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Résumé des avis
L'établissement à Romans sur Isère offre une expérience de location très positive, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient les conseils avisés et la rapidité du service, garantissant un véhicule de qualité.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLors de la réception du véhicule, l’état des lieux du véhicule n’a pas été fait, au retour, des frais m’ont étés facturés. Agence douteuse, arnaque. Mauvaise foi de la part de l’agent, et accusations non fondées.
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPRO , reactif, prix attractif ,
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Formalités rapide Voiture très propre et bien équipée
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons du payer 15€ pour le chèque de caution qui nous a été rendu à la restitution de la voiture. C'est quand même cher !!!
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l’importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est effectuée par une société externe, ce qui explique les frais de 15€. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pro très sympathique je recommande
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, bons conseils
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel, très sympathique
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace sans prétention
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès serviable et très bon véhicule, merci
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAgence très agréable très réactive
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTransaction parfaite
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéGlobalement positif
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel sympathique qui répond précisément aux questions posées.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon service bon véhicule de location
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéMon choix a été fait car seulement votre agence avait à ce moment-là le véhicule que je souhaite. Sinon prix exorbitant soit 107€ pour 17h au lendemain 9h30 avec 100kms. Concurrence en moyenne à 74€
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiélocaux anciens , il serait judicieux d'améliorer ces locaux et autres pour l'espace de travail , la réception, les locaux sont néanmoins propres sinon personnel au top , véhicule entretenus
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très bon et vehicule parfait. B
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéreactif disponible professionel locaux juste un peu "vieillissant" ..
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