Avis clients de Romans Sur Isere

Evaluations clients Romans Sur Isere

• 4 / 5

  

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  carburant camion 20m3 mercedes pas le "top" en boite auto et consommation extremement élevée( 40% de plus que un master !!!)

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu personnel agréable

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule pris avec le réservoir presque vide. Résultat : sur la réserve au bout d'une dizaine de kilomètres seulement. Pneus sous-gonflés et défaut essuie-glace, ils s'activaient avec le clignotant. Ce dernier problème a été signalé, mais il était apparemment connu depuis lgt sur ce véhicule.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, compétente...!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, personnel très pro et agréable, super expérience...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute professionnel

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut que les véhicules soient un peu plus propres. Le plein d'essence déjà réalisé, au départ de l'agence, serait appréciable et permettrai de ne pas avoir à le faire rapidement.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute suite à un problème intervention assistance et très prix compétitif

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et compétent

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Top👌👌👌

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par DAVID O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était excellent

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JULIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Les seuls à proposer ce que je cherchais. Plus rien de disponible sur Lyon 15 jours avant le départ.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie bien la réactivité de services de l'équipe Rentacar Romans

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'y retournerais sans problème

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JULIETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil avec des véhicule au top, seul problème manque de communication entre eux obligé de répéter les informations à tous le monde

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien a tout pt de vue. Je recommende

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil tout est ok

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de réaction

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sympathique

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personne aimable

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Location par internet suite a une offre promotionnelle. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par DOROTHÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur dans la date de la réservation. L’équipe a pris en charge le problème avec un très grand professionnalisme.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Il est juste dommage que le véhicule n'avait pas son réservoir plein. Car il est toujours compliqué de le rendre avec le même niveau de carburant.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CHRISTINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d autres commentaires à ajouter

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par LAURENCE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Aucun reproche à faire...

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par AURÉLIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil agréable et informations claires, sauf sur le véhicule que j’ai eu du mal à prendre en main car différent du mien (frein à main électronique, fonctionnement du tableau de bord… etc). Le véhicule avait un impact mais signalé par la personne au départ donc pas de problèmes là dessus. Pour tout le reste, tout était bien!

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil ,très professionnel. Et sympathique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, disponibilité, prix raisonnable et efficacité.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé entre l’assurance vous et moi

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact téléphonique Super accueil aller retour un peu d attente vue le monde rien de grave seul bémol mais j avais était prévenu par vôtre collaborateur l état de la carrosserie du véhicule les gens loue des véhicules qu ils ne savent pas conduire bon il vrai que je suis chauffeur groupe Super lourds vue les bijoux de technologie que vous avez caméra avant arrière à 180 bien je vous plein enfin vous pouvez compter sur ma future clientèle à venir merci beaucoup

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence super sympathique

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Réservation en ligne facile, prise du véhicule rapide.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil, écoute et explications très bien, les trois personnes rencontrées lors de mes locations ont été très attentives à mon besoin, un vrai plaisir de louer un véhicule, merci encore, état des lieux réalisé avec le portable, rapide et efficace

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, tarifs, accueil, explications, état des lieux , personnel très sympathique , bravo ne changez rien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  BON

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très cordiale, La chèf très sympatique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, très bonne accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres sympathique

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Réglé par mon assureur AMV.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon véhicule

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , véhicule parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence 5 étoiles, personnel très PRO

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle, à l'écoute, commerciale. Je recommande vivement

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  super rapport qualité /prix

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  dcc c

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Des locaux et bureaux vétustes mais le personnel est efficace et impliqué.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et bon rapport qualité:PRIX

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été simple, clair avec des personnes compétentes et accueillantes

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ZOÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  Pas envie d'écrire un commentaire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CHARLES F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Magnifique. De très bon véhicule. Très bon prix. Ils chipotent pas trop. Je recommande à 100%

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai découvert l'agence de Romans par hasard suite à une prise en charge par mon assurance. J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil que j'ai reçu de la part des deux personnes qui assurent l'accueil. Merci pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs belles qualités humaines

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ASTRID B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service de location

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et souriante, une équipe efficace

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique rapidité efficacité très compétent et répond à nos attentes

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma visite chez RENT CAR. L'accueil, la gentillesse, la rapidité du personnel ainsi et surtout que de son professionnalisme est un atout important. Un grand bravo à toute l'équipe de 26100 ROMANS SUR ISERE. Je recommanderai volontiers cette Agence. Merci encore.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GEORGES W. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, personnel compètent, véhicule pas neuf mais en excellent état.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par BERNARD H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d'agents (un seul, même si diligent), en début de journée (surtout) et après la reprise post-déjeuner, pour accueillir, les nombreux emprunteurs de véhicules. E/ou répartir les RDV (1 par créneau de 10 min). Véhicule pas très propre mais pas gênant (au contraire...) pour un camion-benne destiné à transporter des matériaux ou matériels.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 3 / 5

  

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  vehicule sale int et ext rendu plus propre

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ANASTASIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne réception du véhicule, satisfait dans l ensemble

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super personnel compétent et dynamique

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par RENÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et informé

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et efficace.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule mis à disposition via Mondial Assistance suite à accident de la route uniquement matériel... La qualité de la prestation fait que je ferai ultérieurement appel à Rent A Car si besoin

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ROBERT C. *

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  Simple, rapide et efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SUSAN M. *

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  Habitué de cette Agence, les employés sont très aimables et de bon conseil. Je recommande.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par VINCENT G. *

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  Bonjour de la part de smg . maconnerie 26100 romans.....................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par THÉODORE M. *

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ANTOINE G. *

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  Ras

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ALFRED D. *

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  Super. Je recommande à 100%

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par BERNADETTE T. *

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  Nous avons été bien reçus et contents de vos services et oui on recommande Rent A Car

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ADRIEN L. *

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  La responsable d'agence de Valence tgv est formidable. Réactive propose de solution alternative et comprend les besoins. Je recommande fortement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALIX L. *

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  Tout c'est très bien passé. À recommander.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉLISABETH L. *

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  satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JÉRÔME C. *

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  Remise en état de 387.00 € pour une rayure, Pour laquelle je ne suis pas responsable.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons en toute transparence sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location sans dégâts sur le véhicule vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top, simplicité rapidité

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIERRY L. *

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  Horrible, j’ai eu un accident a200km de mon domicile et il n’ont pas voulu me prendre en charge, car j’avais abîmer leur véhicule !!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par SUSAN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Lors de vos deux accidents intervenus en moins d'un mois, le service d'assistance Rentacar, ainsi que la disponibilité de notre agence, ont toujours été au rendez-vous. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Concernant la situation de votre compte client au sein de notre agence, l'ensemble des informations relatives à votre situation vous a été indiqué. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Top je conseille

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LAURENT G. *

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  Très bon accueil, bon professionnalisme, véhicule propre et fonctionnel, possibilité de location même en dernière minute, merci pour tout

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PHILIPPE C. *

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  L un des employés est un simplement un incapable a tous les points de vues. Il fournit de mauvaises informations. Ils promettent monts et merveilles (Promesse qu en cas d extension le tarif serait le meme que celui de l assurance) et au retour change les tarifs. Ils fournissent un vehicule sans AdBlue (vehicule cependant quasi neuf) qui oblige a en acheter 10 litres et ne remboursent pas les frais. Apres avoir telephoné et etant absent entre midi et 15h, ils disent qu il n y a pas de problemes et qu il n y aura pas de jours supplémentaires comptés mais le compte quand meme. Une des personnes de l agence a ete courtoise et plus ou moins arrangeante mais la deuxieme absolument pas et a donné une suite d informations fausses qui nous ont couté beaucoup

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉDITH H. *

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  il me semble insuffisant d'avoir juste une seule personne pour gérer les départs et les arrivées. Sinon ils sont sympathiques et courtois.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALEXANDRIA V. *

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Avis affichés par ordre chronologique