois et accueillant. L'agence bénéficie d'un capital sympathie de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon prestataire, ouvert à la discussion pour répondre au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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PARFAIT JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Parfait rien à redire si ce n'est de prévoir un parking plus grand
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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Loueur efficace proposant une offre diversifiée, à des tarifs compétitifs. Équipe très professionnelle, excellent accueil et conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Location et restitution trop long, une seule personne a l'agence. R.a.s. sinon le tarif élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Bonjours, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très sérieux et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Personnel très compétent et très agréable. Je n'hésiterais pas à le recommander et à faire appel à Rent a Car si j'en encore le besoin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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C'était parfait avec un accueil top du top
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *
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accueil sympathique et professionnel. Fourgon loué conforme à ce qui était souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Qualité Prix Accueil et disponibilité des personnels Visibilité directe du véhicule (et non : -ou"équivalent ", comme la plupart des loueurs)
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Parfaitement adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. *
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Un peu cher pour 3 jours et moins 800kms par rapport aux prix annoncé sur votre site internet. J'ai pris 1000 kms car l'option ne change pas pris entre 800 et 1000 kms. Par contre à Leclerc j'avais le tarif pour 1 semaine 750kms à 300€.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Equipe réactive et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Bon rapport Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Nous avons attendu plus 1/2 h pour la restitution car une seule personne à l'agence et elle s'était absentée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Rent a car est simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Toujours aussi accueillant, toujours aussi professionnel !!! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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tres efficaces et competents
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Prix très compétitifs et possible de modifier une réservation, tout est positif le seul bémol propreté véhicule limite, manque du personnel mais ceux présents se démène
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Sylvie est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Un accueil parfait, au téléphone comme au local de Bagnols sur CÈZE . Prestation rapide et aimable . C'était parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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pas de problème lors de la prise du véhicule et lors de la dépose. personnel un peu débordé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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La location s'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Facile d'accès et rapidité de traitement pour la location. Hôtesse d'accueil très sympa. Par contre il est temps de changer vos véhicules utilitaires (un peu beaucoup abîmé).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Excellent accueil. Conseils pertinents. Véhicules récents et progrès.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Équipe très réceptive, très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Dificil de trouver des véhicules de la catégorie ( citadine ) disponible même réservent avec une semaine à l'avance. Un autre souci je n'ai pas réussi trouvé des véhicules ni électrique ni hybride il y a un gros effort à faire de c'est côté la. Merci pour l'attention et bonne journée à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Très bon accueil, pas de surprise,nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Je recommande l'agence de BAGNOLS SUR CEZE personnels très compètent accueillent toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Bonne réservation mais le camion avait un défaut permanent, l'arrière en piteux état. Personnel gentil et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Une bonne chose
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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J’étais mal informé par rapport au véhicule de location pour transporter une table de 2 m. Ils m’ont fait prendre un camion de 12 m³. C’était énorme par rapport à ma table.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Pro, rapide et facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Excellent service, rapide, efficace, facile ...seul bémol pas de liquide lave glace dans le réservoir, pas de triangle ni de gilet ....
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Prix compétitifs, prise en charge et retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Agence de Bagnols sur Cèze, très bon accueil ! Véhicule bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Tarifs toujours trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Rien à redire accueil très sympathique je recommande vivement. On avait une petite voiture hybride qui ne consommait pas
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Bonjour Plus jamais je l'aurais chez rent@car Lors du retour sur le parking de Bagnols sur Cèze dans le Gard je gare le camion je précise que il n' y a pas d obstacles devant ainsi que derrière. Je vais a l' agence pour signaler que le camion est de retour et nous allons faire le tour du camion. Je constate que le feu arrière droit (plastique) est cassé. Je suis étonné et je le signale à la personne et je me pose la question comment ça se peut étant donné que il n' y a pas eu d obstacles. Elle le note et prend une photo. Nous retournons à l' agence et la femme m informé que ma caution va être imputée du prix de carreaux du phare arrière droit Je lui explique qu il y a un problème car elle a bien constaté comme moi qu il n' y a pas d obstacles pour casser un feu. Elle me dit Monsieur temps que le contrat n' est pas clôturé le locataire est responsable du véhicule. Je pars de l' agence en l informons que il me fallait trois camions dans trois semaines et bien j irai ailleurs car je suis tombé des nu Alors je me dis heureusement que personne a éclaté autres choses ou que le camions n a pas prit feu car là je ne sais où est ma responsabilité Juste aussi j' ai redonné le véhicule avec plus de carburant mais là rien même pas Merci Et une dernière choses vue l' état des camions où passe l' argent car les camions sont jamais réparés Et en plus je roulais avec des pneus lisses donc non je ne prendrais plus rien chez eux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci beaucoup pour votre service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Qualité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Pas de soucis personnel aimable courtois et à l'écoute écoute .Thierry
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Très bon service, très arrangeant, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très bon accueil un véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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des personnes serviables qui se mettent en 4pour rendre votre location agréable, alors que notre véhicule de départ a connu un incident mécanique. seul problème, le niveau de carburant au départ à 2/8 iéme ce qui pose un réel probléme pour le retour à la même jauge!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Je me suis fait "assassiner" au péage avec le vehicule loué qui passe en classe 3 et non en classe 1. Ce serait bien d'informer vos clients sur ce fait qui peut couter cher. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Aimabilité très grande du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Ras parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Trop long
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Très bon accueil disponible rapidement et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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La commande internet a été annulée, mais rentAcar Bagnols a fait le nécessaire le jour J pour me trouver une solution. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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jE CONSEILLE RENT a CAR
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Competents
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Efficace et disponible, très agréable accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Tout a été parfait. Le personnel au top,agréable et professionnel. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Ok sauf facturation un jour suppémentaire pour quelques heures de retard sur une location de 30 jours
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bravo à la personne de l'agence qui s'est occupée de nous samedi dernier. Très professionnelle et pourtant la journée fut chargée de son côté !!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Avis affichés par ordre chronologique