Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Montélimar est appréciée pour son personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la bonne communication. Les réservations et retraits se déroulent sans problèmes, garantissant une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Montélimar est appréciée pour son personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la bonne communication. Les réservations et retraits se déroulent sans problèmes, garantissant une expérience agréable.
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Évaluations clients Montelimar Sud
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Suis très partagé l accueil des hôtesse et rapidité des formalités ont voit bien que ce sont des professionnellles , ça parfait !! Mais en qui concerne l état du véhicule affiche révision dépassée depuis 335 jours
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels très agréable
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Super
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Parfait
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Service de qualité, rien redire.
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Très bien
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Nous avions un proace de toyota, l'équipement intérieur est léger... Pas de poignées pour se maintenir, fenêtre difficile à ouvrir
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Super pro, et véhicule propre, au top
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L'agence de Montélimar Sud est toujours au top.
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Facturation faite au mauvais nom et ne peuvent pas changer l intitulé ! C est une aberration !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. La facturation est effectuée au nom du titulaire du contrat, il est donc essentiel de renseigner les informations correctes au moment de votre réservation. Cela nous permet de garantir une facturation précise et conforme. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, C'est étonnant car c'est l'assistance qui édite la prise en charge et l'agence reprend les informations de celle-ci pour la réservation. Nous sommes navrés pour cette situation mais une fois les informations dans le système, il n'est plus possible de les modifier. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de A ASignalerComptez sur moi pour vous recommander ! Votre agence a fait une erreur et vous ne voulez pas la réparer c’est ça la réalité Bien cordialement Catherine VICAT **_______________________________________________________________________** **** ** Vic immobilier** **_VIC IMMOBILIER_** **_ 1_****_Rue Pierre Semard_** **_ 26100 ROMANS SUR ISERE_** Tél._04-75-05-06-16_ Mail :contact@vic-immo.com Site :http ://_www.vic-immobilier.com_   **TRANSACTION ****LOCATION**** GESTION LOCATIVE**
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Bon accueil et renseignements Voiture en parfait état
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Tresbien
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louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent
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Top
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Très bien accueilli. Personnel aimable et compétent
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attention au niveau carburant
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Bonne prestations tout es correct rien à redire
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Accueil de qualité et à matériel de qualité lui aussi
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Très bien
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Disponible et serviable
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Parfait, merci.
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vehicule en mauvais etat de fonctionnement
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Satisfaction
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Merci à l'équipe RENTACAR Montélimar. Efficacité et rapidité, deux qui résument bien 👍
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Parfait location pour une journée
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Equipe disponible et réactive pour une réservation d'un véhicule la veille ! Merci
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Très bonne équipe, efficace pro,je recommande. Pour ma part, c'est la mise à disposition d'un véhicule via mon assurance suite à un sinistre. Le véhicule qui m'a été proposé peut être comparé à du très haut de gamme. J'ai pris vraiment un réel plaisir, à le conduire pendant 15 jours.
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Service à la hauteur sans prise de tête
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Super accueil
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très pro
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Service irréprochable, équipe très professionnelle !! Je recommande Merci à Sofia !
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L'accueil et le professionnalisme de rent - car MONTELIMAR SUD et exemplaire.... Je loue régulièrement des véhicules chez eux pour ma profession de nettoyage TDS Nettoyage MONTELIMAR. Aucuns soucis. Je vous recommande cette agence. Christophe REYNARD
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Bon véhicule mais prix annoncé au téléphone n’était pas le même sur place.Ce ne sera qu’en dernier recours que je reviendrai.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnels très compétent Au plaisir de relouer des véhicules chez vous Cordialement
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Utilisation dans cadre d'un prêt de véhicule via mondial assistance. Personnel accueillant, souriant et compétant
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Très bon accueille, personel très sympathique. Très satisfaite de votre société
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R A S
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Équipe de Montelimar au top 👍👌
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Sofia et Benjamin sont très professionnels,l'accueil et la réactivité Au top. Je suis absolument satisfait.
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Facile et accessible
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Réservation facile par internet. Personnel très sympas.
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Très bien
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Parfait très professionnel et personnel agréable et sympathique 👍
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Super accueil
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tout va bien
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Au top rien à dire les 2 personnes à qui j'ai eu à faire sont très pro...
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Très bon accueil.
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trescommercial
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Très serviable et prix très correct. Je recommande
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Entreprise très compétente et personnel agréable merci de leur professionnalisme
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Accueil super , camion impeccable , je recommande fortement
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Accueil et conseils parfaits.
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La vérification ces point de sécurité sont pas faites avent qu'il nous fournit le véhicule je suis partie avec 1.5bar dans les roues arrière sa vas que le véhicule ma alerter avant d'avoir un accident
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Équipe sympathique et efficace. Véhicule récent et en très bon état. Rapport qualité/prix tout à fait acceptable. Bravo.
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Équipe pro et à l’écoute des clients !!! Merci Je recommande cette agence
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Entreprise sérieuse
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Très bonne équipe
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très bon service
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Tout etait parfait
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Bon accueil très professionnel Réception à l accueil du client très sympathique et pro
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disponibilité professionnalisme et sourire
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Excellent accueil. Véhicule utilitaire tout à fait adapté. Grand choix de véhicules avec tous les éléments de choix (volume utile et dimensions intérieures).
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Service excellent, accueil très sympathique. Très heureux de l'expérience. Pour plus de confort, j'aurais eu besoin d'un peu plus d'information sur le camion (rétroviseurs, boite auto au volant, bouton d'urgence mal placé, plein au retour ou pas?) mais cela n'a pas eu de conséquences.
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Une équipe professionnelle, merci
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manque gps et connexion carplay ne fonctionne pas, véhicule un peu abîmé mais propre. personnel agréable et efficace
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Très satisfaite du service
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Très bon accueil, véhicule propre. J'ai été très bien renseigné. Je recommande cette agence.
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Parfait, accueil sympa et pro, véhicule relativement en bon état sauf les rétros qui ne sont pas réglables pour les gens de 1m80
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Accueil agréable et souriant bonne explication sur le besoin du véhicule ainsi que les klms à effectuer,retour du véhicule accueil agréable .
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Rapide professionnel accueil recommandé
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Très sympa
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Très professionnel
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location rien a dire, bien passé cependant : dans la même semaine je loue un fourgon pour 4 jours et 400km, mais je me suis trompé sur le site j'ai pas pris avec le hayon. je reconnais mon erreur paie la location sans prendre le véhicule(donc 0 kilomètre) je re loue un véhicule 3 jours plus tard avec hayon pour 1 journée et 100km je fais 116 kilomètres et rent a car me compte un supplément de 16 km. ce qui est normale, mais avec les 400km du fourgon que je ne prends pas je pense que commercialement c'est limite. Je tiens à préciser que c'est pas les 5€ des kilomètres supplémentaires a payer le problème, mais le coté commerciale, du a la location de 4 jours avec 400km ou je ne prends pas le véhicule ne demande aucune remise en reconnaissant mon erreur les 16 km supplémentaire aurais pu être gracieusement offert.
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Très bien
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Manque de personnel pour un samedi matin Camion non lavé, pare brise casse, intérieur défoncé Louer un camion dans cet état mérite un rabais Personnel néanmoins agréable mais pas sûr louer à nouveau sauf si pas le choix!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Accueil sympathique et professionnel merci
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Très bon accueil, bonne disponibilité. Prix attractifs
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Très satisfait de leur service. Le véhicule était en bonne état, La prise en charge a été rapide ainsi que le retour.
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Très bien. Personnels de l'agence pro
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Non merci
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Bonjour, le véhicule que nous avons loué (mini bus) n'étais pas très propre (sièges) ,vitres, voyant des pneus s'est allumé au bout de 2 km.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est très bien déroulé
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facilité de réservation amabilité et réactivité des employés disponibilité de véhicules appréciable
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Ras
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Très bien
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parfait
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Très bonne agence et bien accueillie
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Très bonne société
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rapport qualité prix
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bon rapport qualité
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Très rapide, toujours disponible et bon accueil
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RAS, tout s’est bien déroulé avec une location sur 2 mois.
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Location effectuée dans une agence où tout est fait de manière très professionnelle et avec courtoisie.
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Très bonne expérience
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bien, juste la carte verte d'assurance et l'attestation d'assurance étaient pas à jour.
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Service au top ! Formation d’une nouvelle recrue au moment de mon arrivée. Et tout a été fait dans la bonne humeur et l’efficacité. Bravo, car former en plein mois de juillet, j’ai connu 😅 Quoi qu’il en soit, équipe très agréable et professionnelle. Bravo à vous !
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réactifs, ils trouvent des solutions à des situations parfois compliquées.
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Bcp de gentillesse et d'amabilité à l'accueil. A la livraison l'agent s'excuse du fait que le véhicule n'ait pas été nettoyé. Au retour du véhicule bcp de suspicion à l'accueil. Pas bcp de considération, je suis un simple numéro, l'agent d'accueil n'était pas celle du premier contact.
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très bon accueil personnel chaleureux et compètent
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Personnel très bien. Véhicule très moyen car sale, abîmé. Manque lanière pour refermer le haut de la porte arrière. Rails intérieurs ne tenant pas sur le côté du camion. Caisse abîmée.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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