Avis clients de Montelimar Sud

Évaluations clients Montelimar Sud

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  Toujours voitures pas Nettoyés. Voiture cabossé par tout. Révision pas fait (sur le ordinateur de bord dépasse 46 jours). Très sale, bruit par tout (roulements) clignotant hs, ampoule côté passager hs, climatisation hs. On peut dire un vrai bordel, je ne comprends pas pourquoi ne contrôle pas les voitures avant de partir ! Diesel presque à moitié. Poussier par tout une fois le ventilateur allumé. Entre autre ! Photos pour prouver.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jenti

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion benne pratiquement neuf, service rapide

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  I did not rent a car with your company. I have already sent two emails to point this out. Regardless, I received no reply to date. I suspect someone has mistakenly entered my mail address in an order.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will approach our branch manager in order to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team

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  Super agence de Montélimar

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil personel synpa tous est parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Attention quand vous rendez votre véhicule…

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.  Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique souriant efficace. J'ai apprécié de pouvoir prendre le véhicule à Montelimar et de le restituer à Avignon où la responsable agence m'a conduit jusqu'à la gare TGV ! MERCI encore !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible, contrat clair

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La boite de vitesse automatique devrait être une option proposée, pas imposée !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, des pro

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas aimable la fille

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de courtoisie au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  vehicule en tres bons état,personnel sympa!!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location véhicule suite à panne de voiture. Rapide et efficace. agents d'accueil très aimable car lors du retour du véhicule m'ont transportés jusqu'au garage pour récupérer mon véhicule.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les couvertures pourraient être offertes !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de pb

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation, voiture au top !!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma dernière utilisation d'un utilitaire j'ai remarqué au départ que le service B était dépassé de 35000 kms mais plus inquiétant j'ai été obligé de rajouter un demi litre d'huile moteur 200 kms après mon départ sur demande de l'ordinateur de bord. Il n'a été tenu aucun compte de mes remarques et je n'ai pas été remboursé de ma dépense.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Content de rent à car voiture très confortable et très propre

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La fermeture à l'heure du déjeuner et l'impossibilité de le laisser à l'agence avec les clés, alors qu'il fallait rapporter depuis Paris le véhicule emprunté à Montélimar ne facilitent guère le client.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Location bien passée.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Attention il faudrait nettoyer le pare brise à l intérieur merci

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli et agence très sérieuse.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et beaux véhicules

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de location.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent. Rapide.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service parfait et surclassement gratuit. Je recommande cette agence.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et courtois à la prise du véhicule comme lors de la restitution.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On ne m'a pas informé qu'il fallait un permis depuis 5ans pour les camion avec hayon

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien ras

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne aimable , aucuns soucis pour notre part.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles aimable, très compétent j'utilisée plusieurs fois et jamais dessué. Je recommande à tout le mondes

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation , prise en main facile et rapide , véhicule parfaitement en ordre

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de la part de l’agence de la rue hispano Suiza à montelimar. La dame qui a géré mon dossier était des plus agréable. Voiture fournie en excellent état.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et compétents

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mis à part le fait que si on perd un anjoliveur de la voiture louée, c’est pour notre poche, alors que ça peut être indépendant de notre volonté, l’expérience était plutôt bonne. J’étais agréablement surpris de cette nouvelle 208.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sérieuse bonne vérification avant la prise de la voiture .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule récupéré avec le niveau de carburant en reserve.. Le jour où j'ai rendu le vehicule, c'etait avec 20 euros de carburant en plus et le personnel n'a même pas exprimé un petit "merci". Jeune fille pas très simpathique.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MERCI A TOUTE L'EQUIPE

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel - Prix attractif

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, rapides ,souriants et aimables. Merci beaucoup à toute l'équipe.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS rapide et pro

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien appreciez le vehicule toyota chr automatique a l'avenir il faudrai mettre plus de vehicule automatique

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service à Montélimar sud

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de plus

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil impeccable, véhicule parfait Mais pas de possibilité de rendre le véhicule dans une autre agence ce qui m'a obligé à prendre mes dispositions pour un trajet de 200 km... Impensable!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très professionnel. Très content de la location

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, transactions Internet

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence et personnel très efficace et très pro

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, il est agréable de travailler avec cet organisme.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec Rent A Car. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Équipe sympathique

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant...Personnel compétant..aucun problème

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympa et qualité de service au RDV !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Très pro à figure humaine!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon retour ormi le véhicule présenté des signes de problème ( Parallélisme )

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa et professionnel.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, équipe très sympathique

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, très bon suivi du dossier. Peut d'attente.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire dans la globalité de cette location, l'utilitaire loué était dans un état très médiocre mais cela n'aura pas été forcement un problème.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire . Tout s’est très bien passé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations basic, lowcost, peut de faciliter d'utilisation.Personnel efficace et dynamique.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ce fut parfait !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personel sympa

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super agence et personnel trés compétent , et agréable

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel en agence compétent et accueillant. Merci à Elodie qui s'et rendu disponible un dimanche à 13 H00 !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne explication pour prise en main de l'utilitaire, tour du véhicule (photos portable) avant départ (très bien). Je recommande rent a car de Montélimar Sud.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil prix intéressants

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon accueil, bon véhicule

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Montélimar Sud, équipe jeune et dynamique, tous c'est très bien passer. Juste le samedi après midi 16:00 18:00h le créneau est un peut court.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicules en bon état mais avec pas mal de kilomètres. Non nettoyés

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Personnels accueillant et souriant,prix très compétitifs

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  super accueil et prix attractifs pour Rent Car Sud mais pas pour celui centre ville celui ka je ne ke recommande pas

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, horaire respecté.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique