Avis clients de Montelimar Sud

4.7 / 5

Calculé à partir de 125 avis obtenus sur les 12 derniers mois

751 avis depuis le 13/02/2018

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L'agence Rent A Car de Montélimar se distingue par un service réactif et un personnel accueillant. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la propreté des véhicules. De plus, la prise en charge rapide et les conseils avisés renforcent la satisfaction générale.

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    MONTELIMAR SUD

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    MONTELIMAR SUD
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Parc d’activité – 15 rue de Dion Bouton 26200 MONTELIMAR SUD

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Montelimar Sud

  • 1 / 5
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    Véhicule loué n'avait de code ! Donc pas facile de circuler à la nuit tombée.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le véhicule loué. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités, et nous regrettons que ce problème ait affecté votre expérience. Nous partageons votre retour avec l'agence concernée afin de renforcer nos contrôles avant la mise à disposition des véhicules. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 4 / 5
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    accueil et retour sans problème avec du personnel compétent. Le véhicule quant à lui est en très mauvais état.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait rien à dire...voiture propre bien équipée...accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et d excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *

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  • 5 / 5
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    Simple et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N. *

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  • 4 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel d'accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite véhicule propre rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Véhicule très abimé

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et sympathique Véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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  • 4 / 5
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    RAS- bon camion. porte latérale coincée et inutilisable pour le déménagement mais la chargé de clientèle a pris l'initiative de me proposer le prêt d'un bon diable et de couverture pour compenser. c'est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Agence RENT A CAR de Montélimar SUD Je loue régulièrement des véhicules dans cette agence, très professionnel, accueil irréprochable, et véhicules en très bon état. Je recommande vivement cette agence. TDS Nettoyage Immobilier MONTÉLIMAR

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnels accueillant et très serviable. Véhicules loués au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'écoute du client ... mais dommage que le véhicule était très abimé des 2 cotés sinon rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Toujours bon accueil et très réactifs Et essaie de trouver les solutions les mieux adaptées a nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Ma location s'est tés bien passé vu que cela s'est fait dans l'urgence; tres bon contact avec les employés qui se sont montrés compréhensif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    Tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE W.

  • 5 / 5
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    Très compétent au niveau des explications et l'accueil du personnel est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule au top. Vérification très sérieuse avant et après.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Super expérience de location de camion ! Personnel au top, véhicule impeccable et tarif très intéressant. Je recommande à 100% !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I. *

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  • 4 / 5
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    Un peu moins de rigueur sur les comptes pro et c'est 5*

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 1 / 5
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    Pour un petit impact, l'agence débite immédiatement la franchise (heureusement abaissée à 300€ dans mon cas), sans devis ni quoi que ce soit d'autre que l'avis de la personne à l'accueil qui "est sûre que ça sera plus de 300€". J'ai donc 300€ qui dorment dehors, sans aucune justification pour un impact qui ne gêne en rien le fonctionnement du véhicule et pour lequel on n'a pas su me dire quand la réparation sera faite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBINSSON P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous confirmons la transmission du devis des réparations et souhaitons apporter des précisions concernant la facturation. Conformément à nos **Conditions Générales de Location**, le montant de 300€ a été débité de votre caution. Ce montant correspond à la franchise, laquelle a été réduite grâce à l’assurance que vous avez souscrite lors de la location. Cette somme est retenue afin de couvrir les frais de réparation du véhicule endommagé. Si le coût réel des réparations est inférieur à cette franchise, la différence vous sera naturellement remboursée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou clarification. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Rapidité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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  • 1 / 5
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    Unbelievable that no one speaks English. A lot of miscommunication die to that.

    Avis du , suite à une expérience du par SIETSE S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We are sorry for the confusion and miscommunication. We will take your comment into account in order to improve our service. Thank you for your feedback and understanding. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 1 / 5
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    A mon retour le 14 août 2024 , j'ai été accueilli à Montélimar gare par un agent qui s'est montré assez agressif. Je lui ai dit que le ton qu'il employait me gênait. Il a alors littéralement pété les plombs en me menaçant de mort et en m'intimidant : si j'appelais la police, ma caution ne serait pas rendue. J'ai signalé ce très grave incident à la police et au siège. Je n'ai pas eu de nouvelles de Rent A Car à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre message concernant l’incident survenu à Montélimar gare le 14 août 2024 et tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous regrettons profondément le comportement inacceptable de l'agent en question et vous assurons que cette situation ne reflète en rien les valeurs de respect et de service client que **Rent A Car** s'efforce de maintenir. Nous comprenons l'ampleur de la gravité des faits que vous avez décrits, et nous prenons cet incident très au sérieux. Une enquête interne a été ouverte pour examiner cet événement et des mesures appropriées seront prises. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour l'inconfort et le traumatisme que cet incident a pu causer, et vous assurons de notre engagement à rectifier cette situation de manière appropriée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Bouvier, Nous faisons suite à votre mail concernant l’incident survenu à Montélimar gare le 14 août 2024 et tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères. Vous indiquez avoir subi une agression de la part de l'un de nos agents. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs et de service client que **Rent A Car** s'efforce de maintenir. Une enquête interne a été ouverte pour examiner cet événement et des mesures appropriées seront prises. Nous reviendrons vers vous très bientôt. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour l'inconfort et le traumatisme que cet incident a pu causer, et vous assurons de notre engagement à rectifier cette situation de manière appropriée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Bouvier, Nous avons bien reçu votre réclamation concernant votre location du 14 août 2024 à notre agence de Montélimar Gare. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été confronté à un comportement inacceptable. Nous prenons très au sérieux les faits que vous décrivez et, nous nous assurons que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Après enquête auprès de notre équipe de Montélimar, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant la restitution du véhicule entre les deux agences. Toutefois, nous sommes surpris par la gravité des propos que vous rapportez, qui ne correspondent pas aux valeurs de notre entreprise. Cette situation fait bien entendu maintenant l'objet d'un traitement au niveau des ressources humaines. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons regagner votre confiance à l’avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez besoin d'une location en précisant votre numéro de ticket (24833), afin que nous puissions vous faire bénéficier d'une remise. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Eugène B
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    Bonjour, Je vous remercie pour cela mais je voudrais connaitre les conséquences que vous allez en tirer quant au maintien en poste de cet agent qui a commis une faute extrêmement grave et totalement impardonnable. Cordialement, Frédéric Bouvier

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre situation, mais pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas partager d'informations concernant une procédure disciplinaire en cours à l'encontre d'un salarié. En France, le Code du travail impose une procédure stricte, avec plusieurs étapes à respecter, et le salarié dispose de moyens pour se défendre. Cependant, votre retour ainsi que votre dépôt de plainte constituent des éléments factuels pris en compte dans cette procédure. Comme mentionné dans notre précédent message, soyez assuré que la situation est traitée avec le plus grand sérieux. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Eugène B
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    Ok je vous remercie et vous souhaite un bon week-end, Cordialement, Frédéric Bouvier

    Réponse de rentacar.fr
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    De rien et à votre service. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 5 / 5
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    accueil très pro ,rien a dire tout a été parfait . je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Camion en fin de vie dans l'agence mais bonne prestation tout de même

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *

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  • 5 / 5
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    Equipe super agréable et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    service à la hauteur des espérances

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Excellent et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 4 / 5
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    Tout était OK

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil, trés professionnel. Rapide, efficace... RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique et véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire . Prise et retour rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnes très accueillantes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Après une panne de ma voiture sur l'autoroute, Rent A Car m'a fourni tout de suite une voiture. Une voiture en parfaite état et très agréable pour la conduite. Merci Rent A Car!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMILCAR D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 2 / 5
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    Très bon accueil De la part du personnel Par contre, véhicule excessivement sale Et cabosser de tous les côtés

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Personnel très aimable et véhicule satisfaisant, mais je me suis retrouvé avec un supplément de plus de 200 euros au retour car mal conseillé sur le forfait kilométrique alors que j'ai bien décrit mon parcours et fait exactement comme prévu, c'est frustrant...

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

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    tout a été parfait, une note supplementaire a Laura en charge de ma location personne géniale

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

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    l'accueil très bien Le véhicule était en très mauvaise état extérieur, je paye une franchise de 1500 € et je récupère un camion avec un clignotant cassé, des protections arrachées, le pare-brise avec plusieurs impacts, une carrosserie enfoncée en plusieurs endroit. Ce que j'en déduis c'est que le client paye pour les réparations si il endommage le véhicule (normal), le prestataire ne fait pas les réparations et continue de louer au même tarif (pas normal). Rent A Car pour moi n'entretient pas ces véhicule pour les locations. Je ne comprends pas que les véhicules ne soit pas loué avec le plein d'essence. Car comment savoir quelle quantité d'essence mettre avant de rendre le véhicule ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Miralles, Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Exelent rapport prix qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

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    Très satisfaite du service ! Personnel très aimable et professionnel ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURINE M.

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    Bonne agence , personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

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    Aucun problème tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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    Bon accueil, équipe disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Comme à chaque fois, une agence sérieuse et cordiale!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

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    efficase bien,sans PB.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

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    Tout a fonctionné parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

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    Accueil très sympathique Traitement rapide et efficace de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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    Suis très partagé l accueil des hôtesse et rapidité des formalités ont voit bien que ce sont des professionnellles , ça parfait !! Mais en qui concerne l état du véhicule affiche révision dépassée depuis 335 jours

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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    Service de qualité, rien redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Nous avions un proace de toyota, l'équipement intérieur est léger... Pas de poignées pour se maintenir, fenêtre difficile à ouvrir

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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    Super pro, et véhicule propre, au top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    L'agence de Montélimar Sud est toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Facturation faite au mauvais nom et ne peuvent pas changer l intitulé ! C est une aberration !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. La facturation est effectuée au nom du titulaire du contrat, il est donc essentiel de renseigner les informations correctes au moment de votre réservation. Cela nous permet de garantir une facturation précise et conforme. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, C'est étonnant car c'est l'assistance qui édite la prise en charge et l'agence reprend les informations de celle-ci pour la réservation. Nous sommes navrés pour cette situation mais une fois les informations dans le système, il n'est plus possible de les modifier. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Christiane B
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    Comptez sur moi pour vous recommander ! Votre agence a fait une erreur et vous ne voulez pas la réparer c’est ça la réalité Bien cordialement Catherine VICAT **_______________________________________________________________________** **![LOGO-OK-VIC-copie---Copie](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/l7C06EmRRKEOvxlls7I5G1b87/?name=image001.jpg)** ** Vic immobilier** **_VIC IMMOBILIER_** **_ 1_****_Rue Pierre Semard_** **_ 26100 ROMANS SUR ISERE_** Tél._04-75-05-06-16_ Mail :contact@vic-immo.com Site :http ://_www.vic-immobilier.com_ ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/oZG5ZPTnKFPqIkLtBPcCnGkj5/?name=image002.jpg) ![](https://rentacar2454.zendesk.com/attachments/token/B5S6enDaxJi0WMlJZ8788ZcYq/?name=image003.jpg) **TRANSACTION ****LOCATION**** GESTION LOCATIVE**

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    Bon accueil et renseignements Voiture en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Tresbien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

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    louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent louant un véhicule utilitaire tous les ans a cette agence, la qualité de service et d'accueil est excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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    Très bien accueilli. Personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

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    attention au niveau carburant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonne prestations tout es correct rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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    Accueil de qualité et à matériel de qualité lui aussi

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Disponible et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *

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    Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *

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    vehicule en mauvais etat de fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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    Merci à l'équipe RENTACAR Montélimar. Efficacité et rapidité, deux qui résument bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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    Equipe disponible et réactive pour une réservation d'un véhicule la veille ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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    Parfait location pour une journée

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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    Très bonne équipe, efficace pro,je recommande. Pour ma part, c'est la mise à disposition d'un véhicule via mon assurance suite à un sinistre. Le véhicule qui m'a été proposé peut être comparé à du très haut de gamme. J'ai pris vraiment un réel plaisir, à le conduire pendant 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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    Service à la hauteur sans prise de tête

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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